Agenti IA

Merchandising Copilot: cosa fa questo AI agent e come usarlo

Risponde alle domande su assortimento e performance con numeri, poi suggerisce azioni. Per chi è, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.

2 Nov 2026 · 2 min di lettura

Prova la demo live del Merchandising Copilot →

Cosa fa

I merchandiser vogliono i numeri prima dei pareri. Questi agenti leggono il tuo catalogo e le vendite, spiegano cosa funziona e cosa no e suggeriscono azioni. L'agente Merchandising Copilot è lo specialista per questo compito: risponde alle domande su assortimento e performance con numeri, poi raccomanda azioni.

Per chi è

Il tuo team. Funziona nella console per il tuo staff e tramite REST API. È un agente di team, quindi non viene mai esposto agli acquirenti.

A quali domande risponde

Fagli domande in una qualsiasi delle nostre lingue, per esempio:

  • "Qual è il mix di assortimento per categoria per la linea Donna?"
  • "Quali categorie hanno generato ricavi negli ultimi 90 giorni?"
  • "Quali brand guidano il segmento calzature Donna?"

La demo live mostra queste domande come prompt di esempio nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.

Come funziona

  1. Capisce la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il tuo catalogo è in un'altra lingua.
  2. Cerca le informazioni con i tool, mai a memoria:
  • Analisi di assortimento e gamma
  • Analisi vendite per categoria, canale o periodo
  • SQL in sola lettura sui tuoi dati retail (sandboxed per workspace)
  • Ricerca semantica dei prodotti con filtri (prezzo, colore, categoria)
  1. Risponde con i tuoi dati, con la voce e la valuta del tuo brand, e mostra quali tool ha usato.
  2. Le regole restano nel codice. Prezzi, requisiti di ammissibilità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.

Di quali dati ha bisogno

Prodotti. Non appena questa tabella è caricata, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i tuoi nomi di colonna: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.

Funziona bene con

  • Best & Worst Sellers: Classifica SKU e categorie per ricavi o unità in qualsiasi periodo e reparto.
  • Assortment Gap Finder: Individua colori, fasce di prezzo o categorie poco rappresentate rispetto alla domanda.
  • Product Copywriter: Scrive titoli, descrizioni e bullet highlights ottimizzati SEO a partire dai dati di prodotto.
  • Range Review Prep: Prepara una range review di categoria: mix, vendite, vincenti, perdenti e cosa aggiungere o eliminare.
  • Size-curve Optimiser: Confronta le taglie vendute con quelle acquistate per suggerire una curva taglie migliore per il prossimo acquisto.

Il tuo team può usarli fianco a fianco nella console, oppure richiamarli singolarmente tramite API.

Attivalo

  1. Carica i dati di cui ha bisogno.
  2. Installa Merchandising Copilot dal catalogo Agent e aggiungi le tue istruzioni (guida).
  3. Provalo nel Playground, in tutte le lingue che servi.
  4. Invita il tuo team o richiamalo dai tuoi sistemi.

Nuovo su ServiceBuddy? Inizia con come funziona l'onboarding.

#merchandising copilot#merchandising#ai agent

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