Blog
Mọi tác tử chúng tôi cung cấp: cách hoạt động, dữ liệu cần, câu hỏi trả lời được, cùng hướng dẫn về ngôn ngữ và triển khai.
ServiceBuddy là marketplace chuyên về AI agent dành cho bán lẻ: 127 AI Agent Buddies đang hoạt động và 608 use cases trong danh mục, phục vụ khách mua và mọi đội ngũ nội…
Trả lời các câu hỏi về đơn hàng, đổi trả và chính sách bằng chính ngôn ngữ của người mua, bao gồm cả tiếng Ả Rập và tiếng Thái. Ai nên dùng, nó trả lời những câu hỏi nào…
Kiểm tra trạng thái giao hàng của đơn hàng và giải thích các lựa chọn để đổi ngày, địa chỉ hoặc phương thức giao. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì …
Xử lý các mặt hàng giao đến bị hư hỏng hoặc lỗi: kiểm tra đơn hàng và chính sách, đồng thời đề xuất phương án giải quyết. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ …
Looks into parcels marked delivered but not received and explains the next steps and timelines. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to swit…
Giải thích các phương thức thanh toán, trường hợp bị trừ tiền thất bại hoặc bị trừ hai lần và thời điểm hoàn tiền cho một đơn hàng. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nà…
Kiểm tra xem sản phẩm có thể trả hàng hay không và hướng dẫn người mua từng bước lấy nhãn trả hàng cũng như điểm gửi trả. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ …
Trả lời các câu hỏi về tài khoản, dữ liệu cá nhân, tùy chọn marketing và yêu cầu xóa dữ liệu. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách bật.
Khách mua có thể yêu cầu nói chuyện với nhân viên bất cứ lúc nào; đội ngũ của bạn thấy toàn bộ cuộc trò chuyện với AI và trả lời theo thời gian thực.
ServiceBuddy nay hỗ trợ 11 ngôn ngữ. Hãy gặp Aurora Milano – một cửa hàng thời trang hư cấu phục vụ khách hàng bằng tiếng Ý.
Tất cả use case trong danh mục, được phân nhóm theo chức năng kinh doanh và phân khúc bán lẻ: 127 đang hoạt động, phần còn lại nằm trên lộ trình phát triển.
Tells customers where their refund is, when it will land and why it might be delayed. Who it's for, the questions it answers, the data it needs and how to switch it on.
Chuẩn bị bản tóm tắt tình huống súc tích cho đồng nghiệp tiếp nhận khách hàng, kèm giải pháp đề xuất. Ai nên dùng, nó trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách k…
Tìm các đơn hàng trễ so với cam kết vận chuyển và soạn sẵn tin nhắn xin lỗi trước khi khách hàng hỏi. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách bật …
Hiểu nội dung khiếu nại, kiểm tra đơn hàng và chính sách, rồi trả lời với bước tiếp theo và mức độ ưu tiên phù hợp. Ai nên dùng, câu hỏi nào nó trả lời được, cần dữ liệu…
Giải thích những gì được bảo hành cho sản phẩm lỗi, kiểm tra ngày đặt hàng và hướng dẫn khách hàng các bước tiếp theo. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệ…
Soạn sẵn câu trả lời và hành động tốt nhất tiếp theo cho nhân viên hỗ trợ, dựa trên dữ liệu khách hàng, đơn hàng và chính sách. Ai nên dùng, nó trả lời những câu hỏi gì,…
Trả lời các câu hỏi về chính sách từ chính tài liệu của nhà bán lẻ, tra cứu đơn hàng và điều kiện đổi trả. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách…
"Đơn hàng của tôi ở đâu?": trạng thái, thời gian và bước tiếp theo. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách kích hoạt.
Cửa hàng gần nhất, trạng thái mở/đóng theo giờ địa phương theo thời gian thực, giờ hoạt động và dịch vụ. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách b…
Giải thích các hạng thành viên, quyền lợi và trạng thái của chính thành viên. Ai nên dùng, agent trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách bật nó lên.
Câu trả lời tức thì, có trích dẫn từ chính sách, FAQ và điều khoản; agent giảm tải đơn giản nhất. Dành cho ai, trả lời những câu hỏi nào, cần dữ liệu gì và cách kích hoạ…
Những cuộc trò chuyện thực tế bằng 11 ngôn ngữ, từ tiếng Ả Rập đến tiếng Việt: trợ lý trả lời bằng ngôn ngữ của khách mua, tìm sản phẩm xuyên qua các ngôn ngữ và xử lý c…
Vì sao khả năng đổi trả, giá cả và quyền hạn đến từ quy tắc xác định và dữ liệu của bạn, chứ không phải từ trí tưởng tượng của mô hình ngôn ngữ.
11 AI Agent Buddy đang chạy thực tế (Customer Care, Order Status (WISMO), Store Locator…) và 32 agent trong lộ trình: mỗi agent làm gì, cần dữ liệu gì và trả lời những c…
Truy cập miễn phí với tư cách khách vào mọi demo AI Agent Buddy. Xác minh e-mail và bắt đầu trong chưa đầy một phút.Nhập e-mail bạn đã dùng để đăng ký, chúng tôi sẽ gửi mã đăng nhập cho bạn.
Chúng tôi đã gửi mã 6 chữ số tới
Cảm ơn bạn đã dùng thử ServiceBuddy! Credit demo của bạn sẽ được làm mới vào ngày mai. Muốn xem trên dữ liệu của chính bạn? Hãy trò chuyện với chúng tôi.
Đặt lịch demoXin chào! Đăng ký làm khách (miễn phí, chỉ mất một phút) để trò chuyện với chúng tôi và dùng thử mọi demo trực tiếp.
Chúng tôi chỉ dùng các thông tin này để hỗ trợ bạn và liên hệ lại về ServiceBuddy.