私人导购：这个 AI 智能体做什么、怎么用

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它能做什么

购物者很少知道确切的商品名称。这些智能体能把诸如“一件 80 欧元以内、适合参加婚礼的黑色连衣裙”这样的问题，转化为你目录中真实的商品，并用购物者自己的语言呈现。Personal Shopper（私人导购）智能体正是这项任务的专家：按意图、预算、颜色和场合查找商品；对比选项并推荐最合适的选择。

它适合谁

您的顾客。它可以在您网站上的品牌购物助手（一行代码）中运行，也可以通过可分享的链接、或通过 REST API 在您自己的应用或联络中心中运行。您的团队还可以在控制台的 Playground 中使用它。

它能回答哪些问题

用我们支持的任意语言向它提问，例如：

• “一件 50 美元以内、适合海滩婚礼的飘逸夏裙”
• “男士白色运动鞋”
• “送给我热爱包包的妈妈的礼物”

在线演示会以您的语言显示这些示例提示词，基于一家虚构商店的数据。

它如何工作

1. 理解问题——即使用提问语言与您商品目录的语言不同，它也能理解。
2. 通过工具查询，绝不凭记忆作答：

• 带筛选条件的语义商品搜索（价格、颜色、品类）
• 完整商品详情

3. 基于您的数据回答，采用您的品牌语气和货币，并展示它使用了哪些工具。
4. 规则保留在代码中。价格、资格和权限均来自您的数据和设置；智能体只会解释这些规则，无法凭空编造。为什么这一点很重要。

它需要的数据

商品。只要加载了这张表，智能体即可随时开启。 文件可以使用您自己的列名：系统会自动完成映射。请参阅连接您的数据。

协作良好

• Shop the Look Stylist：仅使用真实目录商品，围绕任意商品或场合打造完整、协调的穿搭。
• Gift Finder：将“送给谁、什么场合、什么预算”转化为精选的礼物候选清单。
• Product Comparator：在价格、颜色、品类、品牌和适用性方面并排对比 2–4 件商品。
• Beauty Advisor：根据妆容、场合或偏好推荐美妆、香水和个护产品。
• Size & Fit Advisor：根据尺码政策和商品详情，帮助购物者选择合适的尺码。

在购物助手和 Playground 中，路由器会读取每条消息并将其交给合适的智能体，因此各智能体协同工作，如同一个助手。

如何开启

1. 加载它所需的数据。
2. 从智能体目录安装 Personal Shopper，并添加您自己的指令（指南）。
3. 在 Playground 中测试，覆盖您服务的每一种语言。
4. 在您的网站或链接上线，或从您自己的应用中调用。

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