上新配送协调员：这个 AI Agent 是做什么的，以及如何使用它

试用上新配送协调员在线演示 →

它做什么

缺货会损失销售额；积压库存会侵蚀利润。这类 Agent 会持续监控库存可售天数和可用性。上新配送协调员正是这方面的专家：规划新一季系列上新，确保所有门店同一天启动，并结合当地时间和库存核查。

适合谁使用

您的团队。 它在控制台中供您的员工使用，也可通过 REST API 调用。它是一个团队 Agent，绝不会暴露给购物者。

它能回答哪些问题

您可以用我们支持的任何语言提问，例如：

• “规划我们的新系列在周五上线”
• “所有门店能否在当地上午 10 点同步上新？”
• “哪些门店需要在上新前补货？”

在线演示会以您的语言展示这些示例提示词，并基于一家虚构门店的数据运行。

工作原理

1. 理解问题——以提问所用语言理解，即使您的商品目录是另一种语言。
2. 借助工具查询，绝不凭记忆回答：

• 门店查询器（含实时营业时间）
• 对您的零售数据进行只读 SQL 查询（每个工作区独立沙盒隔离）

3. 基于您的数据作答，使用您的品牌语气和货币，并展示所使用的工具。
4. 规则保留在代码中。 价格、资格条件和权限均来自您的数据和设置；Agent 只负责解释，不会凭空编造。为什么这一点很重要。

所需数据

门店（Stores）、库存（Inventory）。这些表加载完成后，Agent 即可启用。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动映射。请参阅连接您的数据。

协作良好

• 缺货哨兵：根据现有库存与近期销售速度，标记有缺货风险的 SKU。
• 可用性检查器：核查某一商品在各门店和仓库的库存情况。
• 门店调拨规划器：建议在门店之间调拨库存，把货从存放地调往畅销地。
• 采购订单状态跟踪器：展示在途订单情况、尽管有未结订单但库存仍短缺的地点，以及需要跟进的事项。
• 配货顾问：根据销售情况和当前库存可售天数，推荐如何将到货或现有库存分配至各门店。

您的团队可以在控制台中同时使用这些 Agent，也可以通过 API 分别调用。

如何启用

1. 加载所需数据。
2. 从 Agent 目录安装 上新配送协调员，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
4. 邀请您的团队，或从您自己的系统调用。

初次接触 ServiceBuddy？请从上手流程概览开始。