食品供应商质量监控：这个 AI 智能体做什么，以及如何使用

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它做什么

食品供应商质量监控智能体是这项工作的专家：追踪食品供应商的质量投诉、审计评分、交付表现和证书。

适合谁用

您的团队。它在控制台中面向您的员工运行，也可通过 REST API 调用。这是一个团队智能体，绝不会暴露给购物者。

它能回答的问题

用我们的任何语言提问，例如：

• “哪些食品供应商存在质量风险？”
• “蓝湾海产的质检记分卡”
• “哪些供应商造成的损耗和退款最多？”

在线演示会以您的语言显示这些示例提示，并基于一家虚构门店的数据。

工作原理

1. 理解问题——以提问所用的语言理解问题，即使您的商品目录是另一种语言。
2. 通过工具查询，绝不凭记忆回答：

• Supplier_compliance
• 对您的零售数据进行只读 SQL 查询（每个工作区相互隔离）

3. 基于您的数据作答，使用您的品牌语气和货币，并显示它使用了哪些工具。
4. 规则保留在代码中。价格、资格条件与权限来自您的数据和设置；智能体负责解释这些规则，但不会凭空编造。为什么这一点很重要。

需要的数据

供应商、商品。只要加载了这些数据表，智能体即可随时启用。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动映射。请参阅连接您的数据。

搭配使用效果更佳

• 过敏原信息助手：回答包装食品、生鲜、烘焙和熟食制品的过敏原及“可能含有”相关问题，并提供来源依据。
• HACCP 记录助手：引导员工完成 HACCP 检查，审核温度记录，并列出到期的纠正措施。
• 温度检查记录器：显示冰箱、冷柜和保温设备的最新读数，并在超出范围时发出警报。
• 过敏原标签校验器：检查商品数据中与商品名称、描述或宣传不符的过敏原声明。
• 食品召回协调员：跨门店协调食品召回，包括下架任务、顾客通知和确认追踪。

您的团队可以在控制台中同时使用这些智能体，也可以通过 API 分别调用。

如何启用

1. 加载所需的数据。
2. 从智能体目录安装食品供应商质量监控，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
4. 邀请您的团队，或从您自己的系统中调用。

初次接触 ServiceBuddy？请从入驻流程概览开始。