Pemesanan Endless Aisle: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Saat suatu item kehabisan stok di toko, AI agent ini mencarinya di tempat lain dan menjelaskan cara mendapatkan pengirimannya. Untuk siapa, pertanyaan apa yang dijawabnya, data apa yang dibutuhkan, dan cara mengaktifkannya.
Coba demo langsung Pemesanan Endless Aisle →
Apa yang dilakukannya
Agent Pemesanan Endless Aisle adalah spesialis untuk pekerjaan ini: saat suatu item kehabisan stok di toko, ia mencarinya di tempat lain dan menjelaskan cara mendapatkan pengirimannya.
Untuk siapa
Pelanggan Anda. Agent ini berjalan di shopper assistant ber merek Anda di situs web (satu baris kode) atau melalui tautan yang dapat dibagikan, serta melalui REST API di aplikasi atau pusat kontak Anda sendiri. Tim Anda juga dapat menggunakannya di konsol Playground.
Pertanyaan yang dijawabnya
Ajukan pertanyaan dalam bahasa apa pun yang kami dukung, misalnya:
- "Clutch hitam ini sudah habis di sini, bisakah saya memesannya untuk dikirim?"
- "Cari SKU 21979 untuk pengiriman ke rumah"
- "Apakah gaun ini tersedia di toko lain?"
The demo langsung menampilkan contoh-contoh ini sebagai prompt dalam bahasa Anda, menggunakan data toko fiktif.
Cara kerjanya
- Ia memahami pertanyaan dalam bahasa yang digunakan penanya, bahkan saat katalog Anda dalam bahasa lain.
- Ia mencari informasi menggunakan tools, bukan dari ingatan:
- Pencarian produk semantik dengan filter (harga, warna, kategori)
- SQL read-only atas data ritel Anda (ter-sandbox per workspace)
- Pencarian atas kebijakan dan FAQ Anda, dengan kutipan sumber
- Ia menjawab berdasarkan data Anda, dengan gaya bahasa dan mata uang merek Anda, dan menunjukkan tools apa saja yang digunakan.
- Aturan tetap berada dalam kode. Harga, kelayakan, dan izin berasal dari data dan pengaturan Anda; agent menjelaskannya dan tidak bisa mengarangnya sendiri. Mengapa ini penting.
Data yang dibutuhkan
Produk, Inventaris, Dokumen pengetahuan. Begitu tabel-tabel ini dimuat, agent siap diaktifkan. File dapat menggunakan nama kolom Anda sendiri: semuanya dipetakan secara otomatis. Lihat Hubungkan data Anda.
Bekerja dengan baik bersama
- Reserve and Try Assistant: Menemukan toko mana yang memiliki stok item sehingga pembeli dapat memesannya dan mencobanya.
- Collection Order Chaser: Melacak pesanan pengambilan di toko, menandai yang menunggu terlalu lama, dan menyusun draf pengingat untuk pelanggan.
- Store Picking Assistant: Menyusun daftar pengambilan barang yang efisien untuk pesanan online yang terbuka, dikelompokkan berdasarkan lokasi, dengan substitusi untuk kekurangan stok.
Di shopper assistant dan Playground, sebuah router membaca setiap pesan dan meneruskannya ke agent yang tepat, sehingga agent-agent yang terhubung bekerja sebagai satu asisten.
Aktifkan sekarang
- Muat data yang dibutuhkannya.
- Instal Pemesanan Endless Aisle dari katalog Agent dan tambahkan instruksi Anda sendiri (panduan).
- Uji di Playground, dalam setiap bahasa yang Anda layani.
- Tayangkan di situs web Anda atau melalui tautan, atau panggil dari aplikasi Anda sendiri.
Baru mengenal ServiceBuddy? Mulailah dengan cara kerja onboarding.
Coba, dan AI Agent Buddies terkait
Omnichannel & pemenuhan pesanan
Pemesanan Endless AisleSaat barang habis di toko, mencarinya di tempat lain dan menjelaskan cara pengirimannya.
Omnichannel & pemenuhan pesanan
Asisten Pesan dan CobaMencari toko yang punya stok barangnya agar pembeli bisa memesan dan mencobanya.
Omnichannel & pemenuhan pesanan
Pemantau Pesanan Ambil di TokoMelacak pesanan ambil di toko, menandai yang menunggu terlalu lama, dan menyusun pengingat untuk pelanggan.
Omnichannel & pemenuhan pesanan
Asisten Picking TokoMenyusun daftar picking yang efisien untuk pesanan online yang masih terbuka, dikelompokkan per lokasi, dengan pengganti untuk barang yang kurang.
Omnichannel & pemenuhan pesanan
Visibilitas Stok TerpaduMenampilkan satu tampilan stok di seluruh toko dan gudang untuk produk apa pun, termasuk yang sedang dipesan.
Selengkapnya tentang Omnichannel & pemenuhan pesanan
Unified Stock Visibility: what this AI agent does and how to use it
Shows one view of stock across stores and warehouse for any product, with what's on order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it…
Asisten Pengambilan Barang Toko: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Menyusun daftar pengambilan yang efisien untuk pesanan online yang terbuka, dikelompokkan berdasarkan lokasi, lengkap dengan produk substitusi untuk item yang kosong. Un…
Reserve and Try Assistant: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Menemukan toko mana yang punya stok produk agar pembeli bisa memesannya dan mencobanya langsung. Untuk siapa, pertanyaan apa yang bisa dijawab, data apa yang dibutuhkan,…
Collection Order Chaser: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya
Melacak pesanan pengambilan di toko, menandai yang menunggu terlalu lama, dan menyusun draf pengingat untuk pelanggan. Untuk siapa, pertanyaan apa yang bisa dijawab, dat…
Artikel terkait
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…