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Retailers · Centres commerciaux et loisirs
Un concierge pour tout le centre commercial. Aide aux visiteurs, analyses des enseignes, événements et stationnement au même endroit.
Conçu pour Centres commerciaux, villages de marques et destinations shopping.
Les AI Agent Buddies généralistes ci-dessous travaillent déjà pour vous ; ceux spécialisés dans votre type de commerce figurent sur notre feuille de route.
Shopping et découverte
Personal shopperTrouve des produits selon l'intention, le budget, la couleur et l'occasion ; compare les options et recommande les meilleures.
Service client et après-vente
Service clientRépond aux questions de politique à partir des documents de l'enseigne, vérifie les commandes et l'éligibilité aux retours.
Service client et après-vente
Suivi de commande« Où est ma commande ? » : statut, dates et prochaines étapes.
Service client et après-vente
Localisateur de boutiquesMagasins les plus proches, ouverts ou fermés en heure locale, horaires et services.
Merchandising et prix
Copilote merchandisingRépond aux questions d'assortiment et de performance avec des chiffres, puis recommande des actions.
Supply chain et logistique
Alerte rupturesSignale les SKU à risque de rupture d'après le stock disponible et la vitesse de vente récente.
Marketing et connaissance client
Créateur de segmentsConstruit des segments clients selon le niveau, la ville et le comportement d'achat, avec les effectifs.
Stratégie et croissance
Tenant Leasing PipelineTracks leasing prospects, vacant units and deal stages and forecasts occupancy by quarter.
Stratégie et croissance
Lease Renewal NegotiatorPrepares tenant renewal negotiations with sales density, rent-to-sales ratios and market comparables.
Stratégie et croissance
Mall Footfall AnalyticsAnalyses footfall by entrance, floor and hour and explains changes using events, weather and seasonality.
Stratégie et croissance
Tenant Sales ReportingCollects monthly tenant sales, flags missing or unusual submissions and calculates turnover rent.
Stratégie et croissance
Tenant Mix OptimiserRecommends tenant categories and placements to fill gaps, increase dwell time and raise rental income.
Stratégie et croissance
Service Charge ReconcilerReconciles service charge budgets against actual costs and prepares clear tenant statements.
Stratégie et croissance
Facility Ticket RouterLogs facility issues from tenants and visitors and routes them to maintenance with priority and SLA tracking.
Stratégie et croissance
Parking Operations OptimiserAnalyses parking occupancy, dwell and revenue and recommends pricing, validation and guidance changes.
Stratégie et croissance
Mall Events PlannerPlans mall events and activations with budget, footfall goals, tenant participation and post-event results.
Stratégie et croissance
Leisure Attraction Capacity PlannerForecasts visitors for cinema, snow park and family entertainment and plans staffing and sessions.
Stratégie et croissance
Tenant Arrears CollectorPrioritises overdue tenant rent and charges and drafts reminders matched to each tenant's history.
Stratégie et croissance
Pop-up and Kiosk LeasingManages short-term pop-up, kiosk and promotional space bookings with pricing and availability.
Stratégie et croissance
Mall Media Sales PlannerSells digital screen and sponsorship inventory in the mall to brands with audience estimates.
Stratégie et croissance
Tenant Fit-out CoordinatorTracks tenant fit-out approvals, design compliance and handover dates for new units.
Stratégie et croissance
Mall Energy and Cooling OptimiserOptimises cooling, lighting and escalators by occupancy and weather to cut energy costs.
Stratégie et croissance
Crowd Safety MonitorWatches crowd density during peaks and events and alerts security before areas become unsafe.
Shopping et découverte
Visitor ConciergeHelps visitors find stores, restaurants, toilets and services and plans their route through the mall.
Shopping et découverte
Mall Gift Card AssistantSells and tops up mall-wide gift cards and shows which tenants accept them.
Shopping et découverte
Smart Parking AssistantHelps visitors find a parking space, remember where they parked and pay or validate tickets.
Shopping et découverte
Leisure Booking AssistantBooks cinema, snow park, play zones and other attractions with combined offers and dining.
Shopping et découverte
Mall Offers FinderShows visitors live offers from tenants matched to their interests and current location.
Comment ces Buddies s'intègrent à nos huit solutions, avec les chiffres actuels pour votre type de commerce.
Transformez les visiteurs en acheteurs grâce à un personal shopper dans chaque langue.
Découvrir la solution → Service client et après-venteRépondez 24h/24 et 7j/7 aux questions sur les commandes, les retours et les conditions, et passez la main à un conseiller quand cela compte.
Découvrir la solution → Merchandising et prixConstruisez l'assortiment, fixez les prix et animez les promotions à partir de vos propres données de ventes et de stock.
Découvrir la solution → Supply chain et logistiqueLe bon stock au bon endroit, du fournisseur jusqu'à la porte du client.
Découvrir la solution → Opérations magasin et serviceUn copilote pour les équipes magasin et service, à chaque prise de poste.
Découvrir la solution → Marketing et connaissance clientConnaissez vos clients et touchez-les avec des campagnes qui portent.
Découvrir la solution → Finance, risques et conformitéProtégez vos marges et restez conforme, avec des chiffres traçables de bout en bout.
Découvrir la solution → Stratégie et croissanceDes analyses prêtes pour le conseil d'administration et une planification de la croissance pour la direction.
Découvrir la solution →
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