Spiegatore di codici promo: cosa fa questo agente AI e come usarlo

Prova la demo dal vivo dello Spiegatore di codici promo →

Cosa fa

Le pagine prodotto vendono quando i dati sono completi. Questi agenti verificano la qualità del tuo catalogo. L'agente Promo Code Explainer è lo specialista per questo compito: spiega quali promozioni sono attive, a cosa si applicano e perché un'offerta è stata applicata o meno.

A chi è rivolto

Ai tuoi clienti. Funziona nell'assistente acquisti con il tuo brand sul tuo sito web (una riga di codice) o tramite un link condivisibile, e tramite REST API nella tua app o nel tuo contact centre. Il tuo team può usarlo anche nel Playground della console.

Alle domande che risponde

Chiediglielo in una qualsiasi delle nostre lingue, ad esempio:

• "Quali offerte sono attive in questo momento?"
• "L'offerta 2x1 sul rossetto è ancora valida?"
• "Perché il mio sconto non è stato applicato all'abito?"

La demo dal vivo mostra questi esempi come prompt nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.

Come funziona

1. Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche se il tuo catalogo è in un'altra lingua.
2. Cerca le informazioni con strumenti, mai a memoria:

• Lettura sql in sola lettura dei tuoi dati retail (sandbox per workspace)
• Ricerca nelle tue policy e FAQ, con citazioni

3. Risponde con i tuoi dati, nel tono di voce e nella valuta del tuo brand, e mostra quali strumenti ha usato.
4. Le regole restano nel codice. Prezzi, idoneità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.

I dati di cui ha bisogno

Promozioni, Documenti di knowledge. Non appena queste tabelle sono caricate, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i tuoi nomi di colonna: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.

Funziona bene con

• Catalog Quality Auditor: Trova prodotti con prezzi, immagini, descrizioni o attributi mancanti.
• Site Merchandising Assistant: Consiglia quali prodotti mettere in evidenza nelle pagine di categoria in base a vendite, stock e novità.
• Checkout Help Assistant: Aiuta gli acquirenti con opzioni di pagamento, codici promo, scelte di consegna e domande sul checkout.

Nell'assistente acquisti e nel Playground, un router legge ogni messaggio e lo assegna all'agente giusto, così gli agenti collegati funzionano come un unico assistente.

Attivalo

1. Carica i dati necessari.
2. Installa Promo Code Explainer dal catalogo Agent e aggiungi le tue istruzioni (guida).
3. Provalo nel Playground, in tutte le lingue che servi.
4. Vai in diretta sul tuo sito web o su un link, oppure chiamalo dalla tua app.

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