Routeur de retours vers le stock : ce que fait cet agent IA et comment l'utiliser

Essayez la démo live du Routeur de retours vers le stock →

Ce qu'il fait

L'agent Routeur de retours vers le stock est le spécialiste de cette tâche : décider où les articles retournés doivent être envoyés pour se vendre le plus vite, à partir du stock et des ventes récentes par magasin.

À qui il s'adresse

Votre équipe. Il fonctionne dans la console pour votre personnel et via l'API REST. C'est un agent d'équipe, il n'est donc jamais exposé aux clients.

Aux questions il répond

Posez-lui vos questions dans n'importe laquelle de nos langues, par exemple :

• « Où doivent aller les retours de cette semaine ? »
• « Quels articles retournés peuvent retourner directement en vente ? »
• « Route les retours des articles à stock faible »

La démo live montre ces exemples de requêtes dans votre langue, sur les données d'un magasin fictif.

Comment il fonctionne

1. Il comprend la question dans la langue dans laquelle elle est posée, même si votre catalogue est dans une autre langue.
2. Il consulte les données avec des outils, jamais de mémoire :

• Requêtes SQL en lecture seule sur vos données retail (sandbox par espace de travail)
• Risque de rupture de stock et jours de couverture

3. Il répond à partir de vos données, dans la voix et la devise de votre marque, et indique les outils qu'il a utilisés.
4. Les règles restent dans le code. Les prix, l'éligibilité et les permissions proviennent de vos données et de vos paramètres ; l'agent les explique et ne peut pas les inventer. Pourquoi c'est important.

Les données dont il a besoin

Retours, Inventaire, Lignes de commande. Dès que ces tables sont chargées, l'agent est prêt à être activé. Les fichiers peuvent utiliser vos propres noms de colonnes : ils sont mappés automatiquement. Voir Connecter vos données.

Fonctionne bien avec

• Reserve and Try Assistant : Trouve le magasin qui a l'article en stock pour que les clients puissent le réserver et l'essayer.
• Collection Order Chaser : Suit les commandes de retrait en magasin, signale celles qui attendent trop longtemps et prépare des rappels clients.
• Endless Aisle Ordering : Quand un article est en rupture en magasin, le trouve ailleurs et explique comment le faire livrer.
• Store Picking Assistant : Construit une liste de prélèvement efficace pour les commandes en ligne ouvertes, groupée par emplacement, avec des substituts pour les manques.
• Unified Stock Visibility : Affiche une vue unique du stock entre magasins et entrepôt pour tout produit, avec ce qui est en commande.

Votre équipe peut les utiliser côte à côte dans la console, ou appeler chacun d'eux via l'API.

Activez-le

1. Chargez les données dont il a besoin.
2. Installez Routeur de retours vers le stock depuis le catalogue d'agents et ajoutez vos propres instructions (guide).
3. Testez-le dans le Playground, dans toutes les langues que vous servez.
4. Invitez votre équipe ou appelez-le depuis vos propres systèmes.

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