Trình theo dõi tuân thủ rác điện tử (E-waste Compliance Tracker): AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Trình theo dõi tuân thủ rác điện tử →

Nó làm gì

Agent E-waste Compliance Tracker là chuyên gia cho công việc này: theo dõi nghĩa vụ thu hồi rác thải điện - điện tử, sản lượng thu gom và thời hạn báo cáo cho từng thị trường.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong bảng điều khiển cho nhân viên của bạn và thông qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ, nên nó không bao giờ được tiếp xúc với người mua sắm.

Những câu hỏi nó trả lời

Hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào của chúng tôi, ví dụ:

• "Quý này chúng ta có đang đạt mục tiêu thu hồi rác điện tử không?"
• "Báo cáo rác điện tử tiếp theo đến hạn khi nào?"
• "Sản lượng thu hồi theo cửa hàng trong năm nay"

Demo trực tiếp hiển thị các câu hỏi mẫu này bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ được viết, kể cả khi danh mục sản phẩm của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Tìm kiếm trong chính sách và FAQ của bạn, kèm trích dẫn nguồn
• Truy vấn SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (được cô lập theo workspace)

3. Nó trả lời từ dữ liệu của bạn, theo giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, và cho biết đã dùng những công cụ nào.
4. Quy tắc nằm trong code. Giá cả, điều kiện đủ điều kiện và phân quyền đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng chứ không thể bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Rác thải & giảm giá, Đơn hàng, Dòng đơn hàng, Sản phẩm, Tài liệu kiến thức. Ngay khi các bảng này được nạp, agent đã sẵn sàng để kích hoạt. Tệp có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng sẽ được tự động ánh xạ. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kết hợp tốt với

• Consumer Protection Rule Checker: Kiểm tra chính sách đổi trả, bảo hành, giao hàng và giá của bạn so với các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng phổ biến theo từng quốc gia.
• Privacy Request Handler: Tìm dữ liệu bạn đang lưu về một khách hàng và soạn sẵn phản hồi cho yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
• Advertising Claims Reviewer: Rà soát quảng cáo và tuyên bố về sản phẩm để kiểm chứng và đánh giá rủi ro vi phạm bảo vệ người tiêu dùng trước khi xuất bản.
• Contract Review Assistant: Rà soát các điều khoản hợp đồng nhà cung cấp và dịch vụ so với điều khoản chuẩn của bạn và đánh dấu những điều khoản rủi ro.
• Licensing Compliance Assistant: Theo dõi giấy phép kinh doanh, thực phẩm, thuốc lá và xăng dầu theo từng điểm bán cùng điều kiện và ngày gia hạn.

Đội ngũ của bạn có thể dùng chúng song song trong bảng điều khiển, hoặc gọi từng agent qua API.

Kích hoạt

1. Nạp dữ liệu cần thiết.
2. Cài đặt E-waste Compliance Tracker từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Thử nghiệm trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi nó từ hệ thống của riêng bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với quy trình onboarding hoạt động thế nào.