Đào tạo Chuyên gia Thể thao: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp Đào tạo Chuyên gia Thể thao →

Nó làm gì

AI agent Sports Specialist Training là chuyên gia cho công việc này: đào tạo nhân viên cửa hàng về cách chọn giày vừa chân và trang phục thể thao chuyên dụng, với các bài kiểm tra dựa trên phạm vi sản phẩm thực tế.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong console dành cho nhân viên của bạn và qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ, vì vậy khách mua hàng không bao giờ tiếp cận được nó.

Những câu hỏi nó trả lời

Hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào của chúng tôi, ví dụ:

• "Dạy tôi cách chọn giày chạy bộ vừa chân"
• "Đào tạo nhanh về các dòng giày thể thao của chúng ta"
• "Kiểm tra tôi về chất liệu trang phục thể thao"

Bản demo trực tiếp hiển thị các ví dụ này bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ được viết, ngay cả khi danh mục sản phẩm của bạn ở ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Tìm kiếm sản phẩm bằng ngữ nghĩa với bộ lọc (giá, màu sắc, danh mục)
• Chi tiết sản phẩm đầy đủ

3. Nó trả lời từ dữ liệu của bạn, theo giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, đồng thời hiển thị công cụ nào đã được sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã nguồn. Giá cả, điều kiện đủ điều kiện và quyền hạn đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng và không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Sản phẩm. Ngay khi bảng dữ liệu này được tải lên, agent đã sẵn sàng để kích hoạt. Tệp có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng được tự động ánh xạ. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Hoạt động tốt cùng với

• New Range Briefing Pack: Tạo gói báo cáo cho nhân viên về một bộ sưu tập với các sản phẩm chủ lực, điểm bán hàng và câu hỏi thường gặp.
• Micro-learning Builder: Biến chính sách và quy trình thành các bài học năm phút kèm bài kiểm tra ngắn cho nhân viên cửa hàng.
• Role-play Sales Trainer: Cho phép nhân viên luyện tập các cuộc hội thoại bán hàng và dịch vụ với khách hàng mô phỏng và nhận phản hồi.
• Multilingual Staff Communicator: Biến thông báo và chính sách từ trụ sở chính thành tin ngắn bằng các ngôn ngữ đội ngũ cửa hàng sử dụng.
• Beauty Advisor Training: Đào tạo nhân viên quầy về mỹ phẩm, quy trình chăm sóc và cách giới thiệu sản phẩm.

Đội ngũ của bạn có thể sử dụng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent qua API.

Kích hoạt nó

1. Tải dữ liệu cần thiết.
2. Cài đặt Sports Specialist Training từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra nó trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi nó từ hệ thống của bạn.

Mới sử dụng ServiceBuddy? Bắt đầu với cách triển khai hoạt động.