ผู้ช่วยให้ข้อมูลสารก่อภูมิแพ้: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ลองใช้ดีโมสดผู้ช่วยให้ข้อมูลสารก่อภูมิแพ้ →

มันทำอะไร

เอเจนต์ Allergen Information Assistant คือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงานนี้: ตอบคำถามเรื่องสารก่อภูมิแพ้และอาจมีสารปนเปื้อนสำหรับสินค้าบรรจุภัณฑ์ สินค้าสด เบเกอรี่ และเดลี่ พร้อมระบุแหล่งที่มา

เหมาะกับใคร

ลูกค้าของคุณ มันทำงานในผู้ช่วยช้อปปิ้งที่ติดแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ (ใส่โค้ดเพียงบรรทัดเดียว) หรือผ่านลิงก์ที่แชร์ได้ และผ่าน REST API ในแอปหรือศูนย์ติดต่อลูกค้าของคุณ ทีมงานของคุณก็ใช้ได้ใน Playground ของคอนโซลด้วย

ตอบคำถามอะไรได้

ถามได้ในทุกภาษาที่เรารองรับ เช่น:

• "โยเกิร์ตธรรมชาติของ Arla มีกลูเตนไหม?"
• "เบเกอรี่ของร้านปลอดภัยสำหรับคนแพ้งาอาบน้ำไหม?"
• "ซีเรียลตัวไหนปลอดถั่วเปลือกและถั่วลิสง?"

ดีโมสด แสดงตัวอย่างคำถามเหล่านี้เป็นภาษาของคุณ บนข้อมูลร้านสมมติ

ทำงานอย่างไร

1. เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียน แม้แคตตาล็กของคุณจะเป็นอีกภาษาหนึ่ง
2. ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่เดาจากความจำ:

• ค้นหาสินค้าแบบ semantic พร้อมตัวกรอง (ราคา สี หมวดหมู่)
• รายละเอียดสินค้าแบบเต็ม
• ค้นหาในนโยบายและ FAQ ของคุณ พร้อมการอ้างอิงแหล่งที่มา

3. ตอบจากข้อมูลของคุณ ด้วยน้ำเสียงแบรนด์และสกุลเงินของคุณ พร้อมแสดงว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
4. กฎอยู่ในโค้ดเสมอ ราคา เงื่อนไขความเหมาะสม และสิทธิ์การใช้งานมาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ เอเจนต์อธิบายได้แต่แต่งขึ้นเองไม่ได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

ต้องใช้ข้อมูลอะไร

Products, Knowledge docs ขอแค่ตารางเหล่านี้พร้อมใช้ เอเจนต์ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์ใช้ชื่อคอลัมน์แบบไหนก็ได้ ระบบจะจับคู่ให้อัตโนมัติ ดู เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

ทำงานร่วมกับตัวอื่นได้ดี

• HACCP Log Assistant: แนะนำพนักงานทีละขั้นตอนในการตรวจ HACCP ตรวจสอบบันทึกอุณหภูมิ และแจ้งรายการการแก้ไขที่ต้องทำ
• Temperature Check Logger: แสดงค่าอุณหภูมิล่าสุดของตู้เย็น ตู้แช่ และตู้อาหารร้อน พร้อมแจ้งเตือนเมื่อค่าออกนอกช่วงที่กำหนด
• Allergen Label Verifier: ตรวจสอบข้อมูลสินค้าหาการแจ้งสารก่อภูมิแพ้ที่ไม่ตรงกับชื่อ คำอธิบาย หรือข้ออ้างอิงสรรพคุณของสินค้า
• Food Recall Coordinator: ประสานงานการเรียกคืนอาหารทั่วทุกสาขา พร้อมงานนำสินค้าออก ประกาศถึงลูกค้า และติดตามการยืนยัน
• Food Supplier Quality Monitor: ติดตามข้อร้องเรียนคุณภาพจากซัพพลายเออร์ คะแนนการตรวจสอบ ประสิทธิภาพการส่งมอบ และใบรับรองของสินค้าอาหาร

ในผู้ช่วยช้อปปิ้งและ Playground ระบบ router จะอ่านข้อความแต่ละข้อความแล้วส่งต่อให้เอเจนต์ที่เหมาะสม เชื่อมต่อกันแล้วทุกเอเจนต์ทำงานเป็นผู้ช่วยเดียวกัน

เปิดใช้งาน

1. โหลดข้อมูลที่ต้องใช้
2. ติดตั้ง Allergen Information Assistant จาก Agent catalog และเพิ่มคำสั่งของคุณเอง (คู่มือ)
3. ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
4. เปิดใช้จริงบนเว็บไซต์หรือผ่านลิงก์ หรือ เรียกใช้จากแอปของคุณเอง

มาใหม่กับ ServiceBuddy? เริ่มจาก ภาพรวมขั้นตอน onboarding ก่อนเลย