Máy tính Quỹ Dự phòng Bảo hành: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Máy tính Quỹ Dự phòng Bảo hành →

Nó làm gì

Bức tranh kinh doanh hàng ngày rõ ràng, được thiết kế cho những người không muốn mở bảng tính. Agent Máy tính Quỹ Dự phòng Bảo hành là chuyên gia cho công việc này: tính toán khoản dự phòng bảo hành và ghi nhận doanh thu gói bảo vệ từ lịch sử yêu cầu bồi thường.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong bảng điều khiển cho nhân viên của bạn và thông qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ nội bộ, nên nó không bao giờ được hiển thị cho khách mua sắm.

Những câu hỏi nó trả lời

Hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào của chúng tôi, ví dụ:

• "Tính quỹ dự phòng bảo hành của chúng tôi theo danh mục"
• "Mỗi tháng chúng ta nên ghi nhận bao nhiêu doanh thu Care+?"
• "Danh mục nào có chi phí bồi thường tăng cao?"

Demo trực tiếp hiển thị các ví dụ này dưới dạng câu lệnh mẫu bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ được viết, kể cả khi danh mục sản phẩm của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Warranty_stats

3. Nó trả lời từ dữ liệu của bạn, theo giọng điệu và đơn vị tiền tệ của thương hiệu bạn, và hiển thị những công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã. Giá cả, điều kiện đủ quyền và phân quyền đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng nhưng không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Yêu cầu bồi thường bảo hành & sửa chữa, Đơn hàng, Dòng đơn hàng, Sản phẩm. Ngay khi các bảng này được tải lên, agent đã sẵn sàng để kích hoạt. Tệp có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng sẽ được ánh xạ tự động. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kết hợp hiệu quả với

• Tóm tắt Kinh doanh Hàng ngày: Tóm tắt doanh số, số lượng và cơ cấu sản phẩm của kỳ gần nhất so với kỳ trước.
• Trình Cập nhật Dự báo Cuốn chi: Cập nhật dự báo doanh thu từ số liệu kinh doanh hàng tháng mới nhất và giải thích những gì đã thay đổi.
• Cầu Doanh thu: Giải thích lý do doanh thu thay đổi giữa hai kỳ: khối lượng, giá và cơ cấu danh mục, cùng những yếu tố tác động lớn nhất.
• Trình Xây dựng Ngân sách: Xây dựng ngân sách doanh số theo tháng và danh mục từ dữ liệu lịch sử, tính mùa vụ và mục tiêu tăng trưởng của bạn.
• Trình Chọn Mẫu Kiểm toán Nội bộ: Chọn mẫu kiểm toán đơn hàng và hoàn tiền theo mức độ rủi ro và告知 kiểm toán viên cần kiểm tra gì trên từng mẫu.

Đội ngũ của bạn có thể sử dụng chúng song song trong bảng điều khiển, hoặc gọi từng agent qua API.

Kích hoạt nó

1. Tải dữ liệu cần thiết.
2. Cài đặt Máy tính Quỹ Dự phòng Bảo hành từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra nó trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi nó từ hệ thống của riêng bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với quy trình onboarding hoạt động thế nào.