Assistente Checkout: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Aiuta gli acquirenti con opzioni di pagamento, codici promo, scelte di consegna e domande sul checkout. A chi è destinato, a quali domande risponde, quali dati richiede e come attivarlo.
Prova la demo live dell'Assistente Checkout →
Cosa fa
Le pagine prodotto vendono quando i dati sono completi. Questi agenti verificano la qualità del tuo catalogo. L'agente Assistente Checkout è lo specialista per questo compito: aiuta gli acquirenti con opzioni di pagamento, codici promo, scelte di consegna e domande sul checkout.
A chi è destinato
Ai tuoi clienti. Funziona nell'assistente per acquirenti con il tuo brand sul tuo sito web (una riga di codice) o su un link condivisibile, e tramite REST API nella tua app o nel tuo contact centre. Il tuo team può usarlo anche nel Playground della console.
A quali domande risponde
Chiediglielo in una qualsiasi delle nostre lingue, ad esempio:
- «Quali metodi di pagamento accettate?»
- «Posso pagare a rate?»
- «Quanto costa la consegna express?»
La demo live mostra questi esempi come prompt nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.
Come funziona
- Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il tuo catalogo è in un'altra lingua.
- Cerca le informazioni con strumenti, mai a memoria:
- Ricerca sulle tue policy e FAQ, con citazioni
- Risponde con i tuoi dati, nel tono di voce e nella valuta del tuo brand, e mostra quali strumenti ha utilizzato.
- Le regole restano nel codice. Prezzi, requisiti e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.
I dati di cui ha bisogno
Documenti di conoscenza. Non appena questa tabella è caricata, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i tuoi nomi di colonna: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.
Collabora bene con
- Catalog Quality Auditor: Trova prodotti a cui mancano prezzi, immagini, descrizioni o attributi.
- Promo Code Explainer: Spiega quali promozioni sono attive, a cosa si applicano e perché un'offerta si è applicata o meno.
- Site Merchandising Assistant: Consiglia quali prodotti mettere in evidenza nelle pagine di categoria sulla base di vendite, scorte e novità.
Nell'assistente per acquirenti e nel Playground, un router legge ogni messaggio e lo assegna all'agente giusto, così gli agenti collegati funzionano come un unico assistente.
Attivalo
- Carica i dati necessari.
- Installa Assistente Checkout dal catalogo degli agenti e aggiungi le tue istruzioni (guida).
- Provalo nel Playground, in ogni lingua che servi.
- Vai live sul tuo sito web o su un link, oppure chiamalo dalla tua app.
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