Agenti IA

Size & Fit Advisor: cosa fa questo agente AI e come si usa

Aiuta i clienti a scegliere la taglia partendo dalle policy di tagliatura e dai dettagli dei prodotti. A chi serve, a quali domande risponde, di quali dati ha bisogno e come attivarlo.

2 Nov 2026 · 3 min di lettura

Prova la demo live dello Size & Fit Advisor →

Cosa fa

I clienti raramente conoscono il nome esatto del prodotto. Questi agenti trasformano una domanda come "un vestito nero per un matrimonio sotto gli 80 euro" in prodotti reali del tuo catalogo, nella lingua del cliente. L'agente Size & Fit Advisor è lo specialista di questo compito: aiuta i clienti a scegliere la taglia partendo dalle policy di tagliatura e dai dettagli dei prodotti.

A chi serve

Ai tuoi clienti. Funziona nell'assistente per gli acquirenti con il tuo brand sul tuo sito web (una riga di codice) o su un link condivisibile, e tramite REST API nella tua app o nel tuo contact centre. Il tuo team può usarlo anche nel Playground della console.

A quali domande risponde

Puoi fargli le domande in una qualsiasi delle nostre lingue, per esempio:

  • "Di solito sto tra una M e una L, cosa scelgo per una giacca?"
  • "Le vostre scarpe vestono strette?"
  • "Che taglia scelgo per i vestiti se di solito indosso una UK 10?"

La demo live mostra questi esempi come prompt di prova nella tua lingua, sui dati di un negozio fittizio.

Come funziona

  1. Comprende la domanda nella lingua in cui è stata scritta, anche quando il tuo catalogo è in un'altra lingua.
  2. Cerca le informazioni con strumenti, mai a memoria:
  • Ricerca nelle tue policy e FAQ, con citazioni
  • Dettagli completi dei prodotti
  1. Risponde con i tuoi dati, con il tono e la valuta del tuo brand, e mostra quali strumenti ha usato.
  2. Le regole restano nel codice. Prezzi, idoneità e permessi provengono dai tuoi dati e dalle tue impostazioni; l'agente li spiega e non può inventarli. Perché è importante.

Di quali dati ha bisogno

Prodotti, Documenti knowledge. Appena queste tabelle sono caricate, l'agente è pronto per essere attivato. I file possono usare i tuoi nomi di colonna: vengono mappati automaticamente. Vedi Collega i tuoi dati.

Funziona bene con

  • Personal Shopper: Trova prodotti per intento, budget, colore e occasione; confronta le opzioni e consiglia le soluzioni migliori.
  • Shop the Look Stylist: Crea un outfit completo e coordinato attorno a qualsiasi prodotto o occasione usando solo articoli reali del catalogo.
  • Gift Finder: Trasforma "per chi, occasione, budget" in una shortlist curata di idee regalo.
  • Product Comparator: Confronta da 2 a 4 prodotti affiancati su prezzo, colore, categoria, brand e idoneità.
  • Beauty Advisor: Consiglia prodotti per trucco, profumo e cura della persona in base a un look, un'occasione o una preferenza.

Nell'assistente per gli acquirenti e nel Playground, un router legge ogni messaggio e lo assegna all'agente giusto, così gli agenti collegati funzionano come un unico assistente.

Attivalo

  1. Carica i dati necessari.
  2. Installa Size & Fit Advisor dal catalogo degli agenti e aggiungi le tue istruzioni personalizzate (guida).
  3. Provalo nel Playground, in ogni lingua che servisci.
  4. Mettilo online sul tuo sito o su un link, oppure chiamalo dalla tua app.

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#size & fit advisor#shopping#ai agent

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