Agenti IA

Segment Builder: cosa fa questo agente AI e come usarlo

Crea segmenti di clienti a partire da livelli, città e comportamenti d'acquisto, con i conteggi. A chi si rivolge, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.

2 Nov 2026 · 2 min di lettura

Prova la demo dal vivo del Segment Builder →

Cosa fa

Trasforma i dati su clienti e ordini in segmenti e testi per le campagne, nel tono di voce del tuo brand. L'agente Segment Builder è lo specialista per questo compito: crea segmenti di clienti a partire da livelli, città e comportamenti d'acquisto, con i conteggi.

A chi si rivolge

Al tuo team. Funziona nella console per il tuo personale e tramite la REST API. È un agente per il team, quindi non è mai esposto agli acquirenti.

Domande a cui risponde

Chiediglielo in una qualsiasi delle nostre lingue, per esempio:

  • "Quanti membri Club Plus hanno acquistato negli ultimi 60 giorni, per città?"
  • "Quali città hanno il maggior numero di membri Club Gold?"
  • "Quanti clienti hanno ordinato due o più volte in 90 giorni?"

La demo dal vivo mostra questi esempi come prompt nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.

Come funziona

  1. Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il tuo catalogo è in un'altra lingua.
  2. Consulta i dati con strumenti, mai a memoria:
  • Lettura SQL in sola sola sui tuoi dati retail (in sandbox per ogni workspace)
  1. Risponde con i tuoi dati, nel tono di voce e nella valuta del tuo brand, e mostra quali strumenti ha utilizzato.
  2. Le regole restano nel codice. Prezzi, requisiti di ammissibilità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.

Di quali dati ha bisogno

Customers, Orders. Non appena queste tabelle sono caricate, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i nomi di colonna che preferisci: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.

Funziona bene con

  • Campaign Copywriter: Prepara email per campagne, testi push e social che mettono in evidenza prodotti reali.
  • Churn Win-back: Individua i membri inattivi, quantifica l'opportunità e prepara un messaggio di recupero con prodotti reali.
  • Campaign Post-mortem: Analizza i risultati di una promozione: vendite durante vs prima, per categoria, con le lezioni per la prossima volta.
  • Influencer Brief Generator: Scrive un brief per i creator con i prodotti da mostrare, i messaggi chiave e le cose da fare e da evitare.
  • Campaign Brief Builder: Trasforma un obiettivo commerciale in un brief di campagna con pubblico, messaggio, prodotti, canali e KPI.

Il tuo team può usarli fianco a fianco nella console, oppure richiamarli singolarmente tramite la API.

Attivalo

  1. Carica i dati necessari.
  2. Installa Segment Builder dal catalogo degli agenti e aggiungi le tue istruzioni (guida).
  3. Provalo nel Playground, in tutte le lingue in cui operi.
  4. Invita il tuo team o richiamalo dai tuoi sistemi.

Non conosci ancora ServiceBuddy? Inizia con come funziona l'onboarding.

#segment builder#marketing#ai agent

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