Auditeur de qualité catalogue : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Identifie les produits dont les prix, images, descriptions ou attributs manquent. À qui il s'adresse, aux quelles questions il répond, de quelles données il a besoin et comment l'activer.
Essayez la démo en direct de l'Auditeur de qualité catalogue →
Ce qu'il fait
Les pages produits vendent quand les données sont complètes. Ces agents auditent la qualité de votre catalogue. L'agent Catalog Quality Auditor est le spécialiste de cette mission : il trouve les produits dont les prix, images, descriptions ou attributs manquent.
À qui il s'adresse
Votre équipe. Il fonctionne dans la console pour vos collaborateurs et via l'API REST. C'est un agent d'équipe : il n'est jamais exposé aux acheteurs.
Aux quelles questions il répond
Posez-lui vos questions dans toutes nos langues, par exemple :
- « Combien de produits manquent d'images ou de descriptions, par catégorie ? »
- « Liste 10 produits sans description »
- « Quelles catégories ont des noms de produits en doublon ? »
La démo en direct montre ces exemples de prompts dans votre langue, sur les données d'une boutique fictive.
Comment il fonctionne
- Il comprend la question dans la langue dans laquelle elle est posée, même si votre catalogue est dans une autre langue.
- Il consulte les données avec des outils, jamais de mémoire :
- Lecture SQL seule sur vos données retail (en environnement isolé par espace de travail)
- Il répond à partir de vos données, dans le ton et la devise de votre marque, et indique les outils qu'il a utilisés.
- Les règles restent dans le code. Les prix, l'éligibilité et les autorisations proviennent de vos données et de vos réglages ; l'agent les explique, mais ne peut pas les inventer. Pourquoi c'est important.
Les données dont il a besoin
Produits. Dès que cette table est chargée, l'agent est prêt à être activé. Les fichiers peuvent utiliser vos propres noms de colonnes : le mappage est automatique. Voir Connecter vos données.
Fonctionne bien avec
- Promo Code Explainer : Explique les promotions en cours, ce à quoi elles s'appliquent et pourquoi une offre s'appliquait ou non.
- Site Merchandising Assistant : Recommande les produits à mettre en avant sur les pages catégorie à partir des ventes, des stocks et des nouveautés.
- Checkout Help Assistant : Aide les acheteurs avec les options de paiement, les codes promo, les choix de livraison et les questions de paiement.
Votre équipe peut les utiliser côte à côte dans la console, ou appeler chacun d'eux via l'API.
Activez-le
- Chargez les données nécessaires.
- Installez Catalog Quality Auditor depuis le catalogue d'agents et ajoutez vos propres instructions (guide).
- Testez-le dans le Playground, dans toutes les langues que vous servez.
- Invitez votre équipe ou appelez-le depuis vos propres systèmes.
Vous débutez avec ServiceBuddy ? Commencez par comment fonctionne l'onboarding.
Essayez-le, et les AI Agent Buddies associés
E-commerce et digital
Audit qualité catalogueTrouve les produits sans prix, images, descriptions ou attributs.
E-commerce et digital
Explication des codes promoExplique quelles promotions sont en cours, à quoi elles s'appliquent et pourquoi une offre s'est appliquée ou non.
E-commerce et digital
Assistant merchandising du siteRecommande les produits à mettre en avant sur les pages catégories selon les ventes, le stock et la nouveauté.
E-commerce et digital
Assistant d'aide au paiementAide les clients sur les moyens de paiement, les codes promo, les options de livraison et les questions de paiement.
Plus sur E-commerce et digital
Explicateur de codes promo : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Explique les promotions en cours, leurs conditions d'application et pourquoi une offre s'est appliquée ou non. À qui il s'adresse, auxquelles il répond, les données dont…
Assistant de merchandising de site : que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Recommande les produits à mettre en avant sur les pages de catégories à partir des ventes, des stocks et de la nouveauté. Pour qui, les questions auxquelles il répond, l…
Assistant de passage en caisse : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser
Aide les acheteurs avec les moyens de paiement, les codes promo, les options de livraison et les questions au moment du paiement. À qui il s'adresse, les questions auxqu…
Articles liés
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…