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हर एजेंट: वह कैसे काम करता है, उसे कौन-सा डेटा चाहिए और वह किन सवालों के जवाब देता है, साथ ही भाषाओं और लॉन्च पर गाइड।
ServiceBuddy रिटेल के लिए AI agent मार्केटप्लेस है: आज 127 लाइव AI Agent Buddies और कैटलॉग में 608 यूज़ केस, 11 भाषाओं में ग्राहकों और हर इंटरनल टीम की सेवा करते हुए।
ऑर्डर, रिटर्न और नीति-संबंधी सवालों के जवाब ग्राहक की अपनी भाषा में देता है — अरबी और थाई समेत। यह किसके लिए है, कौन-से सवालों के जवाब देता है, किन डेटा की ज़रूरत है और इसे …
ऑर्डर की डिलीवरी स्थिति जाँचता है और तारीख, पता या तरीका बदलने के विकल्प समझाता है। यह किसके लिए है, कौन-से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू क…
क्षतिग्रस्त या खराब आईटम देखभाल करता है: ऑर्डर और पॉलिसी जांचता है और समाधान बताता है। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू…
"डिलीवर हो गया" दिखने वाले लेकिन न मिले पार्सल की जांच करता है और अगले कदम व समय-सीमा बताता है। यह किसके लिए है, कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए और इ…
किसी ऑर्डर के लिए पेमेंट के तरीके, फेल या डबल चार्ज और रिफंड के समय के बारे में बताता है। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए और इसे क…
जाँचता है कि कोई आइटम रिटर्न किया जा सकता है या नहीं, और ग्राहक को लेबल लेने तथा उसे ड्रॉप-ऑफ़ करने का पूरा तरीक़ा बताता है। यह किसके लिए है, ये कौन से सवालों के जवाब देता है…
अकाउंट, पर्सनल डेटा, मार्केटिंग प्रेफ़रेंस और डेटा डिलीशन रिक्वेस्ट से जुड़े सवालों के जवाब देता है। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन सा डेटा चाहिए और…
शॉपर्स कभी भी किसी इंसान से बात करने का अनुरोध कर सकते हैं; आपकी टीम पूरी AI बातचीत देखती है और रीयल टाइम में जवाब देती है।
ServiceBuddy अब 11 भाषाएँ बोलता है। मिलिए Aurora Milano से — एक काल्पनिक फैशन स्टोर, जो ग्राहकों की इटैलियन में सेवा करता है।
कैटलॉग के हर यूज़ केस को बिज़नेस फंक्शन और रिटेल सेगमेंट के हिसाब से ग्रुप किया गया: 127 आज लाइव, बाकी रोडमैप पर।
ग्राहकों को बताता है कि उनका रिफंड कहाँ है, कब मिलेगा और देरी क्यों हो सकती है। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू क…
ग्राहक को संभालने वाले सहकर्मी के लिए सुझाए गए समाधान के साथ एक साफ़-सुथरा केस सारांश तैयार करता है। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए औ…
शिपिंग के वादे के मुकाबले लेट चल रहे ऑर्डर ढूंढता है और ग्राहकों के पूछने से पहले ही माफीनामे के मैसेज तैयार कर देता है। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है,…
शिकायत को समझता है, ऑर्डर और नीति की जाँच करता है, और सही अगला कदम व प्राथमिकता के साथ जवाब देता है। किसके लिए है, कौन-से सवालों के जवाब देता है, किन डेटा की ज़रूरत है और इ…
खराब आइटम्स के लिए क्या कवर है, यह बताता है, ऑर्डर की तारीखें जाँचता है और ग्राहक को आगे क्या करना है, यह बता देता है। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे किन…
मानव सपोर्ट एजेंटों के लिए जवाब और अगली सर्वोत्तम कार्रवाइयाँ तैयार करता है, ग्राहक, ऑर्डर और नीति आधारित। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन सा डेटा च…
रिटेलर के अपने दस्तावेज़ों से पॉलिसी से जुड़े सवालों के जवाब देता है, ऑर्डर और रिटर्न की पात्रता जाँचता है। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा …
"मेरा ऑर्डर कहाँ है?": स्थिति, तारीखें और आगे क्या होगा। यह किसके लिए है, यह कौन-से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू करें।
सबसे नज़दीकी स्टोर, स्थानीय समय के अनुसार लाइव खुला/बंद स्थिति, समय और सेवाएँ। किसके लिए है, यह कौन-से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू करें।
सदस्यता टियर और उनके फायदे, और सदस्य का अपना स्टेटस समझाता है। यह किसके लिए है, यह कौन से सवालों के जवाब देता है, इसे कौन-सा डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू करें।
पॉलिसी, FAQ और नियम-शर्तों से तुरंत, संदर्भ सहित जवाब; सबसे आसान डिफ्लेक्शन एजेंट। यह किसके लिए है, यह किन सवालों के जवाब देता है, इसे क्या डेटा चाहिए और इसे कैसे चालू करें।
11 भाषाओं में असली बातचीत, अरबी से वियतनामी तक: कैसे असिस्टेंट ग्राहक की भाषा में जवाब देता है, भाषाओं के पार उत्पाद खोजता है और दाएँ-से-बाएँ (right-to-left) फ़ॉर्मैट को संभा…
क्यों रिटर्न की पात्रता, कीमतें और अनुमतियाँ deterministic नियमों और आपके डेटा से आती हैं, कभी भी language model की कल्पना से नहीं।
11 live agents (Customer Care, Order Status (WISMO), Store Locator…) और रोडमैप पर 32: हर एक क्या करता है, उसे कौन-सा डेटा चाहिए और वह कौन-से सवालों के जवाब देता है।
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