Size & Fit Advisor: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
ช่วยให้ผู้ซื้อเลือกไซซ์ได้จากนโยบายการวัดไซซ์และรายละเอียดสินค้า ใครใช้ได้ ตอบคำถามอะไรบ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
ทดลองใช้ Size & Fit Advisor สดๆ ได้เลย →
ทำอะไรบ้าง
ผู้ซื้อมักจำชื่อสินค้าเป๊ะๆ ไม่ได้ AI Agent Buddies เหล่านี้จะเปลี่ยนคำถามแบบ "เดรสสีดำไปงานแต่ง ราคาไม่เกิน 80 ยูโร" ให้กลายเป็นสินค้าจริงจากแคตตาล็อกของคุณ ในภาษาเดียวกับที่ผู้ซื้อใช้ Size & Fit Advisor คือ AI Agent Buddy ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านนี้: ช่วยให้ผู้ซื้อเลือกไซซ์ได้จากนโยบายการวัดไซซ์และรายละเอียดสินค้า
ใครใช้ได้บ้าง
ลูกค้าของคุณ ทำงานผ่าน Shopper Assistant ที่ติดแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ (แค่โค้ดบรรทัดเดียว) หรือผ่านลิงก์แชร์ได้ และผ่าน REST API ในแอปหรือศูนย์ติดต่อของคุณเอง ทีมงานของคุณยังใช้ได้ใน Playground ของคอนโซลด้วย
ตอบคำถามอะไรได้
ถามเป็นภาษาใดก็ได้จากภาษาที่เรารองรับ เช่น:
- "ปกติผมอยู่ระหว่างไซซ์ M กับ L ถ้าจะซื้อเบลเซอร์ควรเลือกไซซ์ไหน?"
- "รองเท้าของคุณขึ้นเล็กกว่าปกติไหม?"
- "ถ้าปกติใส่ UK 10 ควรเลือกไซซ์ไหนสำหรับเดรส?"
ดีโมสด แสดงตัวอย่างพรอมต์เหล่านี้ในภาษาของคุณ บนข้อมูลของร้านสมมติ
ทำงานอย่างไร
- เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียน แม้แคตตาล็อกของคุณจะเป็นภาษาอื่นก็ตาม
- ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่เดาจากความจำ:
- ค้นหาจากนโยบายและ FAQ ของคุณ พร้อมแหล่งอ้างอิง
- รายละเอียดสินค้าแบบเต็ม
- ตอบจากข้อมูลของคุณ ด้วยน้ำเสียงแบรนด์และสกุลเงินของคุณ พร้อมระบุว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
- กฎต่างๆ อยู่ในโค้ด ราคา เงื่อนไขความสามารถในการซื้อ และสิทธิ์ต่างๆ มาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ; AI Agent Buddy อธิบายกฎเหล่านั้นได้แต่สร้างขึ้นเองไม่ได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ
ต้องใช้ข้อมูลอะไร
Products และ Knowledge docs พอโหลดตารางเหล่านี้เสร็จ AI Agent Buddy ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์ใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ เพราะระบบจับคู่ให้อัตโนมัติ ดู เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ
ทำงานร่วมกับตัวอื่นได้ดี
- Personal Shopper: ค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาส เปรียบเทียบตัวเลือกและแนะนำสิ่งที่เหมาะที่สุด
- Shop the Look Stylist: ประกอบลุคครบชุดให้เข้ากับสินค้าหรือโอกาสใดๆ โดยใช้เฉพาะสินค้าจริงจากแคตตาล็อก
- Gift Finder: เปลี่ยน "ให้ใคร โอกาสอะไร งบเท่าไร" เป็นรายการไอเดียของขวัญที่คัดสรรแล้ว
- Product Comparator: เปรียบเทียบสินค้า 2–4 ชิ้นเคียงข้างกัน ทั้งราคา สี หมวดหมู่ แบรนด์ และความเหมาะสม
- Beauty Advisor: แนะนำเมกอัป น้ำหอม และผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองตามลุค โอกาส หรือความชอบ
ใน Shopper Assistant และ Playground จะมีตัว router อ่านแต่ละข้อความแล้วส่งต่อให้ AI Agent Buddy ที่เหมาะสม ทำให้ AI Agent Buddies ที่เชื่อมต่อกันทำงานราวกับเป็นผู้ช่วยเดียว
เปิดใช้งาน
- โหลดข้อมูลที่ต้องใช้
- ติดตั้ง Size & Fit Advisor จากแคตตาล็อก Agent แล้วเพิ่มคำสั่งของคุณเอง (คู่มือ)
- ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
- เปิดใช้จริงบนเว็บไซต์หรือผ่านลิงก์ หรือ เรียกใช้จากแอปของคุณเอง
มาใหม่กับ ServiceBuddy? เริ่มจาก ภาพรวมขั้นตอน onboarding ได้เลย
ลองใช้ และ AI Agent Buddies ที่เกี่ยวข้อง
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ที่ปรึกษาไซซ์ช่วยลูกค้าเลือกไซซ์จากนโยบายไซซ์และรายละเอียดสินค้า
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยเลือกซื้อส่วนตัวค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาส เปรียบเทียบตัวเลือก และแนะนำสิ่งที่เหมาะที่สุด
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
สไตลิสต์จัดลุคจัดลุคครบชุดที่เข้ากันรอบสินค้าหรือโอกาสใดก็ได้ โดยใช้เฉพาะสินค้าจริงในแคตตาล็อก
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยหาของขวัญเปลี่ยน “ให้ใคร โอกาสอะไร งบเท่าไร” เป็นรายการไอเดียของขวัญที่คัดมาแล้ว
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
เปรียบเทียบสินค้าเปรียบเทียบสินค้า 2–4 ชิ้นแบบเคียงข้างกัน ทั้งราคา สี หมวดหมู่ แบรนด์ และความเหมาะสม
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ที่ปรึกษาความงามแนะนำเครื่องสำอาง น้ำหอม และผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเองตามลุค โอกาส หรือความชอบ
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้จัดเซ็ตสินค้าจัดเซ็ต "ครบชุด" รอบสินค้าหนึ่งชิ้น พร้อมราคารวมของเซ็ต จากสินค้าจริงในแคตตาล็อก
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้วางแผนการแต่งตัวตามโอกาสวางแผนชุดสำหรับทริปหรือหลายงาน หนึ่งลุคต่อวันหรือต่อโอกาส ภายในงบประมาณ
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้เตือนซื้อซ้ำดูสิ่งที่สมาชิกเคยซื้อและแนะนำสิ่งที่ควรสั่งซ้ำ จากประวัติคำสั่งซื้อของสมาชิกเอง
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยแจ้งสินค้ากลับมามีสต็อกบอกลูกค้าว่าสินค้ามีสต็อกหรือไม่ และหากไม่มี จะเสนอทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดที่มีพร้อมขาย
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยค้นหาน้ำหอมแนะนำน้ำหอมตามกลุ่มกลิ่น โอกาส และกลิ่นที่ชื่นชอบ พร้อมทางเลือกที่เหมาะสมในหลายระดับราคา
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยวางแผนของขวัญเทศกาลวางแผนของขวัญสำหรับวันอีด ดิวาลี ตรุษจีน หรือคริสต์มาส ตามผู้รับและงบประมาณ โดยจัดหนึ่งตะกร้าต่อหนึ่งคน
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วยถาม-ตอบเรื่องสินค้าตอบคำถามเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าจากรายละเอียดสินค้าและนโยบายของร้าน พร้อมอ้างอิงข้อมูลที่ใช้
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
คอลเลกชันแฟชั่นสุภาพจัดชุดแต่งกายสุภาพตามโอกาส น้ำหนักผ้า และระดับการปกปิดที่ต้องการ จากสินค้าที่มีอยู่ในปัจจุบัน
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ค้นหาวิชลิสต์และสินค้าลดราคาค้นหาสินค้าที่คุณติดตามไว้ซึ่งกำลังลดราคาอยู่ตอนนี้ พร้อมโปรโมชันปัจจุบันที่ใช้ได้
ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
ผู้ช่วย Click & Collectค้นหาสาขาใกล้เคียงที่มีสินค้าในสต็อกให้รับได้ และอธิบายวิธีการรับสินค้าที่สาขา
เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ลูกค้า · ค้นหาและช้อปปิ้ง
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Modest Fashion Edit: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
คัดสรรชุดแฟชั่น Modest ตามโอกาส น้ำหนักผ้า และความครอบคลุมที่ต้องการ จากสินค้าที่มีอยู่จริงในปัจจุบัน ใครเหมาะกับตัวนี้ ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Back-in-stock Concierge: AI Agent ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
บอกลูกค้าว่าสินค้ามีสต็อกหรือไม่ และถ้าไม่มี จะแนะนำสินค้าทดแทนที่ใกล้เคียงที่สุดที่ยังมีอยู่ ใครใช้ได้ ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Fragrance Finder: AI Agent ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
แนะนำน้ำหอมตามกลุ่มกลิ่น โอกาสในการใช้งาน และสิ่งที่ลูกค้าชอบ พร้อมทางเลือกที่ราคาสมเหตุสมผลในระดับราคาต่างกัน ใครใช้ได้บ้าง ตอบคำถามอะไรได้ ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
ผู้วางแผนของขวัญเทศกาล: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
วางแผนของขวัญสำหรับ Eid, Diwali, ตรุษจีน หรือคริสต์มาส ตามผู้รับและงบประมาณ พร้อมตะกร้าแยกต่อคน ใครเหมาะกับการใช้งาน ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
ผู้ช่วยตอบคำถามสินค้า: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ตอบคำถามเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าจากรายละเอียดสินค้าและนโยบายของร้าน พร้อมอ้างอิงแหล่งข้อมูลที่ใช้ เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไรได้บ้าง ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Personal Shopper: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
ค้นหาสินค้าตามความต้องการ งบประมาณ สี และโอกาสใช้งาน เปรียบเทียบตัวเลือกและแนะนำสินค้าที่เหมาะที่สุด ใครใช้ได้ ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Bundle Builder: เอเจนต์ AI นี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
สร้างชุดแพ็กเกจแบบ "ซื้อให้ครบเซ็ต" รอบสินค้าหนึ่งชิ้น พร้อมยอดรวมของชุด จากสินค้าจริงในแคตตาล็อกของคุณ เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Shop the Look Stylist: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
สร้างลุคเสื้อผ้าที่จับคู่กันครบชุดจากสินค้าในแคตตาล็อกจริงของคุณ รองรับทั้งสินค้าใดๆ หรือโอกาสการใช้งาน ใครใช้ ตอบคำถามอะไร ต้องการข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
Occasion Planner: AI Agent ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร
วางแผนชุดแต่งตัวสำหรับทริปหรือช่วงกิจกรรมหลายวัน หนึ่งลุคต่อหนึ่งวันหรือหนึ่งโอกาส ภายในงบประมาณที่กำหนด เหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และวิธีเปิดใช้งาน
Gift Finder: เอเจนต์ AI ตัวนี้ทำอะไร และใช้งานอย่างไร
เปลี่ยน "ให้ใคร, โอกาสอะไร, งบเท่าไหร่" ให้กลายเป็นรายการไอเดียของขวัญที่คัดสรรแล้ว พร้อมบอกว่าเหมาะกับใคร ตอบคำถามอะไร ต้องใช้ข้อมูลอะไร และเปิดใช้งานอย่างไร
บทความที่เกี่ยวข้อง
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…
In-season Reorder Advisor: what this AI agent does and how to use it
Spots in-season winners that will sell out before the season ends and sizes the repeat order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…
Shopper Mission Classifier: what this AI agent does and how to use it
Classifies baskets into missions such as quick top-up, outfit build or gifting to tailor ranges. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…