Trợ lý Tuân thủ Giấy phép: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo Trợ lý Tuân thủ Giấy phép →

Nó làm gì

Agent Trợ lý Tuân thủ Giấy phép là chuyên gia cho công việc này: theo dõi giấy phép kinh doanh, thực phẩm, thuốc lá và nhiên liệu theo từng cửa hàng cùng các điều kiện và ngày gia hạn.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Nó chạy trong console dành cho nhân viên của bạn và qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ, nên không bao giờ hiển thị cho người mua hàng.

Những câu hỏi nó trả lời

Hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào của chúng tôi, ví dụ:

• "Giấy phép nào đã hết hạn hoặc sắp đến hạn gia hạn?"
• "Hiển thị các giấy phép cho Silicon Oasis"
• "Giấy phép thuốc lá của chúng tôi có những điều kiện gì?"

Bản demo trực tiếp hiển thị các câu hỏi mẫu này bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ được viết, kể cả khi danh mục của bạn dùng ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Licence_status
• Tìm kiếm trên chính sách và FAQ của bạn, kèm trích dẫn nguồn

3. Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, theo giọng điệu và đơn vị tiền tệ của thương hiệu, và hiển thị công cụ nào đã được sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong code. Giá, điều kiện đủ tiêu chuẩn và quyền hạn đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng nhưng không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Giấy phép & permit. Ngay khi bảng này được tải lên, agent đã sẵn sàng để bật. Tệp có thể dùng tên cột của riêng bạn: chúng được tự động ánh xạ. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kết hợp tốt với

• Consumer Protection Rule Checker: Kiểm tra chính sách đổi trả, bảo hành, giao hàng và giá của bạn đối chiếu với các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng phổ biến theo từng quốc gia.
• Privacy Request Handler: Tìm dữ liệu bạn đang lưu giữ về một khách hàng và chuẩn bị phản hồi cho yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
• Advertising Claims Reviewer: Rà soát quảng cáo và tuyên bố sản phẩm về tính xác thực và rủi ro vi phạm bảo vệ người tiêu dùng trước khi đăng tải.
• Contract Review Assistant: Rà soát các điều khoản hợp đồng nhà cung cấp và dịch vụ đối chiếu với điều khoản chuẩn của bạn và đánh dấu những điều khoản rủi ro.

Đội ngũ của bạn có thể sử dụng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent qua API.

Bật nó lên

1. Tải dữ liệu nó cần.
2. Cài đặt Trợ lý Tuân thủ Giấy phép từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra nó trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi nó từ hệ thống của riêng bạn.

Mới sử dụng ServiceBuddy? Bắt đầu với cách hoạt động của quy trình triển khai.