Rider Dispatch Balancer: AI Agent Buddy ตัวนี้ทำอะไรและใช้งานอย่างไร

ลอง Rider Dispatch Balancer ในเดโมสด →

ทำอะไร

Agent Rider Dispatch Balancer คือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะงานนี้: วางแผนไรเดอร์รายชั่วโมงให้แต่ละดาร์คสโตร์จากความต้องการออเดอร์ ศักยภาพการรวมออเดอร์ และเวลาที่สัญญาไว้กับลูกค้า

เหมาะกับใคร

ทีมของคุณ Agent นี้ทำงานในคอนโซลสำหรับพนักงานของคุณ และผ่าน REST API เป็น team agent จึงไม่มีวันเปิดให้ผู้ซื้อเห็น

ตอบคำถามอะไรได้

ถามได้ในภาษาใดก็ได้จากภาษาที่เรารองรับ เช่น:

• "ชั่วโมงหนึ่งเราต้องมีไรเดอร์กี่คนที่ Business Bay?"
• "วางตารางไรเดอร์ให้ดาร์คสโตร์ JLT วันศุกร์นี้หน่อย"
• "จุดไหนที่เรารวมออเดอร์แบบ express ได้?"

เดโมสด จะแสดงตัวอย่างคำถามเหล่านี้เป็นภาษาของคุณ บนข้อมูลของร้านสมมติ

ทำงานอย่างไร

1. เข้าใจคำถาม ในภาษาที่ใช้เขียนคำถาม แม้แคตตาล็อกของคุณจะเป็นภาษาอื่นก็ตาม
2. ค้นข้อมูลด้วยเครื่องมือ ไม่ใช่จากความจำ:

• Fulfilment_stats
• Sales_by_hour

3. ตอบจากข้อมูลของคุณ ด้วยน้ำเสียงแบรนด์และสกุลเงินของคุณ พร้อมแสดงว่าใช้เครื่องมือใดบ้าง
4. กฎต่างๆ อยู่ในโค้ด ราคา เงื่อนไขความสามารถ และสิทธิ์การใช้งานมาจากข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ agent อธิบายได้แต่สร้างขึ้นเองไม่ได้ ทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ

ต้องการข้อมูลอะไร

Orders, Order lines พอโหลดตารางเหล่านี้เสร็จ agent ก็พร้อมเปิดใช้งานทันที ไฟล์ใช้ชื่อคอลัมน์ของคุณเองได้ ระบบจะจับคู่ให้อัตโนมัติ ดู เชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

ทำงานร่วมกับตัวอื่นได้ดี

• Basket Completion Nudger: แนะนำสินค้าที่ลูกค้ามักเพิ่มลงตะกร้าแบบนี้ เพื่อเพิ่มขนาดตะกร้า
• Rider ETA Updater: บอกลูกค้าว่าออเดอร์ express หรือ delivery อยู่ไหน จะถึงเมื่อไร และจัดการคำถามเรื่องความล่าช้า
• Live Substitution Approver: ให้ลูกค้าอนุมัติหรือปฏิเสธสินค้าทดแทนผ่านแชตขณะที่พนักงานหยิบของยังอยู่ที่ชั้นวางสินค้า
• Dark Store Pick Path Optimiser: เรียงลิสต์หยิบสินค้าตามตำแหน่งชั้นวาง เพื่อให้พนักงานดาร์คสโตร์ปิดออเดอร์ express ได้ภายในนาทีที่สัญญาไว้
• Dark Store Slotting Planner: จัดวางสินค้าขายดีไว้ใกล้สถานีแพ็ก และปรับตำแหน่งรายสัปดาห์ตามความต้องการที่เปลี่ยนไป

ทีมของคุณใช้ตัวเหล่านี้คู่กันในคอนโซลได้ หรือเรียกแต่ละตัวผ่าน API ก็ได้

เปิดใช้งานอย่างไร

1. โหลดข้อมูลที่ต้องการ
2. ติดตั้ง Rider Dispatch Balancer จาก Agent catalog แล้วเพิ่มคำสั่งของคุณเอง (คู่มือ)
3. ทดสอบใน Playground ในทุกภาษาที่คุณให้บริการ
4. เชิญทีมของคุณ หรือ เรียกใช้จากระบบของคุณเอง

มือใหม่กับ ServiceBuddy? เริ่มจาก ภาพรวมขั้นตอน onboarding ก่อนเลย