Onboarding Buddy: เอเจนต์ AI ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
ช่วยพนักงานใหม่ในสัปดาห์แรกๆ ตั้งแต่คู่มือพนักงานไปจนถึงนโยบายต่างๆ ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
ลองใช้ดีโมสด Onboarding Buddy →
มันทำอะไร
ตอบคำถามพนักงานเกี่ยวกับนโยบาย HR โดยอ้างอิงจากคู่มือของร้านคุณเอง ตัว Onboarding Buddy คือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางสำหรับงานนี้: ช่วยพนักงานใหม่ในช่วงสัปดาห์แรกๆ ตั้งแต่คู่มือพนักงานไปจนถึงนโยบายต่างๆ
ใครควรใช้
ทีมงานของคุณ ตัวเอเจนต์นี้ทำงานในคอนโซลสำหรับพนักงานของคุณ และผ่าน REST API เป็นเอเจนต์สำหรับทีมงาน จึงไม่มีวันเปิดให้ลูกค้าเห็นแน่นอน
ตอบคำถามอะไรได้บ้าง
ถามได้ในทุกภาษาที่เรารองรับ เช่น:
- "ฉันเป็นพนักงานใหม่ สัปดาห์แรกต้องรู้อะไรบ้าง?"
- "กะแรกควรแต่งกายอย่างไร?"
- "ส่วนลดพนักงานเท่าไหร่?"
demo สด จะแสดงตัวอย่างคำถามเหล่านี้เป็นพรอมปต์ในภาษาของคุณ โดยใช้ข้อมูลของร้านสมมติ
ทำงานอย่างไร
- เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียนคำถามนั้น แม้แคตตาล็กของคุณจะเป็นภาษาอื่นก็ตาม
- ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่เดาจากความจำ:
- ค้นหาจากนโยบายและ FAQ ของคุณ พร้อมแหล่งอ้างอิง
- ตอบจากข้อมูลของคุณ ด้วยโทนเสียงแบรนด์และสกุลเงินของคุณ พร้อมแสดงว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
- กฎต่างๆ อยู่ในโค้ดเสมอ ราคา เงื่อนไขคุณสมบัติ และสิทธิ์การใช้งานมาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ เอเจนต์เพียงอธิบายเท่านั้น และจะไมมีการแต่งขึ้นเอง ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ
ต้องใช้ข้อมูลอะไร
เอกสารความรู้ เมื่อโหลดตารางนี้เสร็จ ตัวเอเจนต์ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์ใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ ระบบจะจับคู่ให้อัตโนมัติ ดู เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ
ใช้คู่กันได้ดีกับ
- HR Policy Assistant: ตอบคำถามพนักงานจากนโยบาย HR และคู่มือพนักงาน
- Job Description Writer: เขียนคำอธิบายงานที่ครอบคลุมทุกคนสำหรับตำแหน่งในสาขาและสำนักงานใหญ่ สอดคล้องกับคู่มือพนักงาน
- Training coach: ฝึกอบรมสินค้าและบริการแบบสั้นกระชับสำหรับพนักงานหน้าร้าน พร้อมแบบทดสอบที่สร้างจากสินค้าและนโยบายจริง
ทีมของคุณใช้งานร่วมกันในคอนโซลได้ หรือเรียกใช้แต่ละตัวผ่าน API ก็ได้
วิธีเปิดใช้งาน
- โหลดข้อมูลที่จำเป็น
- ติดตั้ง Onboarding Buddy จากแคตตาล็กเอเจนต์ แล้วเพิ่มคำสั่งเฉพาะของคุณเอง (คู่มือ)
- ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
- เชิญทีมงานของคุณ หรือ เรียกใช้จากระบบของคุณเอง
เพิ่งเริ่มใช้ ServiceBuddy? เริ่มต้นจาก ภาพรวมกระบวนการ onboarding
ลองใช้ และ AI Agent Buddies ที่เกี่ยวข้อง
บุคลากร
บัดดี้ต้อนรับพนักงานใหม่ช่วยพนักงานใหม่ในช่วงสัปดาห์แรกๆ จากคู่มือพนักงานและนโยบาย
บุคลากร
ผู้ช่วยนโยบาย HRตอบคำถามพนักงานจากนโยบายและคู่มือฝ่ายบุคคล
บุคลากร
ผู้ช่วยเขียนรายละเอียดงานเขียนรายละเอียดงานที่ครอบคลุมทุกคนสำหรับตำแหน่งในสาขาและสำนักงานใหญ่ สอดคล้องกับคู่มือพนักงาน
บุคลากร
โค้ชฝึกอบรมการอบรมสั้น ๆ เรื่องสินค้าและบริการสำหรับพนักงานสาขา พร้อมแบบทดสอบจากสินค้าและนโยบายจริง
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ บุคลากร
โค้ชฝึกอบรม: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
การฝึกอบรมสินค้าและบริการแบบสั้นๆ สำหรับพนักงานในสาขา พร้อมแบบทดสอบที่สร้างจากสินค้าและนโยบายจริง ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Job Description Writer: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
เขียนคำอธิบายงานที่ครอบคลุมสำหรับตำแหน่งงานหน้าร้านและสำนักงานใหญ่ สอดคล้องกับคู่มือพนักงาน เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
ผู้ช่วยนโยบาย HR: AI Agent นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ตอบคำถามพนักงานจากนโยบาย HR และคู่มือพนักงาน ใครใช้งาน ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
บทความที่เกี่ยวข้อง
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…