Tổng quan hiệu suất theo quốc gia: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Tổng quan hiệu suất theo quốc gia →

Nó làm gì

Một bản đánh giá kinh doanh hằng tuần, tổng hợp các con số quan trọng và giải thích ý nghĩa của chúng. Agent Country Performance Digest là chuyên gia cho công việc này: so sánh hoạt động kinh doanh giữa các quốc gia và thành phố của bạn: doanh thu, đơn hàng, giá trị giỏ hàng và tăng trưởng, kèm giải thích về các yếu tố tác động.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong console dành cho nhân viên của bạn và thông qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ nội bộ, nên không bao giờ tiếp xúc với khách mua hàng.

Những câu hỏi nó trả lời

Bạn có thể hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào của chúng tôi, ví dụ:

• "Cho tôi bản tổng quan hiệu suất theo quốc gia của tháng này"
• "Ấn Độ đang hoạt động thế nào so với Anh?"
• "Thành phố nào tăng trưởng nhanh nhất trong 30 ngày qua?"

Bản demo trực tiếp hiển thị những câu hỏi này dưới dạng mẫu bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng đúng ngôn ngữ được viết, ngay cả khi danh mục sản phẩm của bạn ở ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (được cách ly theo workspace)
• Công cụ tìm cửa hàng với giờ mở cửa cập nhật trực tiếp

3. Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, theo giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, và hiển thị những công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong code. Giá cả, điều kiện đủ dụng và quyền hạn đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent chỉ giải thích chúng chứ không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Khách hàng, Đơn hàng, Cửa hàng. Ngay khi các bảng dữ liệu này được tải lên, agent đã sẵn sàng để kích hoạt. Tệp tin có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng sẽ được ánh xạ tự động. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kết hợp tốt với

• Weekly Business Review: Bản tóm tắt một trang dành cho lãnh đạo về doanh số, danh mục sản phẩm và các điểm nổi bật vận hành kèm khuyến nghị.
• Peak Trading War Room: Góc nhìn trực tiếp về mùa cao điểm cho lãnh đạo: doanh số, rủi ro tồn kho và tồn đọng xử lý đơn hàng.
• Board Meeting Prep: Soạn bộ tài liệu họp hội đồng quản trị: tình hình kinh doanh, ngành hàng nổi bật, rủi ro tồn kho và các quyết định cần đưa ra.
• Brand Portfolio Reviewer: Xếp hạng các thương hiệu bạn đang kinh doanh theo doanh thu, tăng trưởng, tỷ lệ hoàn trả và quy mô dải sản phẩm để định hướng đầu tư hay cắt giảm.
• Strategy Scenario Planner: Mô phỏng các kịch bản giả định như giảm giá hoặc chuyển đổi kênh bán, cho thấy khối lượng cần thiết để hòa vốn.

Đội ngũ của bạn có thể sử dụng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent thông qua API.

Cách kích hoạt

1. Tải dữ liệu cần thiết.
2. Cài đặt Country Performance Digest từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn đang phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi agent từ hệ thống của riêng bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với cách quy trình triển khai hoạt động.