Bundle Builder: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Bundle Builder →

Nó làm gì

Khách hàng hiếm khi nhớ chính xác tên sản phẩm. Những AI agent này biến một câu hỏi như "một chiếc váy đen dự tiệc dưới 80 euro" thành các sản phẩm thực tế từ danh mục của bạn, bằng chính ngôn ngữ của người mua. Agent Bundle Builder là chuyên gia cho công việc này: tạo các combo "hoàn thiện bộ sưu tập" xoay quanh một sản phẩm, kèm tổng giá trị combo, từ các sản phẩm thực tế trong danh mục.

Dành cho ai

Khách hàng của bạn. Agent chạy trong trợ lý mua sắn mang thương hiệu trên website của bạn (chỉ một dòng code) hoặc qua đường link chia sẻ được, và qua REST API trong ứng dụng hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của riêng bạn. Đội ngũ của bạn cũng có thể dùng nó trong console Playground.

Những câu hỏi nó trả lời

Hỏi nó bằng bất kỳ ngôn ngữ nào chúng tôi hỗ trợ, ví dụ:

• "Tạo cho tôi một combo xoay quanh chiếc túi xách đen"
• "Một bộ đầy đủ cho kỳ nghỉ biển dưới $120"
• "Một set quà tặng cho người yêu làm đẹp"

Demo trực tiếp hiển thị các ví dụ này dưới dạng câu hỏi mẫu bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng giả định.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ được viết, kể cả khi danh mục của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Tìm kiếm sản phẩm theo ngữ nghĩa với bộ lọc (giá, màu sắc, danh mục)
• Trình tạo outfit và bán chéo
• Chi tiết đầy đủ về sản phẩm

3. Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, theo giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ của bạn, và hiển thị các công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong code. Giá cả, điều kiện đủ dùng và quyền hạn đều đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng chứ không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu nó cần

Sản phẩm. Ngay khi bảng dữ liệu này được tải lên, agent đã sẵn sàng để kích hoạt. Tệp có thể dùng tên cột tùy chỉnh của bạn: chúng sẽ được ánh xạ tự động. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Hoạt động tốt cùng với

• Personal Shopper: Tìm sản phẩm theo ý định, ngân sách, màu sắc và dịp sử dụng; so sánh các lựa chọn và đề xuất lựa chọn phù hợp nhất.
• Shop the Look Stylist: Tạo một bộ outfit hoàn chỉnh, đồng bộ xoay quanh bất kỳ sản phẩm hoặc dịp nào, chỉ dùng các sản phẩm thực tế trong danh mục.
• Gift Finder: Biến "tặng ai, dịp gì, ngân sách bao nhiêu" thành danh sách ngắn gọn các ý tưởng quà tặng được tuyển chọn.
• Product Comparator: So sánh 2–4 sản phẩm cạnh bên về giá, màu sắc, danh mục, thương hiệu và mức độ phù hợp.
• Beauty Advisor: Đề xuất sản phẩm trang điểm, nước hoa và chăm sóc cá nhân cho một phong cách, dịp hoặc sở thích cụ thể.

Trong trợ lý mua sắm và Playground, một router đọc từng tin nhắn và chuyển đến đúng agent, nhờ vậy các agent kết nối với nhau hoạt động như một trợ lý duy nhất.

Kích hoạt nó

1. Tải dữ liệu cần thiết.
2. Cài đặt Bundle Builder từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Kiểm tra trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Triển khai trên website của bạn hoặc qua một đường link, hoặc gọi nó từ ứng dụng của riêng bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với cách quá trình onboarding hoạt động.