用于培训与内部沟通的 AI Agent Buddy

5 个今天就能启用的 agent

新品系列简介包

为某个产品系列生成员工简介包，包含重点产品、卖点与常见问题。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 产品、知识文档 所用工具： 带筛选条件（价格、颜色、品类）的语义产品搜索；完整产品详情；支持引用来源的政策与常见问题搜索

例如，您可以这样问它：

• “为我们的女装连衣裙生成简介包”
• “我们美妆系列的卖点是什么”
• “为新上市的手袋生成一份员工简介”

微课程生成器

将政策与流程转化为五分钟的短课程，并附赠面向门店员工的简短测验。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 知识文档 所用工具： 支持引用来源的政策与常见问题搜索

例如，您可以这样问它：

• “制作一个关于我们退货政策的 5 分钟课程”
• “出一份关于员工折扣规则的测验”
• “制作一个关于配送方式的短课程”

角色扮演销售培训

让员工与模拟顾客练习销售与服务对话，并提供反馈。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 产品、知识文档 所用工具： 带筛选条件（价格、颜色、品类）的语义产品搜索；支持引用来源的政策与常见问题搜索

例如，您可以这样问它：

• “模拟一位正在寻找晚宴裙的顾客”
• “练习处理无小票退货”
• “培训我如何向上推销手袋”

多语言员工沟通器

将总部的更新和政策转化为门店团队所使用语言的简短通知。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 知识文档 所用工具： 支持引用来源的政策与常见问题搜索

例如，您可以这样问它：

• “用英语和阿拉伯语撰写一份关于着装政策的员工通知”
• “用泰语解释员工折扣”
• “用印地语总结排班与休息规则”

美容顾问培训

培训柜台员工了解美容产品、护肤流程以及推荐技巧。

试用在线演示 →

适用对象： 您的团队（控制台、API） 所需数据： 产品 所用工具： 带筛选条件（价格、颜色、品类）的语义产品搜索；完整产品详情

例如，您可以这样问它：

• “培训我了解我们的口红”
• “我该如何推荐一款香水？”
• “制作一个关于指甲油的 5 分钟课程”

即将推出

• 合规培训追踪器：按门店追踪强制培训的完成情况，并在截止日期前提醒员工。
• 内部通讯撰稿人：根据业务动态、门店佳绩和人事新闻起草内部通讯。
• SOP 撰写器：将流程描述转化为包含步骤和照片的清晰标准作业程序。
• 品牌方培训适配器：将加盟品牌伙伴的培训内容适配为本地语言和格式，供门店团队使用。
• 技术认证培训师：通过课程和模拟测试帮助员工备考供应商产品认证。
• 药房规程培训师：培训药房助理掌握销售规程、转诊规则和限龄商品相关知识。
• 奢华服务礼仪教练：就奢华服务礼仪、产品工艺和客户接待礼仪为顾问提供辅导。
• 运动专项培训：培训员工掌握各运动项目的跑鞋试穿、自行车尺寸匹配和技术装备知识。
• 宠物护理建议培训：培训员工提供安全的营养与护理建议，并在遇到健康问题时引导顾客咨询兽医。

如何启用

1. 加载每个 agent 所需的数据（上传、API，或即将推出的电商平台连接器）。
2. 在 ServiceBuddy 控制台中打开 Agent catalog：数据已就绪的 agent 会显示为可用状态。
3. 安装、添加您自己的指令，并在 Playground 中测试。