Onboarding Buddy: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Aiuta i nuovi assunti durante le prime settimane, a partire dal manuale del personale e dalle policy aziendali. Per chi è pensato, alle domande a cui risponde, ai dati di cui ha bisogno e come attivarlo.
Prova la demo dal vivo dell'Onboarding Buddy →
Cosa fa
Risponde alle domande del personale sulle policy HR partendo dal vostro manuale. L'agente Onboarding Buddy è lo specialista per questo compito: aiuta i nuovi assunti durante le prime settimane, a partire dal manuale del personale e dalle policy aziendali.
Per chi è pensato
Il vostro team. Funziona nella console per il vostro personale e tramite la REST API. È un agente per il team, quindi non è mai esposto ai clienti.
Domande a cui risponde
Potete fargli domande in una qualsiasi delle nostre lingue, ad esempio:
- "Sono nuovo: cosa devo sapere per la mia prima settimana?"
- "Cosa devo indossare per il mio primo turno?"
- "Qual è lo sconto per il personale?"
La demo dal vivo mostra queste domande come esempi nella vostra lingua, sui dati di un negozio fittizio.
Come funziona
- Capisce la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il vostro catalogo è in un'altra lingua.
- Cerca le informazioni con strumenti, mai a memoria:
- Ricerca nelle vostre policy e FAQ, con citazioni delle fonti
- Risponde partendo dai vostri dati, con il tono di voce del vostro brand e nella vostra valuta, e mostra quali strumenti ha utilizzato.
- Le regole restano nel codice. Prezzi, idoneità e permessi provengono dai vostri dati e dalle vostre impostazioni; l'agente li spiega ma non può inventarli. Perché è importante.
I dati di cui ha bisogno
Documenti di conoscenza. Appena questa tabella viene caricata, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i vostri nomi di colonna: vengono mappati automaticamente. Vedete Collegate i vostri dati.
Si integra bene con
- HR Policy Assistant: Risponde alle domande dei dipendenti partendo dalle policy e dai manuali HR.
- Job Description Writer: Scrive annunci di lavoro inclusivi per ruoli nei negozi e in sede, in linea con il manuale del personale.
- Training coach: Brevi sessioni di formazione su prodotti e servizi per il personale dei negozi, con un quiz basato su prodotti e policy reali.
Il vostro team può usarli affiancati nella console, oppure richiamarli singolarmente tramite l'API.
Come attivarlo
- Caricate i dati necessari.
- Installate Onboarding Buddy dal catalogo degli agenti e aggiungete le vostre istruzioni personalizzate (guida).
- Provatelo nel Playground, in tutte le lingue in cui operate.
- Invitate il vostro team o richiamatelo dai vostri sistemi.
Novità su ServiceBuddy? Iniziate con come funziona l'onboarding.
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