Blog
Setiap agen yang kami tawarkan: cara kerjanya, data yang dibutuhkan dan pertanyaan yang dijawabnya, plus panduan bahasa dan go-live.
ServiceBuddy adalah marketplace AI agent untuk ritel: 127 AI Agent Buddies yang sudah live hari ini dan 608 use case dalam katalog, melayani pembeli dan seluruh tim inte…
Menjawab pertanyaan tentang pesanan, pengembalian, dan kebijakan dalam bahasa pembeli sendiri, termasuk bahasa Arab dan Thailand. Siapa yang cocok menggunakannya, pertan…
Memeriksa status pengiriman pesanan dan menjelaskan opsi untuk mengubah tanggal, alamat, atau metode. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawab, data apa yang dibutuhkan,…
Menangani barang yang datang rusak atau cacat: memeriksa pesanan dan kebijakan, lalu menetapkan solusinya. Untuk siapa, pertanyaan apa saja yang dijawabnya, data apa yan…
Menyelidiki paket yang berstatus terkirim tapi tidak diterima, serta menjelaskan langkah selanjutnya dan estimasi waktunya. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja ya…
Menjelaskan metode pembayaran, tagihan gagal atau ganda, dan waktu pengembalian dana untuk sebuah pesanan. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja yang bisa dijawabny…
Memeriksa apakah suatu item bisa dikembalikan dan memandu pembeli langkah demi langkah untuk mendapatkan label pengembalian dan menitipkannya. Untuk siapa agent ini, per…
Menjawab pertanyaan tentang akun, data pribadi, preferensi pemasaran, dan permintaan penghapusan data. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang dibutuh…
Pembeli bisa meminta bantuan orang kapan saja; tim Anda melihat seluruh percakapan AI dan membalas secara real time.
ServiceBuddy kini berbicara dalam 11 bahasa. Kenalkan Aurora Milano, toko fashion fiktif yang melayani pembeli dalam bahasa Italia.
Semua use case dalam katalog, dikelompokkan berdasarkan fungsi bisnis dan segmen ritel: 127 sudah tayang hari ini, sisanya ada di roadmap.
Memberi tahu pelanggan di mana refund mereka berada, kapan akan diterima, dan mengapa bisa terlambat. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang dibutuhk…
Menyiapkan ringkasan kasus yang ringkas untuk rekan kerja yang mengambil alih pelanggan, lengkap dengan saran solusinya. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, dat…
Menemukan pesanan yang terlambat dari janji pengiriman dan menyiapkan draf pesan permohonan maaf sebelum pelanggan bertanya. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa yang d…
Memahami keluhan, memeriksa pesanan dan kebijakan, lalu membalas dengan langkah berikutnya dan tingkat urgensi yang tepat. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa yang dij…
Menjelaskan cakupan garansi untuk barang yang rusak, memeriksa tanggal pesanan, dan memberi tahu pelanggan apa yang harus dilakukan. Untuk siapa agent ini, pertanyaan ap…
Menyarankan safety stock per SKU berdasarkan variabilitas permintaan serta asumsi lead time dan service level. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa yang dijawabnya, dat…
Menyusun draf balasan dan next-best action untuk agen dukungan manusia, dengan landasan data pelanggan, pesanan, dan kebijakan. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabn…
Menjawab pertanyaan seputar kebijakan dari dokumen milik pengecer itu sendiri, memeriksa pesanan dan kelayakan pengembalian. Untuk siapa agent ini, pertanyaan apa saja y…
"Pesanan saya di mana?": status, tanggal, dan apa yang terjadi selanjutnya. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawab, data apa yang dibutuhkan, dan cara mengaktifkannya.
Toko terdekat, status buka/tutup secara live sesuai waktu setempat, jam operasional dan layanan. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang dibutuhkan, d…
Menjelaskan tingkatan dan manfaat keanggotaan serta status keanggotaan pelanggan sendiri. Untuk siapa, pertanyaan apa saja yang dijawabnya, data apa yang dibutuhkan, dan…
Jawaban instan dan dilengkapi sumber dari kebijakan, FAQ, dan syarat & ketentuan; agen defleksi paling sederhana. Untuk siapa agen ini, pertanyaan apa yang dijawabnya, d…
Percakapan nyata dalam 11 bahasa, dari Arab hingga Vietnam: bagaimana asisten menjawab dalam bahasa pembeli, menemukan produk lintas bahasa, dan menangani teks kanan-ke-…
Mengapa kelayakan retur, harga, dan izin ditentukan oleh aturan deterministik serta data Anda, bukan oleh imajinasi model bahasa.
11 agent live (Customer Care, Order Status (WISMO), Store Locator…) dan 32 di roadmap: apa yang dilakukan masing-masing, data yang dibutuhkan dan pertanyaan yang bisa di…
Akses tamu gratis ke semua demo AI Agent Buddy. Verifikasi e-mail Anda dan mulai dalam waktu kurang dari semenit.Masukkan e-mail yang Anda gunakan saat mendaftar dan kami akan mengirimkan kode masuk.
Kami telah mengirim kode 6 digit ke
Terima kasih telah mencoba ServiceBuddy! Kredit demo Anda akan diperbarui besok. Ingin melihatnya dengan data Anda sendiri? Hubungi kami.
Pesan demoHai! Daftar sebagai tamu (gratis, hanya semenit) untuk mengobrol dengan kami dan mencoba semua demo langsung.
Kami hanya menggunakan data ini untuk membantu Anda dan menindaklanjuti seputar ServiceBuddy.