Trợ lý Nhật ký HACCP: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Trợ lý Nhật ký HACCP →

Nó làm gì

Agent Trợ lý Nhật ký HACCP là chuyên gia cho công việc này: hướng dẫn nhân viên thực hiện các kiểm tra HACCP, rà soát hồ sơ nhiệt độ và liệt kê các hành động khắc phục cần thực hiện.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong console dành cho nhân viên của bạn và qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ, vì vậy không bao giờ tiếp xúc với khách mua hàng.

Những câu hỏi nó trả lời

Bạn có thể hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào của chúng tôi, ví dụ:

• "Bắt đầu kiểm tra HACCP cho chi nhánh Dubai Marina"
• "Hồ sơ HACCP của chúng ta tuần này đã đầy đủ chưa?"
• "Những hành động khắc phục nào còn đang mở?"

Demo trực tiếp hiển thị các câu hỏi mẫu này bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng giả định.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ được viết, ngay cả khi danh mục sản phẩm của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng các công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Cold_chain_status
• Tìm kiếm trong chính sách và FAQ của bạn, kèm trích dẫn nguồn

3. Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, theo giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, và hiển thị các công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã. Giá cả, điều kiện đủ và quyền hạn đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng và không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Nhật ký nhiệt độ, Tài liệu kiến thức. Ngay khi các bảng này được nạp, agent đã sẵn sàng kích hoạt. Tệp có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng sẽ được ánh xạ tự động. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kết hợp tốt với

• Trợ lý Thông tin Chất gây dị ứng: Trả lời các câu hỏi về chất gây dị ứng và có thể chứa cho sản phẩm đóng gói, tươi sống, bánh và đồ ăn chuẩn bị sẵn, kèm nguồn tham chiếu.
• Ghi chép Kiểm tra Nhiệt độ: Hiển thị số đo mới nhất của tủ lạnh, tủ đông và khu giữ nóng, đồng thời cảnh báo khi một thiết bị vượt ngoài phạm vi.
• Xác minh Nhãn Chất gây dị ứng: Kiểm tra dữ liệu sản phẩm tìm các khai báo chất gây dị ứng không khớp với tên, mô tả hoặc tuyên bố của sản phẩm.
• Điều phối Thu hồi Thực phẩm: Điều phối việc thu hồi thực phẩm trên nhiều cửa hàng với các nhiệm vụ gỡ bỏ, thông báo khách hàng và theo dõi xác nhận.
• Giám sát Chất lượng Nhà cung cấp Thực phẩm: Theo dõi khiếu nại chất lượng từ nhà cung cấp, điểm kiểm toán, hiệu suất giao hàng và chứng chỉ cho sản phẩm thực phẩm.

Đội ngũ của bạn có thể sử dụng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent qua API.

Kích hoạt

1. Nạp dữ liệu cần thiết.
2. Cài đặt Trợ lý Nhật ký HACCP từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi nó từ hệ thống của bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với quy trình onboarding hoạt động thế nào.