Chilled Delivery Planner: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Chilled Delivery Planner →

Agent này làm gì

Agent Chilled Delivery Planner là chuyên gia cho công việc này: lập kế hoạch giao hàng tạp hóa đa nhiệt độ để hàng mát và hàng đông lạnh luôn trong giới hạn an toàn.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Agent chạy trong console cho nhân viên của bạn và qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ, nên không bao giờ tiếp xúc với người mua hàng.

Những câu hỏi agent trả lời

Hỏi agent bằng bất kỳ ngôn ngữ nào của chúng tôi, ví dụ:

• "Lập kế hoạch các chuyến giao hàng mát cho Dubai ngày mai"
• "Các xe tải của chúng tôi có giữ lạnh đơn hàng mát không?"
• "Mỗi khung giờ chúng tôi cần bao nhiêu xe có kiểm soát nhiệt độ?"

Bản demo trực tiếp hiển thị các câu hỏi mẫu này bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ được viết, kể cả khi danh mục của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Fulfilment_stats
• Delivery_slots
• Cold_chain_status
• Tìm kiếm trong chính sách và FAQ của bạn, kèm trích dẫn nguồn

3. Trả lời từ dữ liệu của bạn, theo giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, đồng thời hiển thị công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã nguồn. Giá cả, điều kiện đủ điều kiện và quyền hạn đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent chỉ giải thích chứ không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu agent cần

Đơn hàng, Khung giờ giao hàng, Nhật ký nhiệt độ. Ngay khi các bảng này được tải lên, agent đã sẵn sàng kích hoạt. Tệp có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng sẽ được ánh xạ tự động. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kích hoạt agent

1. Tải dữ liệu agent cần.
2. Cài đặt Chilled Delivery Planner từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi agent từ hệ thống của bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với cách quy trình onboarding hoạt động.