Catalog Quality Auditor: AI agent này làm gì và cách sử dụng
Tìm ra những sản phẩm còn thiếu giá, hình ảnh, mô tả hoặc thuộc tính. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách kích hoạt.
Dùng thử bản demo trực tiếp của Catalog Quality Auditor →
Nó làm gì
Trang sản phẩm chỉ bán chạy khi dữ liệu đầy đủ. Các agent này kiểm tra chất lượng danh mục hàng của bạn. Agent Catalog Quality Auditor chính là chuyên gia cho công việc này: tìm ra những sản phẩm còn thiếu giá, hình ảnh, mô tả hoặc thuộc tính.
Dành cho ai
Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong console cho nhân viên của bạn và qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ nội bộ, nên nó không bao giờ được tiếp xúc với người mua hàng.
Những câu hỏi nó trả lời
Bạn có thể hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào chúng tôi hỗ trợ, ví dụ:
- "Có bao nhiêu sản phẩm thiếu hình ảnh hoặc mô tả, theo từng danh mục?"
- "Liệt kê 10 sản phẩm chưa có mô tả"
- "Danh mục nào có tên sản phẩm trùng lặp?"
Bản demo trực tiếp hiển thị những câu hỏi này dưới dạng gợi ý mẫu bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.
Cách hoạt động
- Nó hiểu câu hỏi bằng đúng ngôn ngữ được viết, kể cả khi danh mục hàng của bạn dùng ngôn ngữ khác.
- Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:
- Chỉ đọc sql trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo từng workspace)
- Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, đúng giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, đồng thời hiển thị công cụ nào đã được sử dụng.
- Quy tắc nằm trong mã nguồn. Giá cả, điều kiện áp dụng và phân quyền đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng chứ không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.
Dữ liệu cần thiết
Sản phẩm. Ngay khi bảng này được tải lên, agent đã sẵn sàng để kích hoạt. Tệp dữ liệu có thể dùng tên cột riêng của bạn: chúng sẽ được tự động ánh xạ. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.
Kết hợp tốt với
- Promo Code Explainer: Giải thích các chương trình khuyến mãi đang chạy, áp dụng cho những gì và tại sao một ưu đãi được áp dụng hay không.
- Site Merchandising Assistant: Đề xuất sản phẩm nên nổi bật trên trang danh mục dựa trên doanh số, tồn kho và độ mới.
- Checkout Help Assistant: Hỗ trợ người mua về phương thức thanh toán, mã khuyến mãi, lựa chọn giao hàng và các câu hỏi khi thanh toán.
Đội ngũ của bạn có thể dùng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent qua API.
Kích hoạt
- Tải dữ liệu mà agent cần.
- Cài đặt Catalog Quality Auditor từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
- Kiểm tra trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
- Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi agent từ hệ thống của riêng bạn.
Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với cách quy trình thiết lập hoạt động.
Dùng thử, cùng các AI Agent Buddies liên quan
Thương mại điện tử & kỹ thuật số
Kiểm định chất lượng danh mụcTìm sản phẩm thiếu giá, hình ảnh, mô tả hoặc thuộc tính.
Thương mại điện tử & kỹ thuật số
Trợ lý giải thích mã khuyến mãiGiải thích khuyến mãi nào đang chạy, áp dụng cho sản phẩm nào và vì sao một ưu đãi được hoặc không được áp dụng.
Thương mại điện tử & kỹ thuật số
Trợ lý trưng bày trên websiteGợi ý sản phẩm nên nổi bật trên trang danh mục dựa trên doanh số, tồn kho và độ mới.
Thương mại điện tử & kỹ thuật số
Trợ lý hỗ trợ thanh toánHỗ trợ khách về phương thức thanh toán, mã khuyến mãi, lựa chọn giao hàng và các câu hỏi khi thanh toán.
Thêm về Thương mại điện tử & kỹ thuật số
Giải thích mã khuyến mãi: AI agent này làm gì và cách sử dụng
Giải thích các chương trình khuyến mãi đang chạy, áp dụng cho sản phẩm nào và vì sao một ưu đãi được áp dụng hay không. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ li…
Trợ lý Trưng bày Sản phẩm trên Trang: AI Agent này làm gì và cách sử dụng
Đề xuất sản phẩm nên được nổi bật trên các trang danh mục dựa trên doanh số, tồn kho và độ mới. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách kích hoạt.
Trợ lý hỗ trợ thanh toán: AI agent này làm gì và cách sử dụng
Giúp người mua với các phương thức thanh toán, mã khuyến mãi, lựa chọn giao hàng và các câu hỏi khi thanh toán. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và…
Bài viết liên quan
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…