Fuel Drive-off Prevention: apa yang dilakukan AI agent ini dan cara menggunakannya

Coba demo langsung Fuel Drive-off Prevention →

Apa yang dilakukannya

Agent Fuel Drive-off Prevention adalah spesialis untuk pekerjaan ini: menandai risiko drive-off dan mencatat insiden beserta detail pelat nomor untuk tindak lanjut.

Untuk siapa

Tim Anda. Agent ini berjalan di console untuk staf Anda dan melalui REST API. Ini adalah agent tim, jadi tidak pernah diakses oleh pembeli.

Pertanyaan yang bisa dijawab

Tanyakan dalam bahasa apa pun yang kami dukung, misalnya:

• "Laporan drive-off selama 90 hari terakhir"
• "Apakah pelat Dubai K 48213 pelaku berulang?"
• "Pompa dan jam berapa yang perlu mode prepay?"

The live demo menampilkan contoh-contoh ini sebagai prompt sampel dalam bahasa Anda, dengan data toko fiktif.

Cara kerjanya

1. Memahami pertanyaan dalam bahasa yang digunakan, bahkan saat katalog Anda dalam bahasa lain.
2. Mencari informasi dengan tools, bukan dari ingatan:

• Site_incidents
• Pencarian atas kebijakan dan FAQ Anda, dengan sitasi

3. Menjawab dari data Anda, dengan gaya bahasa dan mata uang merek Anda, dan menunjukkan tools mana yang digunakan.
4. Aturan tetap ada di kode. Harga, kelayakan, dan izin berasal dari data dan pengaturan Anda; agent menjelaskannya dan tidak bisa mengarangnya. Mengapa ini penting.

Data yang dibutuhkan

Site incidents, Knowledge docs. Begitu tabel-tabel ini dimuat, agent siap diaktifkan. File dapat menggunakan nama kolom Anda sendiri: semuanya dipetakan secara otomatis. Lihat Hubungkan data Anda.

Bekerja baik dengan

• Refund Fraud Detector: Menandai pola pengembalian yang tidak biasa, seperti pelaku pengembalian beruntun dan alasan yang berulang, untuk ditinjau.

Tim Anda bisa menggunakan keduanya berdampingan di console, atau memanggil masing-masing melalui API.

Aktifkan

1. Muat data yang dibutuhkan.
2. Instal Fuel Drive-off Prevention dari katalog Agent dan tambahkan instruksi Anda sendiri (panduan).
3. Uji di Playground, dalam setiap bahasa yang Anda layani.
4. Undang tim Anda atau panggil dari sistem Anda sendiri.

Baru mengenal ServiceBuddy? Mulai dengan cara kerja onboarding.