Điều phối viên giao hàng đợt drop (Drop Delivery Coordinator): AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử demo trực tiếp của Drop Delivery Coordinator →

Nó làm gì

Hết hàng thì mất doanh thu; tồn quá nhiều thì mất biên lợi nhuận. Các AI Agent Buddy này theo dõi số ngày dự trữ và tình trạng hàng hóa. Agent Drop Delivery Coordinator là chuyên gia cho công việc này: lập kế hoạch cho đợt ra mắt bộ sưu tập mới để mọi cửa hàng mở bán cùng ngày, với giờ địa phương và kiểm tra tồn kho.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong console dành cho nhân viên và qua REST API. Đây là agent nội bộ, nên không bao giờ tiếp xúc với khách mua sắm.

Những câu hỏi nó trả lời

Bạn có thể hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong số các ngôn ngữ chúng tôi hỗ trợ, ví dụ:

• "Lên kế hoạch ra mắt bộ sưu tập mới vào thứ Sáu"
• "Tất cả cửa hàng có thể mở bán đợt drop vào 10 giờ sáng giờ địa phương không?"
• "Những địa điểm nào cần bổ sung hàng trước khi ra mắt?"

demo trực tiếp hiển thị các ví dụ này dưới dạng câu hỏi mẫu bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng chính ngôn ngữ câu hỏi được viết, ngay cả khi danh mục hàng của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Tìm cửa hàng với giờ mở cửa theo thời gian thực
• SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo workspace)

3. Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, theo giọng thương hiệu và đơn tiền tệ của bạn, đồng thời hiển thị những công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã lệnh. Giá cả, điều kiện đủ để mua và quyền hạn đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng chứ không thể bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Cửa hàng, Tồn kho. Ngay khi các bảng dữ liệu này được nạp, agent đã sẵn sàng để bật. Tệp có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng sẽ được tự động ánh xạ. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kết hợp tốt với

• Stock-out Sentinel: Cảnh báo các SKU có nguy cơ hết hàng dựa trên tồn kho hiện có so với tốc độ bán gần đây.
• Availability Checker: Kiểm tra tồn kho của một sản phẩm trên các cửa hàng và kho hàng.
• Store Rebalancing Planner: Đề xuất điều chuyển hàng giữa các địa điểm, từ nơi hàng đang tồn đến nơi hàng bán chạy.
• PO Status Tracker: Hiển thị những gì đang đặt hàng, nơi thiếu hàng dù có đơn hàng đang mở, và cần theo đuổi gì.
• Allocation Advisor: Khuyến nghị cách chia hàng nhập về hoặc hàng có sẵn cho các địa điểm dựa trên doanh số và số ngày dự trữ hiện tại.

Đội ngũ của bạn có thể dùng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent qua API.

Bật agent

1. Nạp dữ liệu cần thiết.
2. Cài đặt Drop Delivery Coordinator từ danh mục Agent và thêm chỉ dẫn của riêng bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn đang hỗ trợ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi agent từ hệ thống của bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với quy trình onboarding hoạt động như thế nào.