Agentes de IA

Comprobador de compatibilidad de electrodomésticos: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Comprueba si una nevera, una lavadora o un horno encajan en el espacio, las puertas y la toma de corriente del comprador. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que necesita y cómo activarlo.

6 Nov 2026 · 3 min de lectura

Prueba la demo en vivo del Comprobador de compatibilidad de electrodomésticos →

Qué hace

Los compradores rara vez conocen el nombre exacto del producto. Estos agentes convierten una pregunta como "un vestido negro para una boda por menos de 80 euros" en productos reales de tu catálogo, en el idioma del comprador. El agente Comprobador de compatibilidad de electrodomésticos es el especialista para este trabajo: comprueba si una nevera, una lavadora o un horno encajan en el espacio, las puertas y la toma de corriente del comprador.

Para quién es

Para tus clientes. Funciona en el asistente de compras con tu marca en tu sitio web (una línea de código) o en un enlace para compartir, y a través de la API REST en tu propia app o centro de contacto. Tu equipo también puede usarlo en el Playground de la consola.

Preguntas que responde

Pregúntale en cualquiera de nuestros idiomas, por ejemplo:

  • "¿Cabe una nevera de 90 cm en un espacio de 92 cm de ancho y 180 cm de alto?"
  • "Mi puerta mide 75 cm de ancho: ¿puedo meter una lavadora?"
  • "Buscarme un lavavajillas que quepa en 60 x 85 x 60 cm"

La demo en vivo muestra estas preguntas como ejemplos en tu idioma, con los datos de una tienda ficticia.

Cómo funciona

  1. Entiende la pregunta en el idioma en que fue escrita, incluso cuando tu catálogo está en otro idioma.
  2. Consulta con herramientas, nunca de memoria:
  • Búsqueda semántica de productos con filtros (precio, color, categoría)
  • Fit_check
  • Búsqueda en tus políticas y preguntas frecuentes, con citas
  1. Responde con tus datos, en la voz y la moneda de tu marca, y muestra qué herramientas utilizó.
  2. Las reglas quedan en el código. Los precios, la elegibilidad y los permisos provienen de tus datos y configuración; el agente los explica y no puede inventarlos. Por qué esto importa.

Los datos que necesita

Productos, Documentos de conocimiento. En cuanto estas tablas están cargadas, el agente está listo para activarse. Los archivos pueden usar tus propios nombres de columna: se mapean automáticamente. Consulta Conecta tus datos.

Funciona bien con

  • Personal Shopper: Encuentra productos por intención, presupuesto, color y ocasión; compara opciones y recomienda las mejores coincidencias.
  • Shop the Look Stylist: Crea un look completo y coordinado en torno a cualquier producto u ocasión usando solo artículos reales del catálogo.
  • Gift Finder: Convierte "para quién es, ocasión, presupuesto" en una lista curada de ideas de regalos.
  • Product Comparator: Compara de 2 a 4 productos lado a lado por precio, color, categoría, marca y idoneidad.
  • Beauty Advisor: Recomienda productos de maquillaje, fragancia y cuidado personal para un look, una ocasión o una preferencia.

En el asistente de compras y en el Playground, un router lee cada mensaje y se lo pasa al agente adecuado, así que los agentes conectados funcionan como un solo asistente.

Actívalo

  1. Carga los datos que necesita.
  2. Instala el Comprobador de compatibilidad de electrodomésticos desde el catálogo de Agentes y añade tus propias instrucciones (guía).
  3. Pruébalo en el Playground, en todos los idiomas que atiendes.
  4. Lánzalo en tu sitio web o en un enlace, o llámalo desde tu propia app.

¿Nuevo en ServiceBuddy? Empieza con cómo funciona la incorporación.

#appliance fit checker#shopping#ai agent

Pruébalo con tu propio catálogo. Explorar los agentes

Pruébalo, y AI Agent Buddies relacionados

🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Verificador de medidas de electrodomésticos

Comprueba si un frigorífico, lavadora u horno cabe en el espacio, las puertas y la instalación eléctrica del cliente.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Personal shopper

Encuentra productos según intención, presupuesto, color y ocasión; compara opciones y recomienda las mejores.

Para clientes
Probar en vivo →
👗 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Estilista «Shop the look»

Arma un outfit completo y coordinado alrededor de un producto u ocasión, solo con artículos reales del catálogo.

Para clientes
Probar en vivo →
🎁 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Buscador de regalos

Convierte «para quién, ocasión y presupuesto» en una selección de ideas de regalo.

Para clientes
Probar en vivo →
⚖️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Comparador de productos

Compara de 2 a 4 productos lado a lado: precio, color, categoría, marca e idoneidad.

Para clientes
Probar en vivo →
💄 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asesor de belleza

Recomienda maquillaje, fragancias y cuidado personal para un look, una ocasión o una preferencia.

Para clientes
Probar en vivo →
📏 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asesor de tallas

Ayuda a los clientes a elegir talla con la guía de tallas y los detalles del producto.

Para clientes
Probar en vivo →
📦 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Creador de packs

Crea packs "completa el conjunto" en torno a un producto, con el total del pack, a partir de artículos reales del catálogo.

Para clientes
Probar en vivo →
🗓️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Planificador de ocasiones

Planifica looks para un viaje o una serie de eventos, uno por día u ocasión, dentro de un presupuesto.

Para clientes
Probar en vivo →
🔁 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Recordatorio de reposición

Revisa lo que un miembro ha comprado antes y sugiere qué volver a pedir, a partir de su propio historial de pedidos.

Para clientes
Probar en vivo →
🔔 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asistente de reposición

Indica a los compradores si un artículo está en stock y, si no lo está, ofrece las alternativas disponibles más parecidas.

Para clientes
Probar en vivo →
🌸 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Buscador de fragancias

Recomienda fragancias por familia olfativa, ocasión y favoritas, con alternativas razonables a distintos precios.

Para clientes
Probar en vivo →
🎉 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Planificador de regalos festivos

Planifica regalos para Eid, Diwali, el Año Nuevo Lunar o Navidad por destinatario y presupuesto, con una cesta por persona.

Para clientes
Probar en vivo →
❓ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asistente de preguntas sobre productos

Responde preguntas detalladas sobre un producto a partir de su ficha y las políticas de la tienda, citando lo que ha usado.

Para clientes
Probar en vivo →
🧕 ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Selección de moda modesta

Crea looks modestos según la ocasión, el grosor del tejido y la cobertura preferida, con la colección actual.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Lista de deseos y bajadas de precio

Encuentra los productos que sigues que están en oferta ahora y las promociones vigentes que se aplican.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asistente de Click & Collect

Encuentra una tienda cercana con el artículo en stock para recogerlo y explica cómo funciona la recogida.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Optimizador de cesta por presupuesto

Reconstruye una cesta para ajustarse a un presupuesto con equivalentes más baratos y ofertas vigentes del catálogo real.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asistente de compra accesible

Ayuda a quienes compran con lector de pantalla o por voz: describe los productos con claridad y mantiene cada paso sencillo.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Creador de armario cápsula

Crea un armario cápsula combinable con prendas del catálogo según tu presupuesto, estilo y clima.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Guía de tejidos y cuidados

Responde dudas sobre tejidos, etiquetas de cuidado y lavado para que la ropa dure más, y sugiere prendas fáciles de cuidar.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asistente de ajuste de material deportivo

Ajusta zapatillas de running, ropa y equipamiento deportivo a tu talla, nivel y actividad, con la gama real.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Checklist de equipaje de viaje

Crea una lista de equipaje para un viaje según destino, temporada y duración, con productos para comprar.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Guía de tallas de joyería

Te guía para medir en casa la talla de anillos, brazaletes y pulseras, y sugiere piezas de la talla y el estilo adecuados.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Creador de rutinas de cuidado facial y maquillaje

Crea una rutina sencilla de mañana y noche según tu tipo de piel y el look que buscas, con productos del catálogo.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

De la receta a la cesta

Convierte una receta o idea de comida en una cesta de ingredientes disponibles, ajustada al número de raciones.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Planificador semanal de comidas

Planifica una semana de comidas según el presupuesto, las necesidades alimentarias y las promociones actuales, y luego crea la lista de la compra.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asistente de filtros alimentarios

Encuentra productos aptos para alergias y necesidades halal, kosher, veganas o bajas en azúcar, y explica cada alerta de ingredientes.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Selector inteligente de sustituciones

Permite a los clientes elegir de antemano sustitutos aceptables para sus pedidos online cuando un artículo está agotado.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Planificador de iftar de Ramadán

Planifica los menús de iftar y suhoor del hogar con una lista de la compra basada en las ofertas de temporada.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Creador de menús

Crea el menú con mejor relación calidad-precio con lo que hay en stock en la tienda del cliente.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Ofertas de combustible y lavado de coches

Muestra los descuentos de combustible, los paquetes de lavado y las ofertas de fidelidad vigentes en la estación elegida por el cliente.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Pedido anticipado para llevar

Permite a los viajeros diarios reservar café y desayuno para recogerlos a la hora elegida.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Verificador de compatibilidad

Confirma si los cables, cargadores, accesorios y piezas funcionan con el modelo exacto del dispositivo del cliente.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Comparador de especificaciones

Explica con palabras sencillas las diferencias de especificaciones entre dispositivos y cuáles importan para el uso del cliente.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Valoración de retoma

Estima el valor de retoma de un dispositivo antiguo según modelo, estado y antigüedad, y lo aplica a la nueva compra.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Asesor de protección extendida

Explica con honestidad las opciones de garantía y planes de protección, comparando el coste con el riesgo probable de reparación del producto.

Para clientes
Probar en vivo →
🛍️ ● Demo en vivo

Compras y descubrimiento

Planificador de hogar inteligente

Diseña una configuración de hogar inteligente compatible habitación por habitación, con todos los dispositivos y hubs necesarios.

Para clientes
Probar en vivo →

Más sobre Cliente · Descubrimiento y compra

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Verificador de Compatibilidad: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Confirma si cables, cargadores, accesorios y piezas son compatibles con el modelo exacto del dispositivo del comprador. Para quién es, las preguntas que responde, los da…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Comparador de especificaciones: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Explica las diferencias de especificaciones entre dispositivos en términos sencillos y cuáles importan para el uso que dará el cliente. Para quién es, las preguntas que …

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Tasación de trade-in: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Estima el valor de trade-in de un dispositivo antiguo a partir del modelo, el estado y la antigüedad, y lo aplica a una nueva compra. Para quién es, las preguntas que re…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Extended Protection Advisor: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Explica con honestidad las opciones de garantía y planes de protección, mostrando el coste frente al riesgo probable de reparación del producto. Para quién es, las pregu…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Planificador de configuración del hogar inteligente: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Diseña una configuración de hogar inteligente compatible habitación por habitación, listando todos los dispositivos y hubs necesarios. Para quién es, las preguntas que r…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Creador de Meal Deals: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Crea la combinación de meal deal con mejor relación calidad-precio a partir de lo que hay en stock en la tienda del comprador. Para quién es, qué preguntas responde, qué…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Ofertas de combustible y lavado de coches: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Muestra los descuentos actuales de combustible, los paquetes de lavado de coches y las ofertas de fidelización de la estación elegida por el cliente. Para quién es, las …

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Pre-pedido Grab-and-go: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Permite a los pasajeros hacer un pre-pedido de café y desayuno para recogerlo a la hora que elijan. Para quién es, qué preguntas responde, qué datos necesita y cómo acti…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Recipe to Basket: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Convierte una receta o una idea de comida en una cesta de ingredientes disponibles en tu tienda, ajustada al número de raciones. Para quién es, las preguntas que respond…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Planificador semanal de comidas: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Planifica una semana de comidas teniendo en cuenta el presupuesto, las necesidades dietéticas y las promociones vigentes, y luego crea la lista de la compra. Para quién …

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Asistente de filtros dietéticos: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Encuentra productos que se ajusten a necesidades de alergias, halal, kosher, vegano o bajo en azúcar, explicando cada etiqueta de ingrediente. Para quién es, las pregunt…

🛍️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Selector Inteligente de Sustituciones: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Permite que los compradores elijan con antelación sustituciones aceptables para sus pedidos online cuando un artículo está agotado. Para quién es, las preguntas que resp…

Artículos relacionados

📐Agentes de IA
Agentes de IA · 1 min de lectura

Agentes de IA para desarrollo de tiendas y bienes raíces

1 AI Agent Buddies en vivo (Forecourt Site Evaluator) y 6 en la hoja de ruta: qué hace cada uno, qué datos necesita y qué preguntas responde.

💬Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Asistente de Reserva de Instalación: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Reserva entrega con instalación para electrodomésticos y televisores, comprobando acceso, retirada del aparato antiguo y franjas horarias. Para quién es, las preguntas q…

💬Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Device Troubleshooter: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Guía a los clientes paso a paso en la configuración habitual y la solución de averías antes de gestionar una reparación o sustitución. Para quién es, qué preguntas respo…

🗂️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Planificador de compras para el día de lanzamiento: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Calcula el tamaño de las compras para lanzamientos de nuevos dispositivos a partir de prepedidos, lanzamientos anteriores y límites de asignación de proveedores. Para qu…

🏷️Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Rastreador de Protección de Precios: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Realiza un seguimiento de las reclamaciones de protección de precios a proveedores cuando bajan los precios de los dispositivos y garantiza que se reciban los créditos. …

📣Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Targetizador de ciclos de renovación: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Identifica a los clientes a los que les toca renovar su teléfono o portátil según la fecha de compra y la antigüedad del dispositivo. Para quién es, qué preguntas respon…

🏬Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Demo Device Manager: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Mantiene los dispositivos de demostración actualizados, cargados y seguros, y programa las actualizaciones de software. Para quién es, las preguntas que responde, los da…

🏬Agentes de IA
Agentes de IA · 3 min de lectura

Tech Advisor Product Coach: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Prepara al personal de tienda en las novedades y argumentos de venta de nuevos dispositivos antes del día de lanzamiento. Para quién es, qué preguntas responde, qué dato…

📦Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Seguimiento de stock serializado: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Rastrea dispositivos de alto valor por número de serie a lo largo de la cadena de suministro para reducir pérdidas y fraudes. Para quién es, las preguntas que responde, …

🚛Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Programador de cuadrillas de instalación: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Asigna instaladores de televisores y electrodomésticos según habilidades, ubicación y duración del trabajo. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que nece…

🛡️Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Seguridad de exhibición de artículos de alto valor: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Asesora sobre exhibición segura y guardado con llave de teléfonos, portátiles y cámaras según el riesgo de robo. Para quién es, las preguntas que responde, los datos que…

💹Agentes de IA
Agentes de IA · 2 min de lectura

Calculadora de Reserva de Garantías: qué hace este agente de IA y cómo usarlo

Calcula provisiones de garantía y el reconocimiento de ingresos de planes de protección a partir del historial de reclamaciones. Para quién es, las preguntas que respond…