Prevención de conducirse sin pagar en la gasolinera: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Prueba la demo en vivo de Prevención de conducirse sin pagar →

Qué hace

El agente de Prevención de conducirse sin pagar es el especialista para este trabajo: detecta riesgos de "drive-off" y registra los incidentes con los datos de la matrícula para su seguimiento.

Para quién es

Para tu equipo. Funciona en la consola para tu personal y a través de la API REST. Es un agente de equipo, por lo que nunca se expone a los clientes.

Preguntas que responde

Pregúntale en cualquiera de nuestros idiomas, por ejemplo:

• "Informe de drive-offs de los últimos 90 días"
• "¿La matrícula Dubai K 48213 es un reincididor?"
• "¿Qué surtidores y horarios necesitan modo de prepago?"

La demo en vivo muestra estas preguntas como ejemplos en tu idioma, con los datos de una tienda ficticia.

Cómo funciona

1. Entiende la pregunta en el idioma en que fue escrita, incluso cuando tu catálogo está en otro idioma.
2. Consulta datos con herramientas, nunca de memoria:

• Site_incidents
• Búsqueda en tus políticas y preguntas frecuentes, con citas

3. Responde a partir de tus datos, en la voz y la moneda de tu marca, y muestra qué herramientas utilizó.
4. Las reglas se quedan en el código. Los precios, la elegibilidad y los permisos provienen de tus datos y configuraciones; el agente los explica y no puede inventarlos. Por qué esto importa.

Los datos que necesita

Incidentes del sitio, Documentos de conocimiento. En cuanto estas tablas estén cargadas, el agente estará listo para activarse. Los archivos pueden usar tus propios nombres de columna: se mapean automáticamente. Consulta Conecta tus datos.

Funciona bien con

• Detector de fraude en reembolsos: Detecta patrones de devolución inusuales, como devoluciones en serie y motivos repetidos, para su revisión.

Tu equipo puede usarlos uno al lado del otro en la consola, o llamar a cada uno a través de la API.

Actívalo

1. Carga los datos que necesita.
2. Instala Prevención de conducirse sin pagar desde el catálogo de agentes y añade tus propias instrucciones (guía).
3. Pruébalo en el Playground, en todos los idiomas que atiendes.
4. Invita a tu equipo o llámalo desde tus propios sistemas.

¿Nuevo en ServiceBuddy? Empieza con cómo funciona el onboarding.