广告宣传审核助手(Advertising Claims Reviewer):这款 AI 智能体做什么、如何使用
在广告和产品宣传上线之前,审核其依据是否充分、是否存在消费者保护风险。本文介绍它的适用对象、能回答的问题、所需数据以及如何启用。
它做什么
广告宣传审核助手(Advertising Claims Reviewer)是这项工作的专家:在广告和产品宣传上线之前,审核其依据是否充分、是否存在消费者保护风险。
适用于谁
您的团队。 它在控制台中为您的员工运行,并通过 REST API 提供服务。这是一个团队智能体,绝不会暴露给购物者。
它能回答的问题
您可以用我们支持的任何语言向它提问,例如:
- “审核这条广告:‘全球最佳跑鞋,绝不后悔’”
- “我们能说‘全场最高立减 70%’吗?”
- “我们的保湿霜能用‘皮肤科医生认可’这个说法吗?”
在线演示会以您所用语言的示例提示词展示这些问题,数据来自一家虚拟商店。
它如何工作
- 理解问题,即使用提问所用语言与商品目录语言不同,也能准确理解。
- 通过工具查询信息,绝不凭记忆作答:
- 带筛选条件的语义商品搜索(价格、颜色、类目)
- 完整商品详情
- 搜索您的政策与常见问题,并附引用来源
- 基于您的数据作答,使用您的品牌语气和货币,并展示它使用了哪些工具。
- 规则保留在代码中。 价格、资格条件与权限均来自您的数据和设置;智能体负责解释这些规则,但无法凭空编造。为什么这一点很重要。
它需要哪些数据
商品数据。只要这张表加载完成,智能体即可随时启用。 文件可以使用您自己的列名:系统会自动映射。请参阅连接您的数据。
搭配使用效果更佳
- 消费者保护规则检查器:按国家/地区,对照常见消费者保护规则检查您的退货、保修、配送和定价政策。
- 隐私请求处理助手:查找您持有的某位客户的数据,并准备访问或删除请求的回复。
- 合同审核助手:对照您的标准条款审核供应商和服务合同条款,并标记有风险的条款。
您的团队可以在控制台中同时使用它们,也可以通过 API 分别调用。
如何启用
- 加载它所需的数据。
- 从智能体目录安装广告宣传审核助手,并添加您自己的指令(指南)。
- 在 Playground 中测试,覆盖您服务的每种语言。
- 邀请您的团队,或从您自己的系统调用它。
初次接触 ServiceBuddy?请从入驻流程概览开始。
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