ชุดพัฒนาข้อมูลสินค้าใหม่: AI agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
สร้างชุดพัฒนาการสำหรับพนักงานเกี่ยวกับกลุ่มสินค้า พร้อมสินค้าหลัก จุดขาย และคำถามที่พบบ่อย ใครใช้งาน ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
ทดลองใช้ชุดพัฒนาข้อมูลสินค้าใหม่แบบสด →
มันทำอะไร
AI Agent Buddy ชุดพัฒนาข้อมูลสินค้าใหม่ คือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงานนี้: สร้างชุดพัฒนาการสำหรับพนักงานเกี่ยวกับกลุ่มสินค้า พร้อมสินค้าหลัก จุดขาย และคำถามที่พบบ่อย
เหมาะกับใคร
ทีมงานของคุณ มันทำงานในคอนโซลสำหรับพนักงานของคุณ และผ่าน REST API นี่คือ agent สำหรับทีมงาน จึงไม่มีวันถูกเปิดเผยต่อลูกค้า
ตอบคำถามอะไรได้
ถามมันได้ในภาษาใดก็ได้ที่เรารองรับ เช่น
- "ชุดพัฒนาสำหรับเดรสผู้หญิงของเรา"
- "จุดขายของกลุ่มสินค้าความงามของเรา"
- "ชุดพัฒนาสำหรับพนักงานเกี่ยวกับกระเป๋าถือรุ่นใหม่"
เดโมสด แสดงตัวอย่างคำสั่งเหล่านี้เป็นภาษาของคุณ บนข้อมูลของร้านสมมติ
ทำงานอย่างไร
- เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้ถาม แม้แคตตาล็อกของคุณจะเป็นภาษาอื่นก็ตาม
- ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่ใช่จากความจำ:
- การค้นหาสินค้าเชิงความหมายพร้อมตัวกรอง (ราคา สี หมวดหมู่)
- รายละเอียดสินค้าแบบเต็ม
- ค้นหาในนโยบายและคำถามที่พบบ่อยของคุณ พร้อมการอ้างอิงแหล่งที่มา
- ตอบจากข้อมูลของคุณ ด้วยน้ำเสียงและสกุลเงินตามแบรนด์ของคุณ และแสดงว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
- กฎต่างๆ อยู่ในโค้ด ราคา คุณสมบัติ และสิทธิ์มาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ agent จะอธิบายกฎเหล่านั้นและแต่งขึ้นเองไม่ได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ
ต้องใช้ข้อมูลอะไร
สินค้า เอกสารความรู้ เมื่อโหลดตารางเหล่านี้เสร็จ agent ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์สามารถใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ ระบบจะจับคู่ให้อัตโนมัติ ดู เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ
ทำงานร่วมกับตัวอื่นได้ดี
- Micro-learning Builder: เปลี่ยนนโยบายและขั้นตอนการทำงานเป็นบทเรียน 5 นาทีพร้อมแบบทดสอบสั้นๆ สำหรับพนักงานในสาขา
- Role-play Sales Trainer: ให้พนักงานฝึกบทสนทนาการขายและการบริการกับลูกค้าจำลอง พร้อมรับข้อเสนอแนะ
- Multilingual Staff Communicator: เปลี่ยนประกาศและนโยบายจากสำนักงานใหญ่เป็นประกาศสั้นๆ ในภาษาที่ทีมสาขาใช้พูด
- Beauty Advisor Training: ฝึกพนักงานเคาน์เตอร์เรื่องผลิตภัณฑ์ความงาม ขั้นตอนการใช้ และวิธีแนะนำสินค้า
ทีมของคุณใช้งาน AI Agent Buddies เหล่านี้คู่ขนานกันในคอนโซลได้ หรือเรียกใช้แต่ละตัวผ่าน API ก็ได้
วิธีเปิดใช้งาน
- โหลดข้อมูลที่จำเป็น
- ติดตั้ง ชุดพัฒนาข้อมูลสินค้าใหม่ จากแคตตาล็อก Agent และเพิ่มคำแนะนำของคุณเอง (คู่มือ)
- ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
- เชิญทีมงานของคุณ หรือ เรียกใช้จากระบบของคุณเอง
มาใหม่กับ ServiceBuddy? เริ่มจาก วิธีการเริ่มต้นใช้งาน
ลองใช้ และ AI Agent Buddies ที่เกี่ยวข้อง
การฝึกอบรมและการสื่อสารภายใน
ชุดบรีฟกลุ่มสินค้าใหม่จัดทำชุดบรีฟสำหรับพนักงานเกี่ยวกับกลุ่มสินค้า พร้อมสินค้าหลัก จุดขาย และคำถามที่พบบ่อย
การฝึกอบรมและการสื่อสารภายใน
ผู้ช่วยสร้างบทเรียนสั้นเปลี่ยนนโยบายและขั้นตอนต่าง ๆ ให้เป็นบทเรียนห้านาทีพร้อมแบบทดสอบสั้น ๆ สำหรับพนักงานหน้าร้าน
การฝึกอบรมและการสื่อสารภายใน
ผู้ฝึกการขายแบบบทบาทสมมติให้พนักงานฝึกบทสนทนาการขายและการบริการกับลูกค้าจำลอง พร้อมให้ฟีดแบ็ก
การฝึกอบรมและการสื่อสารภายใน
ผู้ช่วยสื่อสารกับพนักงานหลายภาษาแปลงข่าวสารและนโยบายจากสำนักงานใหญ่เป็นประกาศสั้น ๆ ในภาษาที่ทีมสาขาใช้
การฝึกอบรมและการสื่อสารภายใน
การอบรมที่ปรึกษาความงามอบรมพนักงานเคาน์เตอร์เรื่องผลิตภัณฑ์ความงาม ขั้นตอนการดูแล และวิธีแนะนำสินค้า
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การฝึกอบรมและการสื่อสารภายใน
ฝึกอบรมที่ปรึกษาความงาม: AI Agent Buddy นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ฝึกพนักงานเคาน์เตอร์เรื่องผลิตภัณฑ์ความงาม รูทีนการดูแลผิว และวิธีแนะนำสินค้า ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Role-play Sales Trainer: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ให้พนักงานฝึกการขายและการบริการกับลูกค้าจำลอง พร้อมรับคำแนะนำติดกลับ ใครใช้ได้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Multilingual Staff Communicator: เอเจนต์ AI ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
เปลี่ยนข่าวสารและนโยบายจากสำนักงานใหญ่ให้เป็นประกาศสั้นๆ ในภาษาที่ทีมร้านใช้พูด ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Micro-learning Builder: AI Agent Buddy นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
เปลี่ยนนโยบายและขั้นตอนการทำงานเป็นบทเรียนสั้น ๆ 5 นาทีพร้อมแบบทดสอบสำหรับพนักงานหน้าร้าน เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
บทความที่เกี่ยวข้อง
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…