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Retailers · Centros comerciales y ocio
Un conserje para todo el centro comercial. Ayuda a visitantes, información de los locales, eventos y aparcamiento en un solo lugar.
Diseñado para Centros comerciales, outlets y destinos de compras.
Los AI Agent Buddies generales de abajo ya trabajan para ti hoy; los especializados en tu tipo de retail están en nuestra hoja de ruta.
Compras y descubrimiento
Personal shopperEncuentra productos según intención, presupuesto, color y ocasión; compara opciones y recomienda las mejores.
Atención y servicio al cliente
Atención al clienteResponde preguntas de políticas con los documentos del propio retailer, revisa pedidos y si se puede devolver.
Atención y servicio al cliente
Estado del pedido«¿Dónde está mi pedido?»: estado, fechas y próximos pasos.
Atención y servicio al cliente
Localizador de tiendasTiendas más cercanas, abiertas o cerradas en hora local, horarios y servicios.
Merchandising y precios
Copiloto de merchandisingResponde preguntas de surtido y desempeño con cifras y luego recomienda acciones.
Cadena de suministro y logística
Alerta de roturas de stockSeñala los SKU con riesgo de quiebre de stock según el inventario y la velocidad de venta reciente.
Marketing y conocimiento del cliente
Creador de segmentosCrea segmentos de clientes por nivel, ciudad y comportamiento de compra, con recuentos.
Estrategia y crecimiento
Tenant Leasing PipelineTracks leasing prospects, vacant units and deal stages and forecasts occupancy by quarter.
Estrategia y crecimiento
Lease Renewal NegotiatorPrepares tenant renewal negotiations with sales density, rent-to-sales ratios and market comparables.
Estrategia y crecimiento
Mall Footfall AnalyticsAnalyses footfall by entrance, floor and hour and explains changes using events, weather and seasonality.
Estrategia y crecimiento
Tenant Sales ReportingCollects monthly tenant sales, flags missing or unusual submissions and calculates turnover rent.
Estrategia y crecimiento
Tenant Mix OptimiserRecommends tenant categories and placements to fill gaps, increase dwell time and raise rental income.
Estrategia y crecimiento
Service Charge ReconcilerReconciles service charge budgets against actual costs and prepares clear tenant statements.
Estrategia y crecimiento
Facility Ticket RouterLogs facility issues from tenants and visitors and routes them to maintenance with priority and SLA tracking.
Estrategia y crecimiento
Parking Operations OptimiserAnalyses parking occupancy, dwell and revenue and recommends pricing, validation and guidance changes.
Estrategia y crecimiento
Mall Events PlannerPlans mall events and activations with budget, footfall goals, tenant participation and post-event results.
Estrategia y crecimiento
Leisure Attraction Capacity PlannerForecasts visitors for cinema, snow park and family entertainment and plans staffing and sessions.
Estrategia y crecimiento
Tenant Arrears CollectorPrioritises overdue tenant rent and charges and drafts reminders matched to each tenant's history.
Estrategia y crecimiento
Pop-up and Kiosk LeasingManages short-term pop-up, kiosk and promotional space bookings with pricing and availability.
Estrategia y crecimiento
Mall Media Sales PlannerSells digital screen and sponsorship inventory in the mall to brands with audience estimates.
Estrategia y crecimiento
Tenant Fit-out CoordinatorTracks tenant fit-out approvals, design compliance and handover dates for new units.
Estrategia y crecimiento
Mall Energy and Cooling OptimiserOptimises cooling, lighting and escalators by occupancy and weather to cut energy costs.
Estrategia y crecimiento
Crowd Safety MonitorWatches crowd density during peaks and events and alerts security before areas become unsafe.
Compras y descubrimiento
Visitor ConciergeHelps visitors find stores, restaurants, toilets and services and plans their route through the mall.
Compras y descubrimiento
Mall Gift Card AssistantSells and tops up mall-wide gift cards and shows which tenants accept them.
Compras y descubrimiento
Smart Parking AssistantHelps visitors find a parking space, remember where they parked and pay or validate tickets.
Compras y descubrimiento
Leisure Booking AssistantBooks cinema, snow park, play zones and other attractions with combined offers and dining.
Compras y descubrimiento
Mall Offers FinderShows visitors live offers from tenants matched to their interests and current location.
Cómo se agrupan estos Buddies en nuestras ocho soluciones, con las cifras actuales para tu tipo de retail.
Convierte visitantes en compradores con un personal shopper en cada idioma.
Explorar la solución → Atención y servicio al clienteResponde 24/7 a preguntas sobre pedidos, devoluciones y políticas, y deriva a una persona cuando importa.
Explorar la solución → Merchandising y preciosDefine surtido, precios y promociones con respuestas basadas en tus propios datos de ventas y stock.
Explorar la solución → Cadena de suministro y logísticaEl stock adecuado en el lugar adecuado, del proveedor a la puerta del cliente.
Explorar la solución → Operaciones de tienda y servicioUn copiloto para los equipos de tienda y servicio en cada turno.
Explorar la solución → Marketing y conocimiento del clienteConoce a tus clientes y llega a ellos con campañas que funcionan.
Explorar la solución → Finanzas, riesgos y cumplimientoProtege el margen y cumple la normativa, con cada cifra trazable.
Explorar la solución → Estrategia y crecimientoInformación lista para el consejo y planificación del crecimiento para la dirección.
Explorar la solución →
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