المتسوق الشخصي: ماذا يفعل هذا AI Agent وكيفية استخدامه

جرّب العرض التجريبي المباشر للمتسوق الشخصي ←

ماذا يفعل

نادراً ما يعرف المتسوقون الاسم الدقيق للمنتج. يحوّل هذه الوكلاء سؤالاً مثل "فستان أسود لحفل زفاف بأقل من 80 يورو" إلى منتجات حقيقية من كتالوجك، بلغة المتسوق نفسه. وكيل المتسوق الشخصي هو المتخصص في هذه المهمة: يجد المنتجات حسب النية والميزانية واللون والمناسبة؛ يقارن بين الخيارات ويوصي بأفضلها.

لمن هذا الخدمة

عملاؤك. يعمل ضمن مساعد التسوق المُعلَم بعلامتك التجارية على موقعك الإلكتروني (سطر واحد من التعليمات البرمجية) أو عبر رابط قابل للمشاركة، ومن خلال واجهة REST API في تطبيقك أو مركز الاتصال الخاص بك. يمكن لفريقك أيضاً استخدامه في ملعب التجربة (Playground) في لوحة التحكم.

الأسئلة التي يجيب عنها

اسأله بأيٍّ من لغاتنا، على سبيل المثال:

• "فستان صيفي منسدل لحفل زفاف على الشاطئ بأقل من 50 دولاراً"
• "أحذية رياضية بيضاء للرجال"
• "هدية لوالدتي التي تعشق الحقائب"

يعرض العرض التجريبي المباشر هذه الأسئلة كنماذج جاهزة بلغتك، بناءً على بيانات متجر افتراضي.

كيف يعمل

1. يفهم السؤال باللغة التي كُتب بها، حتى عندما يكون كتالوجك بلغة أخرى.
2. يبحث عن المعلومات باستخدام أدوات، وليس من الذاكرة:

• البحث الدلالي عن المنتجات مع فلاتر (السعر، اللون، الفئة)
• تفاصيل المنتج الكاملة

3. يجيب بناءً على بياناتك، بأسلوب علامتك التجارية وعملتك، ويعرض الأدوات التي استخدمها.
4. القواعد تبقى في التعليمات البرمجية. الأسعار والأهلية والصلاحيات تأتي من بياناتك وإعداداتك؛ يشرحها الوكيل ولا يمكنه اختراعها. لماذا هذا مهم.

البيانات التي يحتاجها

المنتجات. بمجرد تحميل هذا الجدول، يصبح الوكيل جاهزاً للتفعيل. يمكن أن تستخدم الملفات أسماء أعمدتك الخاصة: يتم مطابقتها تلقائياً. راجع اربط بياناتك.

يعمل بتناغم مع

• مصمم الإطلالات (Shop the Look Stylist): يبني إطلالة كاملة ومتناسقة حول أي منتج أو مناسبة باستخدام منتجات حقيقية من الكتالوج فقط.
• باحث الهدايا (Gift Finder): يحوّل "لمَ هي، المناسبة، الميزانية" إلى قائمة مختارة بعناية من أفكار الهدايا.
• مقارن المنتجات (Product Comparator): يقارن بين 2–4 منتجات جنباً إلى جنب من حيث السعر واللون والفئة والعلامة التجارية والملاءمة.
• مستشار الجمال (Beauty Advisor): يوصي بمنتجات المكياج والعطور والعناية الشخصية لإطلالة أو مناسبة أو تفضيل معين.
• مستشار المقاسات والملاءمة (Size & Fit Advisor): يساعد المتسوقين على اختيار المقاس المناسب بناءً على سياسات المقاسات وتفاصيل المنتج.

في مساعد التسوق وملعب التجربة، يقرأ نظام التوجيه كل رسالة ويحوّلها إلى الوكيل المناسب، بحيث تعمل الوكلاء المتصلون كمساعد واحد.

فعِّله

1. حمّل البيانات التي يحتاجها.
2. ثبّت المتسوق الشخصي من كتالوج الوكلاء وأضف تعليماتك الخاصة (الدليل).
3. اختبره في ملعب التجربة، بكل لغة تخدمها.
4. أطلقه على موقعك الإلكتروني أو عبر رابط، أو استدعِه من تطبيقك الخاص.

جديد على ServiceBuddy؟ ابدأ بـكيفية عمل عملية الإعداد.