ผู้ช่วยแก้ไขคำสั่งซื้อ (Order Amendment Assistant): AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ช่วยลูกค้าเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขรายการสินค้าในคำสั่งซื้อของร้านขายของชำ พร้อมตรวจสอบว่ายังไม่เลยกำหนดเวลาปิดรับการแก้ไข ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
ลองใช้ดีโมสดของผู้ช่วยแก้ไขคำสั่งซื้อ →
ทำอะไรได้บ้าง
คำถามบริการส่วนใหญ่มักเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า สาขาร้าน และนโยบายต่างๆ AI Agent เหล่านี้ตอบคำถามจากข้อมูลและกฎของร้านคุณเอง จึงมั่นใจได้ว่าคำตอบตรงกับสิ่งที่ร้านของคุณจะตอบจริงๆ Agent ตัว ผู้ช่วยแก้ไขคำสั่งซื้อ (Order Amendment Assistant) คือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงานนี้: ช่วยลูกค้าเพิ่ม ลบ หรือแก้ไขรายการสินค้าในคำสั่งซื้อของร้านขายของชำ พร้อมตรวจสอบว่ายังไม่เลยกำหนดเวลาปิดรับการแก้ไข
เหมาะกับใคร
ลูกค้าของคุณ Agent ตัวนี้ทำงานในผู้ช่วยช้อปปิ้งที่ติดแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ (แค่โค้ดบรรทัดเดียว) หรือผ่านลิงก์ที่แชร์ได้ และผ่าน REST API ในแอปหรือศูนย์ติดต่อของคุณเอง ทีมงานของคุณยังใช้งานได้ในคอนโซล Playground ด้วย
ตอบคำถามอะไรได้บ้าง
ถามได้ในทุกภาษาที่เรารองรับ เช่น:
- "เพิ่มนมกล้วยและกล้วยเข้าไปในคำสั่งซื้อ HC-1001 ได้ไหม" (ตัวอย่างต้นฉบับ: "Can I add milk and bananas to order HC-1001?")
- "เอาขนมปังออกจาก HC-1001 ด้วยครับ/ค่ะ" (ตัวอย่างต้นฉบับ: "Remove the bread from HC-1001 please")
- "แก้ไขคำสั่งซื้อ HC-1001 ได้ถึงเมื่อไหร่?" (ตัวอย่างต้นฉบับ: "Until when can I change my order HC-1001?")
ดีโมสด แสดงตัวอย่างคำถามเหล่านี้เป็นภาษาของคุณ บนข้อมูลร้านสมมติ
ทำงานอย่างไร
- เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียนคำถามนั้น แม้แคตตาล็อกสินค้าของคุณจะเป็นภาษาอื่นก็ตาม
- ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ เสมอ ไม่เดาจากความจำ:
- สถานะคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
- ค้นหาในนโยบายและคำถามที่พบบ่อยของคุณ พร้อมอ้างอิงแหล่งที่มา
- ค้นหาสินค้าแบบความหมาย (semantic) พร้อมตัวกรอง (ราคา สี หมวดหมู่)
- ตอบจากข้อมูลของคุณ ด้วยน้ำเสียงและสกุลเงินของแบรนด์คุณ พร้อมแสดงว่าใช้เครื่องมืออะไรบ้าง
- กฎทุกข้ออยู่ในโค้ด ราคา เงื่อนไขความเหมาะสม และสิทธิ์ต่างๆ มาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ Agent ทำหน้าที่อธิบายเท่านั้น สร้างขึ้นเองไม่ได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ
ต้องใช้ข้อมูลอะไร
คำสั่งซื้อ (Orders), รายการในคำสั่งซื้อ (Order lines), สินค้า (Products), เอกสารความรู้ (Knowledge docs) โหลดตารางเหล่านี้เสร็จเมื่อไหร่ Agent ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์ใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ ระบบจะจับคู่ให้โดยอัตโนมัติ ดูเพิ่มที่ เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ
ทำงานร่วมกับตัวอื่นได้ดี
- Customer Care: ตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านค้าเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า
- Order Status (WISMO): "คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?": สถานะ วันที่ และขั้นตอนถัดไป
- Store Locator: สาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดแบบสดตามเวลาท้องถิ่น เวลาเปิดทำการและบริการต่างๆ
- Loyalty Assistant: อธิบายระดับและสิทธิประโยชน์ของสมาชิก พร้อมสถานะของสมาชิกแต่ละคน
- Policy & FAQ Bot: ตอบทันทีพร้อมแหล่งอ้างอิง จากนโยบาย คำถามที่พบบ่อย และข้อกำหนด — Agent สำหรับลดปริมาณงานติดต่อที่ง่ายที่สุด
ในผู้ช่วยช้อปปิ้งและ Playground ตัว router จะอ่านข้อความแต่ละข้อความแล้วส่งต่อให้ Agent ที่ถูกต้อง ทำให้ Agent ที่เชื่อมต่อกันทำงานราวกับเป็นผู้ช่วยเดียวกัน
เปิดใช้งานอย่างไร
- โหลดข้อมูลที่ Agent ต้องใช้
- ติดตั้ง Order Amendment Assistant จาก Agent catalog และเพิ่มคำสั่งเฉพาะของคุณเอง (คู่มือ)
- ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
- เปิดใช้บนเว็บไซต์หรือผ่านลิงก์ หรือ เรียกใช้จากแอปของคุณเอง
มือใหม่กับ ServiceBuddy? เริ่มจาก ภาพรวมกระบวนการ onboarding ก่อนเลย
ลองใช้ และ AI Agent Buddies ที่เกี่ยวข้อง
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยแก้ไขคำสั่งซื้อช่วยลูกค้าเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนสินค้าในคำสั่งซื้อของชำ และตรวจสอบว่ายังอยู่ก่อนเวลาตัดรอบ
การดูแลและบริการลูกค้า
บริการลูกค้าตอบคำถามเรื่องนโยบายจากเอกสารของร้านเอง ตรวจสอบคำสั่งซื้อและสิทธิ์การคืนสินค้า
การดูแลและบริการลูกค้า
ติดตามคำสั่งซื้อ“คำสั่งซื้อของฉันอยู่ไหน?”: สถานะ วันที่ และขั้นตอนต่อไป
การดูแลและบริการลูกค้า
ค้นหาสาขาสาขาที่ใกล้ที่สุด สถานะเปิด/ปิดตามเวลาท้องถิ่น เวลาทำการ และบริการ
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยสมาชิกอธิบายระดับสมาชิก สิทธิประโยชน์ และสถานะของสมาชิก
การดูแลและบริการลูกค้า
นโยบายและคำถามที่พบบ่อยคำตอบทันทีพร้อมแหล่งอ้างอิงจากนโยบาย คำถามที่พบบ่อย และข้อกำหนด เป็นเอเจนต์ด่านแรกที่ง่ายที่สุด
การดูแลและบริการลูกค้า
คัดกรองข้อร้องเรียนทำความเข้าใจข้อร้องเรียน ตรวจสอบคำสั่งซื้อและนโยบาย แล้วตอบพร้อมขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมและระดับความเร่งด่วน
การดูแลและบริการลูกค้า
การรับประกันและซ่อมแซมอธิบายสิ่งที่ครอบคลุมสำหรับสินค้าชำรุด ตรวจสอบวันที่สั่งซื้อ และบอกลูกค้าว่าต้องทำอย่างไร
การปฏิบัติการสาขาและงานบริการ
Agent Assist (CX โดยพนักงาน)ร่างคำตอบและการดำเนินการถัดไปที่ดีที่สุดให้พนักงานฝ่ายบริการลูกค้า โดยอิงจากข้อมูลลูกค้า คำสั่งซื้อ และนโยบาย
การปฏิบัติการสาขาและงานบริการ
ผู้ช่วยแจ้งความล่าช้าเชิงรุกค้นหาคำสั่งซื้อที่ล่าช้ากว่ากำหนดการจัดส่ง และร่างข้อความขออภัยก่อนที่ลูกค้าจะสอบถาม
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ติดตามสถานะการคืนเงินแจ้งลูกค้าว่าเงินคืนอยู่ในขั้นตอนใด จะได้รับเมื่อไร และเหตุใดจึงอาจล่าช้า
การปฏิบัติการสาขาและงานบริการ
ผู้สรุปเคสเพื่อส่งต่อให้พนักงานจัดทำสรุปเคสที่กระชับสำหรับเพื่อนร่วมงานที่จะดูแลลูกค้าต่อ พร้อมแนวทางแก้ไขที่แนะนำ
การดูแลและบริการลูกค้า
บริการลูกค้าหลายภาษาตอบคำถามเรื่องคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และนโยบายต่างๆ ในภาษาของลูกค้าเอง รวมถึงภาษาอาหรับและภาษาไทย
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยเลื่อนวันจัดส่งตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อ และอธิบายตัวเลือกในการเปลี่ยนวัน ที่อยู่ หรือวิธีจัดส่ง
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยแก้ปัญหาสินค้าชำรุดจัดการสินค้าที่ได้รับแล้วชำรุดหรือใช้งานไม่ได้: ตรวจสอบคำสั่งซื้อและนโยบาย แล้วแจ้งวิธีแก้ไข
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ตรวจสอบพัสดุสูญหายตรวจสอบพัสดุที่ขึ้นสถานะจัดส่งแล้วแต่ลูกค้ายังไม่ได้รับ และอธิบายขั้นตอนถัดไปพร้อมระยะเวลา
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยแก้ปัญหาการชำระเงินอธิบายช่องทางการชำระเงิน การชำระเงินไม่สำเร็จหรือถูกตัดเงินซ้ำ และระยะเวลาการคืนเงินของคำสั่งซื้อ
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยใบปะหน้าคืนสินค้าตรวจสอบว่าสินค้าคืนได้หรือไม่ และแนะนำลูกค้าทีละขั้นตอนในการรับใบปะหน้าและนำไปส่งคืน
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยบัญชีและความเป็นส่วนตัวตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล การตั้งค่าการรับข่าวสารการตลาด และคำขอลบข้อมูล
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยนัดรับสินค้าคืนตรวจสอบว่าสินค้าคืนได้หรือไม่ และอธิบายวิธีนัดให้ขนส่งมารับที่บ้าน พร้อมขั้นตอนการแพ็กสินค้า
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยตัวเลือกการจัดส่งอธิบายตัวเลือกการจัดส่งของคำสั่งซื้อ เช่น วางไว้ในที่ปลอดภัย ฝากเพื่อนบ้าน จุดรับสินค้า หรือรับที่ร้าน
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยเปลี่ยนไซซ์และสีตรวจสอบว่าสินค้าเปลี่ยนได้หรือไม่ และหาไซซ์หรือสีที่ถูกต้องที่มีในสต็อกมาเปลี่ยนให้
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยยกเลิกคำสั่งซื้อตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อยังยกเลิกได้หรือไม่ และอธิบายการคืนเงิน หรือวิธีคืนสินค้าหากจัดส่งแล้ว
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยคืนของขวัญช่วยคืนหรือเปลี่ยนของขวัญ ทั้งแบบมีหรือไม่มีใบเสร็จ โดยไม่เปิดเผยราคาที่จ่าย
การดูแลและบริการลูกค้า
ค้นหาจุดรีไซเคิลและรับคืนสินค้าบอกลูกค้าว่าจะรีไซเคิลบรรจุภัณฑ์และสินค้าเก่าอย่างไร และจุดรับคืนหรือจุดบริจาคอยู่ที่ไหน
การดูแลและบริการลูกค้า
เอเจนต์เก็บฟีดแบ็กหลังการซื้อทำแบบสำรวจสั้น ๆ ผ่านแชตหลังการสั่งซื้อ ปรับคำถามต่อไปตามคำตอบ และส่งต่อปัญหาให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้ช่วยหาช่วงเวลาจัดส่งค้นหาช่วงเวลาจัดส่งหรือรับสินค้าที่ร้านที่เร็วที่สุดใกล้คุณ พร้อมอธิบายค่าบริการและเวลาตัดรอบ
การดูแลและบริการลูกค้า
ผู้จัดการข้อร้องเรียนเรื่องความสดจัดการข้อร้องเรียนเรื่องสินค้าสดที่ใกล้หมดอายุหรือคุณภาพไม่ดี โดยพิจารณาการคืนเงินตามนโยบายรับประกันความสด
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ลูกค้า · บริการ
Delivery Slot Finder: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ค้นหาช่วงเวลาจัดส่งหรือรับสินค้าที่เร็วที่สุดใกล้คุณ พร้อมอธิบายค่าธรรมเนียมและเวลาปิดรับคำสั่ง เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
ตัวจัดการข้อร้องเรียนเรื่องความสด: AI เอเจนต์นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
รับมือข้อร้องเรียนเรื่องสินค้าสดที่ใกล้หมดอายุหรือคุณภาพไม่ดี พร้อมคืนเงินตามเกณฑ์ในนโยบายความสด ใครใช้ได้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
ผู้ช่วยเปลี่ยนไซซ์และสี (Size & Colour Exchange Helper): AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้อย่างไร
ตรวจสอบว่าสินค้าเปลี่ยนได้หรือไม่ และค้นหาไซซ์หรือสีที่ถูกต้องจากสินค้าที่มีในสต็อกเพื่อทำการเปลี่ยน ใครใช้ตัวนี้ได้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
ผู้ช่วยยกเลิกคำสั่งซื้อ (Order Cancellation Helper): AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อยังสามารถยกเลิกได้หรือไม่ พร้อมอธิบายเรื่องการคืนเงิน หรือแนะนำขั้นตอนการคืนสินค้าหากจัดส่งไปแล้ว ใครเหมาะกับการใช้งาน ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิ…
ตัวช่วยคืนสินค้าของขวัญ: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้อย่างไร
ช่วยลูกค้าคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของขวัญ โดยมีหรือไม่มีใบเสร็จก็ได้ และไม่เปิดเผยราคาที่จ่าย ใครเหมาะกับการใช้งาน ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
ตัวช่วยค้นหาการรีไซเคิลสินค้าและจุดรับคืน: AI Agent นี้ทำอะไรและใช้อย่างไร
บอกลูกค้าว่ารีไซเคิลบรรจุภัณฑ์และสินค้าเก่าอย่างไร และจุดรับคืนสินค้าหรือจุดบริจาคอยู่ที่ไหน ใครใช้ได้ ตอบคำถามอะไรบ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Post-purchase Feedback Agent: เอเจนต์ AI ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
รันแบบสำรวจแชทสั้นๆ หลังการสั่งซื้อ โดยปรับคำถามตามคำตอบ และส่งต่อปัญหาให้ทีมที่เกี่ยวข้อง เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Returns Pickup Scheduler: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ตรวจสอบว่าสินค้ามีสิทธิ์คืนได้หรือไม่ พร้อมอธิบายวิธีนัดรถเก็บพัสดุถึงบ้าน รวมถึงขั้นตอนการแพ็กของ เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
ผู้ช่วยตั้งค่าการจัดส่ง: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้อย่างไร
อธิบายตัวเลือกการจัดส่งสำหรับออเดอร์: ฝากไว้ที่ปลอดภัย ฝากเพื่อนบ้าน จุดรับพัสดุ หรือรับที่ร้าน ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
บริการลูกค้าหลายภาษา: AI Agent นี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
ตอบคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และนโยบาย เป็นภาษาของผู้ซื้อเอง รวมถึงภาษาอาหรับและภาษาไทย ใครเหมาะกับการใช้งาน ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Delivery Rescheduler: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ตรวจสอบสถานะการจัดส่งของออเดอร์ และอธิบายตัวเลือกในการเปลี่ยนวันที่ ที่อยู่ หรือวิธีการจัดส่ง ใครที่เหมาะกับการใช้งาน ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Damaged Item Resolver: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้อย่างไร
ดูแลสินค้าที่ส่งถึงลูกค้าในสภาพเสียหายหรือชำรุด: ตรวจสอบคำสั่งซื้อและนโยบาย พร้อมระบุแนวทางการแก้ไข ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
บทความที่เกี่ยวข้อง
AI Agent สำหรับจัดหาสินค้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์
2 AI Agent Buddies ที่ใช้งานได้จริงแล้ว (Own-brand Recipe Developer, Halal Certification Tracker) และ 11 ที่อยู่ในแผนงาน: แต่ละตัวทำอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และตอบคำถามอะไรได้บ้าง
เอเจนต์ AI สำหรับโลจิสติกส์และการจัดส่งไมล์สุดท้าย
1 AI Agent Buddies ที่ใช้งานได้จริงแล้ว (Chilled Delivery Planner) และ 9 ที่กำลังจะมาถึงบนโรดแมป: แต่ละตัวทำอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และตอบคำถามอะไรได้บ้าง
AI Agent Buddies สำหรับความปลอดภัยและคุณภาพอาหาร
6 AI Agent Buddies ที่ใช้งานได้แล้ววันนี้ (ผู้ช่วยข้อมูลสารก่อภูมิแพ้ ผู้ช่วยบันทึก HACCP ผู้บันทึกการตรวจวัดอุณหภูมิ ฯลฯ) และอีก 4 ที่กำลังจะมาบนโรดแมป: แต่ละตัวทำอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และตอบคำ…
Recipe to Basket: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
เปลี่ยนสูตรอาหารหรือไอเดียมื้ออาหารให้กลายเป็นตะกร้าสินค้าที่มีวัตถุดิบพร้อมขายจริง คำนวณสัดส่วนตามจำนวนเสิร์ฟ ใครใช้ตัวนี้ได้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Weekly Meal Planner: AI Agent Buddy นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
วางแผนมื้ออาหารทั้งสัปดาห์ตามงบประมาณ ข้อจำกัดด้านโภชนาการ และโปรโมชั่นปัจจุบัน จากนั้นสร้างรายการสินค้าที่ต้องซื้อ ใครคือผู้ใช้งาน คำถามที่ตอบได้ ข้อมูลที่ต้องการ และวิธีเปิดใช้งาน
ผู้ช่วยกรองอาหารตามข้อจำกัด: AI Agent นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ค้นหาสินค้าที่ตรงกับข้อจำกัดด้านอาหาร เช่น ภูมิแพ้ ฮาลาล โคเชอร์ มังสวิรัติ หรือน้ำตาลต่ำ พร้อมอธิบายป้ายกำกับส่วนประกอบแต่ละรายการ ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่า…
ตัวเลือกสินค้าทดแทนอัจฉริยะ: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ให้ลูกค้าเลือกสินค้าทดแทนที่ยอมรับได้ล่วงหน้าสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ เมื่อสินค้าบางรายการหมดสต๊อก ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Ramadan Iftar Planner: AI Agent ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
วางแผนเมนูอาหารอีฟตาร์และซูฮูร์สำหรับครอบครัว พร้อมรายการช้อปปิ้งที่อ้างอิงโปรโมชั่นเทศกาล ใครใช้งานได้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Rider ETA Updater: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
บอกลูกค้าว่าคำสั่งซื้อแบบด่วนพิเศษหรือบริการจัดส่งของพวกเขาอยู่ที่ไหน จะถึงเมื่อไร และจัดการคำถามเรื่องความล่าช้า ใครใช้งานได้บ้าง ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Live Substitution Approver: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้อย่างไร
ให้ลูกค้าอนุมัติหรือปฏิเสธสินค้าทดแทนผ่านแชทได้ทันที ในขณะที่พนักงานจัดสินค้ายังยืนอยู่หน้าชั้นวางสินค้า ใครควรใช้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
ผู้ช่วยให้ข้อมูลสารก่อภูมิแพ้: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ตอบคำถามเรื่องสารก่อภูมิแพ้และอาจมีสารปนเปื้อนสำหรับสินค้าบรรจุภัณฑ์ สินค้าสด เบเกอรี่ และเดลี่ พร้อมระบุแหล่งที่มา ใครใช้ได้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Chilled Planogram Builder: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
สร้างแผนผังจัดวางสินค้า (Planogram) สำหรับตู้แช่เย็นและแช่แข็งที่คำนึงถึงโซนอุณหภูมิ อายุการเก็บรักษา และความเร็วการขาย เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
