Suivi de conformité déchets électroniques : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser

Essayez la démo en direct du Suivi de conformité déchets électroniques →

Ce qu'il fait

L'agent Suivi de conformité déchets électroniques est le spécialiste de cette mission : suivre les obligations de reprise des déchets électriques, les volumes collectés et les échéances de déclaration pour chaque marché.

À qui il s'adresse

À votre équipe. Il fonctionne dans la console pour vos collaborateurs et via l'API REST. C'est un agent d'équipe : il n'est jamais exposé aux clients.

Les questions auxquelles il répond

Posez-lui vos questions dans n'importe laquelle de nos langues, par exemple :

• « Sommes-nous en bonne voie pour atteindre notre objectif de reprise des déchets électroniques ce trimestre ? »
• « Quand la prochaine déclaration de déchets électroniques est-elle due ? »
• « Volumes de reprise par magasin cette année »

La démo en direct présente ces questions comme exemples de requêtes dans votre langue, sur les données d'un magasin fictif.

Comment il fonctionne

1. Il comprend la question dans la langue dans laquelle elle est posée, même si votre catalogue est dans une autre langue.
2. Il effectue ses recherches avec des outils, jamais de mémoire :

• Recherche dans vos politiques et FAQ, avec citations
• SQL en lecture seule sur vos données de vente (en environnement isolé par espace de travail)

3. Il répond à partir de vos données, dans la voix et la devise de votre marque, et indique les outils utilisés.
4. Les règles restent dans le code. Prix, éligibilité et autorisations proviennent de vos données et de vos paramètres ; l'agent les explique, mais ne peut pas les inventer. Pourquoi c'est important.

Les données dont il a besoin

Déchets et démarques, Commandes, Lignes de commande, Produits, Documents de connaissances. Dès que ces tables sont chargées, l'agent est prêt à être activé. Les fichiers peuvent utiliser vos propres noms de colonnes : ils sont mappés automatiquement. Voir Connectez vos données.

Fonctionne bien avec

• Vérificateur de règles de protection des consommateurs : vérifie vos politiques de retour, de garantie, de livraison et de tarification par rapport aux règles courantes de protection des consommateurs, pays par pays.
• Gestionnaire de demandes de confidentialité : identifie les données que vous détenez sur un client donné et prépare la réponse à une demande d'accès ou de suppression.
• Réviseur de claims publicitaires : examine les publicités et les allégations produit pour vérifier leur justification et le risque en matière de protection des consommateurs avant leur mise en ligne.
• Assistant de révision des contrats : examine les clauses des contrats fournisseurs et de services par rapport à vos conditions standard et signale les clauses à risque.
• Assistant de conformité des licences : suit les licences commerciales, alimentaires, de tabac et de carburant par site, avec leurs conditions et dates de renouvellement.

Votre équipe peut les utiliser côte à côte dans la console, ou appeler chacun d'eux via l'API.

Activez-le

1. Chargez les données nécessaires.
2. Installez Suivi de conformité déchets électroniques depuis le catalogue d'agents et ajoutez vos propres instructions (guide).
3. Testez-le dans le Playground, dans chaque langue que vous proposez.
4. Invitez votre équipe ou appelez-le depuis vos propres systèmes.

Nouveau sur ServiceBuddy ? Commencez par le fonctionnement de l'onboarding.