Loyalty Programme Designer: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ลองใช้เดโมสด Loyalty Programme Designer →

มันทำอะไร

เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อให้กลายเป็นกลุ่มลูกค้าและคำโฆษณาในโทนเสียงแบรนด์ของคุณ AI Agent Buddy Loyalty Programme Designer คือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านนี้: วิเคราะห์ยอดใช้จ่ายและความถี่ตามระดับสมาชิก พร้อมเสนอการปรับรูปแบบการสะสม การแลกคะแนน และระดับสมาชิก โดยระบุต้นทุนที่อาจเกิดขึ้น

เหมาะกับใคร

ทีมงานของคุณ ตัว agent นี้ทำงานในคอนโซลสำหรับพนักงานของคุณ และผ่าน REST API เป็น team agent จึงไม่มีวันถูกเปิดเผยต่อลูกค้าโดยเด็ดขาด

ตอบคำถามอะไรได้บ้าง

ถามมันได้ในทุกภาษาที่เรารองรับ เช่น:

• "ระดับสมาชิกของเราแต่ละระดับต่างกันด้านยอดใช้จ่ายอย่างไร?"
• "ควรเพิ่มระดับสมาชิกที่สูงกว่า Club Gold ไหม?"
• "ถ้าให้สมาชิก Club ได้คะแนน 2 เท่า จะมีต้นทุนเท่าไร?"

เดโมสด แสดงตัวอย่างคำถามเหล่านี้เป็น prompt ในภาษาของคุณ บนข้อมูลร้านค้าสมมติ

ทำงานอย่างไร

1. เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียนคำถามนั้น แม้แคตตาล็อกของคุณจะเป็นภาษาอื่นก็ตาม
2. ค้นหาข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่เดาจากความจำ:

• Read-only sql บนข้อมูลรีเทลของคุณ (แยก sandbox ตาม workspace)

3. ตอบจากข้อมูลของคุณ ในโทนเสียงแบรนด์และสกุลเงินของคุณ พร้อมแสดงว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
4. กฎเกณฑ์ต่างๆ อยู่ในโค้ดเสมอ ราคา เงื่อนไขความเป็นสมาชิก และสิทธิ์ต่างๆ มาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ agent อธิบายได้แต่สร้างขึ้นเองไม่ได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

ต้องใช้ข้อมูลอะไร

Customers, Orders, Order lines พอโหลดตารางเหล่านี้เสร็จ agent ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์ใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ เพราะระบบจับคู่ให้อัตโนมัติ ดูรายละเอียดที่ เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

ทำงานร่วมกับตัวอื่นได้ดี

• Segment Builder: สร้างกลุ่มลูกค้าจากระดับสมาชิก เมือง และพฤติกรรมการซื้อ พร้อมจำนวนลูกค้า
• Campaign Copywriter: เขียนอีเมลแคมเปญ ข้อความ push และคอนเทนต์โซเชียลที่ใช้สินค้าจริง
• Churn Win-back: ค้นหาสมาชิกที่หายไป ประเมินโอกาส และร่างข้อความดึงลูกค้ากลับพร้อมสินค้าจริง
• Campaign Post-mortem: ทบทวนผลแคมเปญโปรโมชัน: ยอดขายระหว่างแคมเปญเทียบกับก่อนแคมเปญ แยกตามหมวดหมู่ พร้อมบทเรียนสำหรับครั้งต่อไป
• Influencer Brief Generator: เขียน brief ให้ครีเอเตอร์ ระบุสินค้าที่จะนำเสนอ ข้อความหลัก และสิ่งที่ควรทำ/ไม่ควรทำ

ทีมของคุณใช้งาน AI Agent Buddies เหล่านี้คู่ขนานกันในคอนโซลได้ หรือเรียกแต่ละตัวผ่าน API ก็ได้

เปิดใช้งานอย่างไร

1. โหลดข้อมูลที่ agent ต้องใช้
2. ติดตั้ง Loyalty Programme Designer จาก Agent catalog แล้วใส่คำสั่งเฉพาะของคุณเอง (คู่มือ)
3. ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
4. เชิญทีมของคุณ หรือ เรียกใช้งานจากระบบของคุณเอง

เพิ่งเริ่มใช้ ServiceBuddy? เริ่มจาก วิธีการ onboarding ทำงานอย่างไร