Agenti IA

Site Merchandising Assistant: cosa fa questo AI agent e come usarlo

Consiglia quali prodotti mettere in evidenza nelle pagine di categoria sulla base di vendite, stock e novità. A chi si rivolge, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.

2 Nov 2026 · 2 min di lettura

Prova la demo dal vivo del Site Merchandising Assistant →

Cosa fa

Le pagine prodotto vendono quando i dati sono completi. Questi agenti verificano la qualità del tuo catalogo. L'agente Site Merchandising Assistant è lo specialista di questo compito: consiglia quali prodotti mettere in evidenza nelle pagine di categoria sulla base di vendite, stock e novità.

A chi si rivolge

Il tuo team. Funziona nella console per il tuo personale e tramite la REST API. È un agente per il team, quindi non è mai esposto agli acquirenti.

A quali domande risponde

Falle domande in una qualsiasi delle nostre lingue, ad esempio:

  • «Quali 8 abiti dovrebbero aprire la pagina Abiti questa settimana?»
  • «Cosa dovremmo mettere in evidenza nella home page?»
  • «Quali prodotti dovremmo smettere di mettere in evidenza?»

La demo dal vivo li mostra come prompt di esempio nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.

Come funziona

  1. Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il tuo catalogo è in un'altra lingua.
  2. Consulta i dati con strumenti, mai a memoria:
  • Lettura sql in sola lettura sui tuoi dati retail (sandbox per workspace)
  • Analisi delle vendite per categoria, canale o periodo
  1. Risponde con i tuoi dati, nella voce e nella valuta del tuo brand, e mostra quali strumenti ha utilizzato.
  2. Le regole restano nel codice. Prezzi, requisiti di ammissibilità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.

Di quali dati ha bisogno

Prodotti, Ordini, Righe d'ordine, Inventario. Non appena queste tabelle sono caricate, l'agente è pronto per l'attivazione. I file possono usare i nomi delle tue colonne: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.

Si integra bene con

  • Catalog Quality Auditor: Trova i prodotti con prezzi, immagini, descrizioni o attributi mancanti.
  • Promo Code Explainer: Spiega quali promozioni sono attive, a cosa si applicano e perché un'offerta si è applicata o meno.
  • Checkout Help Assistant: Aiuta gli acquirenti con opzioni di pagamento, codici promo, scelte di consegna e domande sul checkout.

Il tuo team può usarli fianco a fianco nella console, oppure chiamarli singolarmente tramite l'API.

Attivalo

  1. Carica i dati necessari.
  2. Installa Site Merchandising Assistant dal catalogo degli agenti e aggiungi le tue istruzioni (guida).
  3. Provalo nel Playground, in tutte le lingue in cui operi.
  4. Invita il tuo team oppure chiamalo dai tuoi sistemi.

Nuovo su ServiceBuddy? Inizia con come funziona l'onboarding.

#site merchandising assistant#ecommerce#ai agent

Provatelo sul vostro catalogo. Scopri gli agenti

Articoli correlati

🛡️Agenti IA
Agenti IA · 1 min di lettura

AI agents for loss prevention

1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.

💬Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it

Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…

💬Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it

Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…

💬Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it

Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…

💬Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it

Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…

💬Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it

Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.

💬Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it

Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …

💬Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it

Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…

🛍️Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it

Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…

🛍️Agenti IA
Agenti IA · 3 min di lettura

Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it

Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …

🏬Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it

Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…

🔁Agenti IA
Agenti IA · 2 min di lettura

Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it

Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…