美容顾问培训：这个 AI 智能体做什么，以及如何使用

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它做什么

Beauty Advisor Training 智能体是这一工作的专家：培训柜台员工掌握美容产品、护肤流程及如何向顾客推荐。

适合谁

您的团队。 它在控制台中为您的员工运行，也可通过 REST API 调用。它是一个团队智能体，绝不会暴露给购物者。

能回答哪些问题

您可以用我们支持的任何语言向它提问，例如：

• “培训我了解我们的口红产品”
• “我该怎么推荐一款香水？”
• “来一堂 5 分钟的指甲油课程”

在线演示会以您所用语言的示例提示呈现这些问题，基于一家虚拟商店的数据。

工作原理

1. 它理解问题，无论用什么语言提问，即使您的商品目录是另一种语言。
2. 它通过工具查询，绝不凭记忆回答：

• 带筛选条件的语义商品搜索（价格、颜色、品类）
• 完整商品详情

3. 它基于您的数据回答，使用您的品牌语气和货币，并展示它使用了哪些工具。
4. 规则保留在代码中。 价格、资格与权限均来自您的数据和设置；智能体负责解释它们，而无法凭空编造。为什么这一点很重要。

需要什么数据

商品。只要加载了这张表，智能体即可随时启用。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动映射。参见连接您的数据。

搭配使用效果更佳

• New Range Briefing Pack：为新品系列生成员工简报包，包含核心产品、卖点和常见问题。
• Micro-learning Builder：将政策与流程转化为五分钟课程，并附带简短测验，供门店员工学习。
• Role-play Sales Trainer：让员工与模拟顾客演练销售与服务对话，并获得反馈。
• Multilingual Staff Communicator：将总部的更新与政策转化为门店团队所使用语言的简短通知。

您的团队可以在控制台中并排使用它们，也可以通过 API 调用每一个。

如何启用

1. 加载所需数据。
2. 从智能体目录安装 Beauty Advisor Training，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
4. 邀请您的团队或从您自己的系统中调用。

初次接触 ServiceBuddy？先了解入驻流程如何运作。