便利店加盟商支持台：这款 AI 智能体能做什么，如何使用

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它能做什么

便利店加盟商支持台智能体正是这项工作的专家：全天候解答便利店加盟商关于订货、门店系统、促销活动和费用账单的问题。

适合谁来使用

您的团队。 它在控制台中为您的员工运行，也可通过 REST API 调用。它是一个团队智能体，绝不会暴露给购物者。

能回答哪些问题

您可以用我们支持的任何语言向它提问，例如：

• “冷藏配送的订货截止时间是什么时候？”
• “估算 Union Metro 十月份的特许权使用费和各项费用”
• “我的刷卡终端坏了，该怎么办？”

在线演示会以您的语言展示这些示例提示，并基于一家虚构门店的数据。

工作原理

1. 理解问题，即使用提问的语言理解，即使您的商品目录是另一种语言。
2. 借助工具查询，绝不凭记忆回答：

• 搜索您的政策与常见问题，并附引用来源
• 对您的零售数据执行只读 SQL 查询（按工作区沙箱隔离）

3. 基于您的数据作答，使用您的品牌语气和货币，并展示它使用了哪些工具。
4. 规则始终由代码执行。 价格、资格条件和权限来自您的数据和设置；智能体负责解释这些规则，但不会凭空编造。为什么这一点很重要。

需要哪些数据

门店、订单、订单明细、知识文档。这些表一旦加载完成，智能体即可随时启用。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动进行映射。请参阅连接您的数据。

搭配使用效果更佳

• 品牌合作伙伴报告包：为品牌合作伙伴构建月度业绩报告包：销售额、增长、热销产品、退货和库存。
• 特许经营费计算器：按您的合同费率，根据净销售额计算各品牌的特许权使用费和营销费。
• 全球品类本地化器：根据当地需求、气候和文化，为每个国家精选应采购的商品品类。
• 目录一致性检查器：找出目录中不一致的品牌名称、类别和属性，并提出一套统一清晰的分类体系。
• 经销商加油站支持：解答经销商运营的加油站关于定价、供应和品牌标准的问题。

您的团队可以在控制台中同时使用它们，或通过 API 调用每一个智能体。

如何启用

1. 加载所需的数据。
2. 从智能体目录安装便利店加盟商支持台，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
4. 邀请您的团队，或从您自己的系统中调用。

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