Loyalty Programme Designer: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Analizza spesa e frequenza per livello e propone modifiche ad earn, burn e livelli con i relativi costi stimati. A chi è dedicato, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.
Prova la demo live del Loyalty Programme Designer →
Cosa fa
Trasforma i dati clienti e ordini in segmenti e testi per le campagne, con la voce del tuo brand. L'agente Loyalty Programme Designer è lo specialista per questo compito: analizza spesa e frequenza per livello e propone modifiche ad earn, burn e livelli con i relativi costi stimati.
A chi è dedicato
Al tuo team. Funziona nella console per il tuo personale e tramite REST API. È un agente per il team, quindi non è mai esposto agli acquirenti.
Domande a cui risponde
Faglielo fare in una delle nostre lingue, ad esempio:
- "Come si confrontano i nostri livelli fedeltà sulla spesa?"
- "Vale la pena aggiungere un livello sopra Club Gold?"
- "Quanto costerebbe il doppio dei punti per i membri Club?"
La demo live li mostra come prompt di esempio nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.
Come funziona
- Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il tuo catalogo è in un'altra lingua.
- Cerca le informazioni con strumenti, mai a memoria:
- Lettura sql in sola lettura sui tuoi dati retail (sandbox per workspace)
- Risponde con i tuoi dati, nella valuta e con la voce del tuo brand, e mostra quali strumenti ha utilizzato.
- Le regole restano nel codice. Prezzi, requisiti di idoneità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.
Di quali dati ha bisogno
Customers, Orders, Order lines. Non appena queste tabelle sono caricate, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i tuoi nomi di colonna: vengono mappati automaticamente. Vedi Connetti i tuoi dati.
Funziona bene con
- Segment Builder: Crea segmenti di clienti a partire da livelli, città e comportamento d'acquisto, con i conteggi.
- Campaign Copywriter: Redige email di campagna, testi push e social con prodotti reali.
- Churn Win-back: Individua i membri inattivi, quantifica l'opportunità e prepara un messaggio di reiningaggio con prodotti reali.
- Campaign Post-mortem: Analizza i risultati di una promozione: vendite durante vs prima, per categoria, con spunti utili per la prossima volta.
- Influencer Brief Generator: Scrive una brief per creator con i prodotti da mostrare, i messaggi chiave e cosa fare e non fare.
Il tuo team può usarli fianco a fianco nella console, oppure richiamarli singolarmente tramite API.
Attivalo
- Carica i dati di cui ha bisogno.
- Installa Loyalty Programme Designer dal catalogo Agent e aggiungi le tue istruzioni (guida).
- Provalo nel Playground, in tutte le lingue che servi.
- Invita il tuo team o richiamalo dai tuoi sistemi.
Nuovo su ServiceBuddy? Inizia da come funziona l'onboarding.
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