Visibilité unifiée des stocks : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser

Essayez la démo en direct de la Visibilité unifiée des stocks →

Ce qu'il fait

L'agent Visibilité unifiée des stocks est le spécialiste de cette tâche : afficher une vue unique des stocks dans l'ensemble des magasins et de l'entrepôt pour tout produit, avec les quantités en commande.

À qui il s'adresse

Votre équipe. Il fonctionne dans la console pour vos collaborateurs et via l'API REST. C'est un agent d'équipe : il n'est jamais exposé aux clients.

Les questions auxquelles il répond

Interrogez-le dans l'une de nos langues, par exemple :

• « Où la référence 21979 est-elle en stock ? »
• « Situation des stocks pour les sacs à main noirs dans tous les magasins »
• « Quels emplacements ont du stock en commande ? »

La démo en direct montre ces exemples de questions dans votre langue, sur les données fictives d'un magasin.

Comment il fonctionne

1. Il comprend la question dans la langue dans laquelle elle est posée, même si votre catalogue est dans une autre langue.
2. Il consulte les données avec des outils, jamais de mémoire :

• Recherche sémantique de produits avec filtres (prix, couleur, catégorie)
• Requêtes SQL en lecture seule sur vos données retail (en environnement isolé par espace de travail)

3. Il répond à partir de vos données, dans votre voix de marque et votre devise, et indique les outils utilisés.
4. Les règles restent dans le code. Les prix, l'éligibilité et les autorisations proviennent de vos données et de vos paramètres ; l'agent les explique sans pouvoir les inventer. Pourquoi c'est important.

Les données dont il a besoin

Produits, Stocks, Magasins. Dès que ces tables sont chargées, l'agent est prêt à être activé. Les fichiers peuvent utiliser vos propres noms de colonnes : ils sont mappés automatiquement. Voir Connecter vos données.

Fonctionne bien avec

• Reserve and Try Assistant : Trouve le magasin qui dispose de l'article en stock pour que les clients puissent le réserver et l'essayer.
• Collection Order Chaser : Suit les commandes de retrait en magasin, signale celles qui attendent depuis trop longtemps et prépare des rappels clients.
• Endless Aisle Ordering : Lorsqu'un article est en rupture en magasin, le trouve ailleurs et explique comment le faire livrer.
• Store Picking Assistant : Crée une liste de prélèvement efficace pour les commandes en ligne ouvertes, regroupée par emplacement, avec des substituts pour les manques.

Votre équipe peut les utiliser côte à côte dans la console, ou appeler chacun d'eux via l'API.

Activez-le

1. Chargez les données nécessaires.
2. Installez Visibilité unifiée des stocks depuis le catalogue d'agents et ajoutez vos propres instructions (guide).
3. Testez-le dans le Playground, dans chaque langue que vous proposez.
4. Invitez votre équipe ou appelez-le depuis vos propres systèmes.

Vous découvrez ServiceBuddy ? Commencez par le fonctionnement de l'onboarding.