Segment Builder: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Crea segmenti di clienti a partire da livelli, città e comportamenti d'acquisto, con i conteggi. A chi si rivolge, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.
Prova la demo dal vivo del Segment Builder →
Cosa fa
Trasforma i dati su clienti e ordini in segmenti e testi per le campagne, nel tono di voce del tuo brand. L'agente Segment Builder è lo specialista per questo compito: crea segmenti di clienti a partire da livelli, città e comportamenti d'acquisto, con i conteggi.
A chi si rivolge
Al tuo team. Funziona nella console per il tuo personale e tramite la REST API. È un agente per il team, quindi non è mai esposto agli acquirenti.
Domande a cui risponde
Chiediglielo in una qualsiasi delle nostre lingue, per esempio:
- "Quanti membri Club Plus hanno acquistato negli ultimi 60 giorni, per città?"
- "Quali città hanno il maggior numero di membri Club Gold?"
- "Quanti clienti hanno ordinato due o più volte in 90 giorni?"
La demo dal vivo mostra questi esempi come prompt nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.
Come funziona
- Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il tuo catalogo è in un'altra lingua.
- Consulta i dati con strumenti, mai a memoria:
- Lettura SQL in sola sola sui tuoi dati retail (in sandbox per ogni workspace)
- Risponde con i tuoi dati, nel tono di voce e nella valuta del tuo brand, e mostra quali strumenti ha utilizzato.
- Le regole restano nel codice. Prezzi, requisiti di ammissibilità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.
Di quali dati ha bisogno
Customers, Orders. Non appena queste tabelle sono caricate, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i nomi di colonna che preferisci: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.
Funziona bene con
- Campaign Copywriter: Prepara email per campagne, testi push e social che mettono in evidenza prodotti reali.
- Churn Win-back: Individua i membri inattivi, quantifica l'opportunità e prepara un messaggio di recupero con prodotti reali.
- Campaign Post-mortem: Analizza i risultati di una promozione: vendite durante vs prima, per categoria, con le lezioni per la prossima volta.
- Influencer Brief Generator: Scrive un brief per i creator con i prodotti da mostrare, i messaggi chiave e le cose da fare e da evitare.
- Campaign Brief Builder: Trasforma un obiettivo commerciale in un brief di campagna con pubblico, messaggio, prodotti, canali e KPI.
Il tuo team può usarli fianco a fianco nella console, oppure richiamarli singolarmente tramite la API.
Attivalo
- Carica i dati necessari.
- Installa Segment Builder dal catalogo degli agenti e aggiungi le tue istruzioni (guida).
- Provalo nel Playground, in tutte le lingue in cui operi.
- Invita il tuo team o richiamalo dai tuoi sistemi.
Non conosci ancora ServiceBuddy? Inizia con come funziona l'onboarding.
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