Cố vấn Đặt lại Hàng trong Mùa: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Cố vấn Đặt lại Hàng trong Mùa →

Chức năng

AI agent Cố vấn Đặt lại Hàng trong Mùa là chuyên gia cho công việc này: nhận diện các mặt hàng "ăn khách" trong mùa có nguy cơ cháy hàng trước khi mùa kết thúc và định lượng đơn đặt lại.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Agent chạy trong console dành cho nhân viên và qua REST API. Đây là agent dành cho đội ngũ, vì vậy shoppers không bao giờ tiếp cận được.

Những câu hỏi agent trả lời

Bạn có thể hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào mà chúng tôi hỗ trợ, ví dụ:

• "Mùa này chúng ta nên đặt lại hàng cho những mặt hàng bán chạy nào?"
• "Đặt lại hàng cho các mẫu đầm bán chạy nhất"
• "Mặt hàng nào sẽ cháy hàng trước khi mùa kết thúc?"

Bản demo trực tiếp hiển thị các ví dụ này dưới dạng prompt mẫu bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng giả định.

Cách hoạt động

1. Hiểu câu hỏi bằng đúng ngôn ngữ được viết, kể cả khi danh mục sản phẩm của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Tra cứu dữ liệu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Phân tích bán hàng theo danh mục, kênh hoặc khoảng thời gian
• Rủi ro hết hàng và số ngày dự trữ

3. Trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, bằng giọng điệu thương hiệu và đồng tiền của bạn, đồng thời hiển thị các công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã. Giá cả, điều kiện áp dụng và phân quyền đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent giải thích chúng nhưng không thể tự bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Sản phẩm, Dòng đơn hàng, Tồn kho. Ngay khi các bảng này được tải lên, agent đã sẵn sàng để kích hoạt. Tệp dữ liệu có thể dùng tên cột riêng của bạn: chúng sẽ được ánh xạ tự động. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Hoạt động tốt cùng với

• Safety Stock Optimiser: Đề xuất tồn kho an toàn theo SKU dựa trên biến động nhu cầu, thời gian giao hàng giả định và mức dịch vụ.
• Phantom Inventory Detector: Đánh dấu các mặt hàng hiển thị còn hàng trong hệ thống nhưng không bán được, để cửa hàng kiểm đếm lại.
• Seasonal Build Planner: Lập kế hoạch tồn kho trước mùa theo danh mục dựa trên mẫu bán hàng hàng tháng và tồn kho hiện tại.
• New Store Opening Stock Plan: Xây dựng danh sách tồn kho khai trương cho cửa hàng mới từ sản phẩm bán chạy và cơ cấu danh mục.
• Auto-replenishment Engine: Đề xuất đơn bổ sung hàng dựa trên tốc độ bán hàng gần đây và tồn kho, chờ người mua phê duyệt.

Đội ngũ của bạn có thể sử dụng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent qua API.

Kích hoạt

1. Tải dữ liệu agent cần.
2. Cài đặt Cố vấn Đặt lại Hàng trong Mùa từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Thử nghiệm trong Playground, bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi agent từ hệ thống của bạn.

Mới sử dụng ServiceBuddy? Bắt đầu với cách hoạt động của quy trình onboard.