Personal Shopper: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Trova prodotti per intento, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le scelte migliori. A chi serve, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.
Prova la demo live del Personal Shopper →
Cosa fa
Chi fa acquisti raramente conosce il nome esatto del prodotto. Questi agenti trasformano una domanda come "un vestito nero per un matrimonio sotto gli 80 euro" in prodotti reali del tuo catalogo, nella lingua dell'acquirente. L'agente Personal Shopper è lo specialista di questo compito: trova prodotti per intento, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le scelte migliori.
A chi serve
Ai tuoi clienti. Funziona nell'assistente per acquirenti con il tuo branding sul tuo sito web (una riga di codice) o su un link condivisibile, e tramite la REST API nella tua app o nel tuo contact centre. Il tuo team può usarlo anche nel Playground della console.
Alle domande che risponde
Puoi rivolgigli domande in una qualsiasi delle nostre lingue, ad esempio:
- "Un vestito estivo fluido per un matrimonio in spiaggia sotto i 50 $"
- "Sneakers bianche da uomo"
- "Un regalo per mia mamma che ama le borse"
La demo live mostra questi esempi come prompt nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.
Come funziona
- Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche se il tuo catalogo è in un'altra lingua.
- Cerca le informazioni con strumenti, mai a memoria:
- Ricerca semantica dei prodotti con filtri (prezzo, colore, categoria)
- Dettagli completi del prodotto
- Risponde con i tuoi dati, con la voce del tuo brand e nella tua valuta, e mostra quali strumenti ha utilizzato.
- Le regole restano nel codice. Prezzi, idoneità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.
Di quali dati ha bisogno
Prodotti. Appena questa tabella viene caricata, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i nomi delle colonne che preferisci: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.
Lavora bene con
- Shop the Look Stylist: Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione utilizzando solo articoli reali del catalogo.
- Gift Finder: Trasforma "per chi è, occasione, budget" in una shortlist curata di idee regalo.
- Product Comparator: Confronta da 2 a 4 prodotti fianco a fianco per prezzo, colore, categoria, brand e idoneità.
- Beauty Advisor: Consiglia prodotti per makeup, fragranze e cura della persona per un look, un'occasione o una preferenza.
- Size & Fit Advisor: Aiuta gli acquirenti a scegliere la taglia in base alle policy sulle taglie e ai dettagli del prodotto.
Nell'assistente per acquirenti e nel Playground, un router legge ogni messaggio e lo affida all'agente giusto, così gli agenti collegati funzionano come un unico assistente.
Attivalo
- Carica i dati di cui ha bisogno.
- Installa Personal Shopper dal catalogo degli agenti e aggiungi le tue istruzioni (guida).
- Provalo nel Playground, in ogni lingua che servi.
- Vai live sul tuo sito web o su un link, oppure chiamalo dalla tua app.
Novità di ServiceBuddy? Inizia con come funziona l'onboarding.
Provalo, e AI Agent Buddies correlati
Cliente · Scoperta e acquisto
Personal ShopperTrova prodotti in base a esigenza, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le più adatte.
Cliente · Scoperta e acquisto
Stylist “Shop the Look”Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione, usando solo articoli reali del catalogo.
Cliente · Scoperta e acquisto
Idee regaloTrasforma “per chi è, occasione, budget” in una selezione mirata di idee regalo.
Cliente · Scoperta e acquisto
Comparatore di prodottiConfronta da 2 a 4 prodotti fianco a fianco per prezzo, colore, categoria, marca e idoneità.
Cliente · Scoperta e acquisto
Consulente beautyConsiglia trucco, profumi e prodotti per la cura della persona in base a look, occasione o preferenze.
Cliente · Scoperta e acquisto
Consulente taglie e vestibilitàAiuta i clienti a scegliere la taglia in base alle guide taglie e ai dettagli del prodotto.
Cliente · Scoperta e acquisto
Creatore di bundleCrea bundle "completa il set" attorno a un prodotto, con il totale del bundle, usando articoli reali del catalogo.
Cliente · Scoperta e acquisto
Pianificatore di occasioniPianifica gli outfit per un viaggio o una serie di eventi, un look per ogni giorno o occasione, entro un budget.
Cliente · Scoperta e acquisto
Promemoria riacquistoAnalizza cosa ha acquistato un membro in passato e suggerisce cosa riordinare, dal suo storico ordini.
Cliente · Scoperta e acquisto
Concierge di ritorno in stockDice ai clienti se un articolo è disponibile e, in caso contrario, propone le alternative disponibili più simili.
Cliente · Scoperta e acquisto
Trova fragranzeConsiglia fragranze per famiglia olfattiva, occasione e preferenze, con alternative sensate a prezzi diversi.
Cliente · Scoperta e acquisto
Pianificatore di regali per le festivitàPianifica i regali per Eid, Diwali, Capodanno lunare o Natale per destinatario e budget, con un cesto per persona.
Cliente · Scoperta e acquisto
Assistente domande e risposte sui prodottiRisponde a domande dettagliate su un prodotto in base ai suoi dettagli e alle policy del negozio, citando ciò che ha usato.
Cliente · Scoperta e acquisto
Selezione moda modestCrea outfit modest per occasione, peso del tessuto e preferenze di copertura, dalla collezione attuale.
Cliente · Scoperta e acquisto
Wishlist e cali di prezzoTrova i prodotti che segui che sono in offerta adesso e le promozioni attive applicabili.
Cliente · Scoperta e acquisto
Assistente Click & CollectTrova un negozio vicino con l'articolo disponibile per il ritiro e spiega come funziona il ritiro.
Altro su Cliente · Scoperta e acquisto
Wishlist & Price-drop Finder: what this AI agent does and how to use it
Finds the products you're watching that are on offer now, and the current promotions that apply. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…
Click & Collect Assistant: what this AI agent does and how to use it
Finds a nearby store with the item in stock for pickup and explains how collection works. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it …
Modest Fashion Edit: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Cura look modesti per occasione, peso del tessuto e preferenze di copertura dalla gamma attuale. A chi si rivolge, alle domande a cui risponde, ai dati di cui ha bisogno…
Back-in-stock Concierge: cosa fa questo AI agent e come usarlo
Dice agli acquirenti se un articolo è disponibile e, in caso contrario, propone le alternative disponibili più simili. Per chi è, a quali domande risponde, di quali dati…
Fragrance Finder: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Consiglia profumi per famiglia olfattiva, occasione e preferiti, con alternative sensate a prezzi diversi. A chi si rivolge, alle domande a cui risponde, ai dati di cui …
Pianificatore di Regali Festivi: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Pianifica regali per Eid, Diwali, Capodanno lunare o Natale per destinatario e budget, con un carrello per persona. Per chi è, le domande a cui risponde, i dati di cui h…
Assistente Q&A Prodotto: cosa fa questo agente AI e come si usa
Risponde a domande dettagliate su un prodotto a partire dalle sue schede e dalle policy del negozio, citando le fonti utilizzate. A chi serve, a quali domande risponde, …
Bundle Builder: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Crea bundle "completa il set" attorno a un prodotto, con il totale del bundle, partendo da articoli reali del catalogo. A chi è dedicato, a quali domande risponde, di qu…
Shop the Look Stylist: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Crea un outfit completo e coordinato intorno a qualsiasi prodotto o occasione, utilizzando solo articoli reali del catalogo. A chi si rivolge, a quali domande risponde, …
Occasion Planner: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Pianifica look per un viaggio o una serie di eventi, un outfit al giorno o per occasione, entro un budget. Per chi è, alle quali domande risponde, quali dati richiede e …
Gift Finder: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Trasforma "per chi è, occasione, budget" in una breve lista curata di idee regalo. Per chi è, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.
Promemoria di riordino: cosa fa questo agente AI e come usarlo
Analizza ciò che un cliente ha acquistato in passato e suggerisce cosa riordinare, partendo dalla sua cronologia ordini. A chi è rivolto, a quali domande risponde, di qu…
Articoli correlati
AI agents for loss prevention
1 live agent (Refund Fraud Detector) and 11 on the roadmap: what each does, the data it needs and the questions it answers.
Multilingual Customer Care: what this AI agent does and how to use it
Answers orders, returns and policy questions in the shopper's own language, Arabic and Thai included. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how t…
Delivery Rescheduler: what this AI agent does and how to use it
Checks an order's delivery status and explains the options to change the date, address or method. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to sw…
Damaged Item Resolver: what this AI agent does and how to use it
Handles items that arrived damaged or faulty: checks the order and policy and sets out the remedy. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Missing Parcel Investigator: what this AI agent does and how to use it
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Payment Issue Resolver: what this AI agent does and how to use it
Explains payment methods, failed or double charges and refund timings for an order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Return Label Helper: what this AI agent does and how to use it
Checks if an item can be returned and walks the shopper through getting the label and dropping it off. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how …
Account & Privacy Helper: what this AI agent does and how to use it
Answers questions about accounts, personal data, marketing preferences and data deletion requests. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to s…
Size Availability Gap Checker: what this AI agent does and how to use it
Finds best-selling styles with key sizes missing in stock so the team can transfer or reorder. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switc…
Overstock Resolver: what this AI agent does and how to use it
Finds slow movers with too much stock and recommends markdown, transfer or promotion actions. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…
In-season Reorder Advisor: what this AI agent does and how to use it
Spots in-season winners that will sell out before the season ends and sizes the repeat order. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch…
Shopper Mission Classifier: what this AI agent does and how to use it
Classifies baskets into missions such as quick top-up, outfit build or gifting to tailor ranges. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swi…