ผู้ช่วยจัดเกรดสินค้ารีฟับ: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้อย่างไร

ลองใช้ดีโม่ผู้ช่วยจัดเกรดสินค้ารีฟับได้เลย →

มันทำอะไร

Agent สำหรับการอ้างสิทธิ์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความยั่งยืนของสินค้าอยู่ในแผนงานของเรา โดย agent Refurbishment Grading Assistant คือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงานนี้: จัดเกรดอุปกรณ์ที่ถูกส่งคืนว่าควรนำไปรีฟับหรือรีไซเคิล พร้อมประเมินมูลค่าขายต่อ

เหมาะกับใคร

ทีมงานของคุณ Agent ตัวนี้ทำงานในคอนโซลสำหรับพนักงานของคุณ และผ่าน REST API นับเป็น team agent จึงไม่ถูกเปิดเผยต่อผู้ซื้อเด็ดขาด

ตอบคำถามอะไรได้บ้าง

ถามมันได้ในภาษาใดก็ได้จากภาษาที่เรารองรับ เช่น:

• "จัดเกรด iPhone 13 ที่มีรอยขีดข่วนเล็กน้อยและแบตเตอรี่ 82%"
• "Galaxy S21 ที่เสียพวกนี้เราควรทำยังไงดี?"
• "สินค้ารีฟับของเราขายต่อได้ราคาเท่าไหร่?"

ดีโม่สด จะแสดงตัวอย่างพรอมต์เหล่านี้เป็นภาษาของคุณ บนข้อมูลของร้านสมมติ

ทำงานอย่างไร

1. เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียนคำถาม แม้แคตตาล็อกของคุณจะเป็นอีกภาษาหนึ่งก็ตาม
2. ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่เดาจากความจำ:

• ค้นหาจากนโยบายและ FAQ ของคุณ พร้อมอ้างอิงแหล่งที่มา
• Trade_in_value
• SQL แบบอ่านอย่างเดียวบนข้อมูลค้าปลีกของคุณ (แยก sandbox ตาม workspace)

3. ตอบจากข้อมูลของคุณ ด้วยน้ำเสียงแบรนด์และสกุลเงินของคุณ พร้อมแสดงว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
4. กฎระเบียบอยู่ในโค้ด ราคา เงื่อนไขความเหมาะสม และสิทธิ์การใช้งานมาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ agent ทำได้แค่อธิบาย ไม่สามารถแต่งขึ้นเองได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

ต้องใช้ข้อมูลอะไร

รับซื้อคืน (Trade-ins) และ เอกสารความรู้ (Knowledge docs) เมื่อโหลดตารางข้อมูลเหล่านี้เสร็จ agent ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์สามารถใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ ระบบจะจับคู่ให้อัตโนมัติ ดูเพิ่มเติมที่ เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

ทำงานร่วมกับตัวอื่นได้ดี

• Sustainability Claims Checker: ตรวจสอบการอ้างสิทธิ์เชิง环境ในข้อความสินค้า (eco, sustainable, organic) ว่ามีหลักฐานรองรับและมีความเสี่ยงกรีนวอชิงหรือไม่
• Surplus Food Redistribution: ค้นหาอาหารส่วนเกินที่ยังบริจาคได้ก่อนหมดอายุ พร้อมรายงานการบริจาคและปริมาณขยะอาหารที่ลดลง

ทีมของคุณสามารถใช้ทั้งหมดนี้คู่ขนานกันในคอนโซล หรือเรียกแต่ละตัวผ่าน API ก็ได้

วิธีเปิดใช้งาน

1. โหลดข้อมูลที่จำเป็น
2. ติดตั้ง Refurbishment Grading Assistant จาก Agent catalog แล้วเพิ่มคำสั่งเฉพาะของคุณเอง (คู่มือ)
3. ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
4. เชิญทีมงานของคุณ หรือ เรียกใช้จากระบบของคุณเอง

ยังไม่เคยใช้ ServiceBuddy? เริ่มต้นจาก ภาพรวมกระบวนการ onboarding