Size Availability Gap Checker: AI agent này làm gì và cách sử dụng

Dùng thử bản demo trực tiếp của Size Availability Gap Checker →

Công dụng

Nhân viên cửa hàng cần câu trả lời nhanh chóng, thực tế ngay trên sàn bán: tồn kho, chính sách và những gì nên giới thiệu cho khách hàng quay lại. Agent Size Availability Gap Checker là chuyên gia cho công việc này: tìm các mẫu bán chạy nhất đang thiếu kích cỡ chủ chốt trong kho để đội ngũ có thể chuyển kho hoặc đặt hàng lại.

Dành cho ai

Đội ngũ của bạn. Agent chạy trong console dành cho nhân viên và qua REST API. Đây là agent dành cho đội nội bộ, nên khách mua hàng sẽ không bao giờ tương tác trực tiếp với nó.

Những câu hỏi nó trả lời

Bạn có thể hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào chúng tôi hỗ trợ, ví dụ:

• "Mẫu bán chạy nào đang thiếu các kích cỡ chủ lực?"
• "Thiếu size ở dòng váy"
• "Kích cỡ nào bán chạy nhất với các mẫu chủ lực của chúng ta?"

Bản demo trực tiếp hiển thị các ví dụ này bằng ngôn ngữ của bạn, trên dữ liệu của một cửa hàng hư cấu.

Cách hoạt động

1. Nó hiểu câu hỏi bằng đúng ngôn ngữ câu hỏi được viết, kể cả khi danh mục sản phẩm của bạn bằng ngôn ngữ khác.
2. Nó tra cứu bằng công cụ, không bao giờ dựa vào trí nhớ:

• Phân tích bán hàng theo danh mục, kênh hoặc khoảng thời gian
• Truy vấn SQL chỉ đọc trên dữ liệu bán lẻ của bạn (cách ly theo workspace)

3. Nó trả lời dựa trên dữ liệu của bạn, đúng giọng điệu thương hiệu và đơn vị tiền tệ, đồng thời hiển thị công cụ đã sử dụng.
4. Quy tắc nằm trong mã nguồn. Giá cả, điều kiện đủ điều kiện và phân quyền đến từ dữ liệu và cài đặt của bạn; agent chỉ giải thích chứ không thể bịa ra. Tại sao điều này quan trọng.

Dữ liệu cần thiết

Sản phẩm, Dòng đơn hàng, Tồn kho. Ngay khi các bảng này được tải lên, agent đã sẵn sàng kích hoạt. Tệp dữ liệu có thể dùng tên cột riêng của bạn: chúng sẽ được ánh xạ tự động. Xem Kết nối dữ liệu của bạn.

Kết hợp tốt với

• Store Staff Copilot: Nhân viên cửa hàng hỏi về sản phẩm, chính sách, tồn kho và giờ mở cửa ngay trên sàn bán.
• Clienteling Assistant: Chuẩn bị hồ sơ khách hàng (hạng, đơn hàng trước đây) và gợi ý sản phẩm để giới thiệu cho khách quay lại.
• Visual Merchandising Guide: Gợi ý what to trưng bày ở cửa sổ và bàn đầu tiên dựa trên sản phẩm bán chạy, tồn kho và khuyến mãi hiện tại.
• Stock Count Assistant: Lên kế hoạch kiểm kê theo địa điểm và giá trị, ưu tiên hàng bán chạy và hàng tồn nghi vấn.

Đội ngũ của bạn có thể dùng chúng song song trong console, hoặc gọi từng agent qua API.

Cách kích hoạt

1. Tải lên dữ liệu agent cần.
2. Cài đặt Size Availability Gap Checker từ danh mục Agent và thêm hướng dẫn riêng của bạn (hướng dẫn).
3. Thử nghiệm trong Playground bằng mọi ngôn ngữ bạn phục vụ.
4. Mời đội ngũ của bạn hoặc gọi agent từ hệ thống của bạn.

Mới dùng ServiceBuddy? Bắt đầu với quy trình onboarding hoạt động như thế nào.